【多选题】
投诉类型按照投诉内容划分有：___
A. 通行费争议投诉
B. 非正常通行投诉
C. 政策及宣传投诉
D. 服务质量投诉
E. 服务平台投诉
F. 其他投诉
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答案
ABCDEF
解析
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相关试题
【多选题】
我省ETC车道(非省界站)出口交易在完成五项逻辑判定后，系统还需要自动完成如下流程___
A. 读入入口信息并进行有效性判定
B. 计算费率并扣款
C. 回写出口信息
D. 图像抓拍
E. 放行
F. 产生出口流水记录
【多选题】
全国联网收费总体框架由等组成。___
A. 国家收费公路联网结算管理中心、
B. 省级联网结算中心、
C. 省级二次发行分中心
D. 省内路段收费分中心、
E. 收费站、
F. 收费车道
【多选题】
收费公路联网结算管理系统作为全国高速公路ETC联网运营的核心，系统分为。___
A. 清分系统
B. 结算系统、
C. 综合业务系统
D. 风险控制系统
E. 质量控制系统
F. 应急指挥系统
【多选题】
下列选项中，属于省联网收费中心系统基本功能的是___
A. 通行费拆分和结算
B. 初始化发行
C. 操作权限管理
D. 电子收费管理
E. 工作车管理
F. 通行卡调拨管理
【多选题】
为保证联网收费系统的安全性，IC读写设备的数据储存、处理均应满足安全管理要求。该设备中均有负责安全控制管理的SAM，根据不同的交易类型，SAM分为。___
A. 支持消费交易的PSAM
B. 支持充值交易的ISAM
C. 支持发行功能的PSAM
D. 支持制作根密钥SAM
【多选题】
ETC 专用标志标线设置包括以下内容：___
A. ETC 车道预告类标志
B. ETC 车道信息指示类的标志
C. ETC 收费岛头标志
D. ETC 车道地面标线和文字
E. ETC 信息中文说明的辅助标志
F. ETC 车道自动栏杆机标志
【多选题】
ETC车道单臂高速栏杆机应具备以下技术要求：___
A. 落杆时间≤0.3s
B. 工作电压AC 220×（1±10%）V/50×（1±4%）Hz
C. 抬杆时间≤0.6s
D. 栏杆臂长度≥3 米
E. 工作温度-20℃～+70℃
F. : 寿命≥5000000 次
【多选题】
费额显示器（含通行灯及声光报警器）应具备以下技术要求：___
A. 全屏至少可显示 4 行，每行 8 个汉字
B. 显示的内容可通过用户软件进行控制，可显示汉字、英文字母、数字
C. 显示点阵 64×128，点间距 4.75mm，平均发光强度≥4000cd/m2
D. 通讯接口：RS232/RS485 标准接口
E. 不锈钢箱体，防护等级不低于 IP65
F. MTBF≥15000 小时
【多选题】
ETC车道车牌识别仪应支持 TCP/IP网络协议，能够通过 Web 方式管理设备，管理功能包括___
A. 修改机器名
B. 修改IP 地址
C. 修改默认网关的设置
D. 修改子网掩码
E. 安全访问控制
F. 重新启动车道机
【多选题】
非正常通行投诉是指由于等原因，造成ETC用户无法正常通行收费车道的投诉。___
A. 状态名单传输
B. ETC车道系统设备故障
C. OBU故障
D.
E. TC非现金支付卡故障
【多选题】
下列关于ETC车道运营与维护的表述正确的是：___
A. ETC车道应7×24小时不间断运行
B. ETC车道系统发生严重故障时，应在4小时内响应
C. ETC车道系统发生严重故障时， 48小时内修复
D.
E. TC车道系统发生严重故障时， 24小时内修复
【多选题】
下列哪些是正确的机电设备故障处理方法___。
A. 观察设备，如有变形或冒烟，应立即切断电源，避免故障范围扩大，检查烧毁的原因
B. 在日常工作中，注意总结各种设备的发声状况，如设备发出异常声响，需分析发声的原因，采取相应的保护措施和维修措施
C. 与设备操作人员仔细确认故障现象，详细了解发生故障前都进行了哪些操作，故障发生后又做过哪些操作
D. 通过用手触摸检查设备全部部位、器件或集成块，感受温度是否过高
【多选题】
如果车道出现网络故障，判断及解决方法有___。
A. 查看车道计算机软件界面与服务器连接显示是否正常
B. 查看车道计算机网卡指示灯是否正常，检查车道计算机网线是否插好
C. 查看车道网络交换机上的指示灯是否正常，更换网口测试
D. 检查网络交换机网线是否插好，检查 RJ45 头是否损坏，用网线测试仪检查网线是否正常
【多选题】
识别仪和车道软件通讯失败的判断及解决方法有___。
A. 检查识别仪 RJ45 接口、网线、网络交换机或计算机的网络
B. 检查识别仪的供电线路，检查12V电源适配器
C. 重新启动车道程序
D. 重新启动识别仪
【多选题】
ETC 路侧单元（RSU）设备电源开关打开后，POWER 区域内 AC 220V 和 VCC 指示灯不亮的判断方法有___。
A. 检查控制器背面的电源线是否连接正常
B. 检查 220V 电源插座是否有电
C. 如果 220V 电源插座和电源线均正常，则可以判定控制器内电源故障，需申请报修
D. 检查电源适配器后面板的 RSU PORT I 连接器是否正常连接
【多选题】
ETC 路侧单元（RSU）设备上电故障时，表现为______。___
A. 适配器 RSU Status 区域内2号灯常亮不灭，同时电源适配器鸣响3声
B. SAM Status 区域内相应的绿灯没有亮起
C. 车道计算机软件界面有初始化失败的提示
D. 通信区域内进入OBU时，界面提示OBU无卡
【多选题】
监视器墙、硬盘录像机上无该路图像，通过矩阵也切不到该路图像，车道计算机上也显示不出该路图像；其它路图像显示正常，可能的原因有___。
A. 摄像机没加电
B. 从摄像机至 VDM 的信号线故障
C. 摄像机故障
D. VDM 没加电或损坏
推荐试题
【单选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2013），当实际增加的工程量超过清单工程量15%以上，且造成总价的措施项目发生变化的，应将（ ）___
A. 综合单价调高、措施项目调增
B. 综合单价调高、措施项目调减
C. 综合单价调低、措施项目调增
D. 综合单价调低、措施项目调减
【单选题】
当施工机械停工导致费用索赔成立时，台班停滞费用正确的计算方法是（ ）___
A. 按照机械设备台班费计算
B. 按照台班费中的设备使用费计算
C. 自由设备按照台班折旧费计算
D. 租赁设备按照台班租金计算
【单选题】
在工程项目投标过程中，关于项目工程量清单中工程量的说法，下列说法不正确的是 （ ）。 ___
A. 工程量清单中的工程量大小是投标报价的直接依据
B. 投标人根据工程量的大小采取合适的施工方法
C. 投标人可以修改工程量清单中的工程量
D. 投标人可以针对工程量清单中的工程量错误向招标人提出修改意见
【单选题】
因不可抗力事件导致的费用，应由承包人承担的有（）___
A. 工程本身的损害、因工程损害导致第三方人员伤亡费用
B. 承包人的施工机械设备损坏费用
C. 工程所需清理、修复的费用
D. 承包人应发包人要求留在施工现场的必要管理人员费用
【单选题】
下列关于本周期合计完成的合同价款包括的内容，不正确的是( )。___
A. 本周期已完成单价项目的金额
B. 本周期应支付的总价项目的金额
C. 本周期已完成的计日工价款
D. 本周期应减少的金额
【单选题】
下列关于措施项目清单的描述不正确的是( )。___
A. 措施项目清单指的是为完成工程项目施工，发生于该工程施工前和施工过程中技术、生活、文明、安全等方面的非工程实体项目清单
B. 措施项目是采用费率进行计价的
C. 在措施项目清单中，不能计算工程量的项目清单，以项为计量单位进行编制
D. 措施项目清单中. 若出现清单计价规范中未列的项目，可根据工程实际情况补充
【单选题】
关于预付款中的安全文明施工费的支付，下列说法错误的是( )。 ___
A. 发包人应在工程开工后的28天内预付不低于当年施工进度计划的安全文明施工费总额的60%
B. 当年施工进度计划的安全文明施工费剩余部分按照提前安排的原则进行分解，与进度款同期支付
C. 发包人没有按时支付安全文明施工费的，承包人可催告发包人支付
D. 发包人在付款期满后的7天内仍未支付的，若发生安全事故，发包人不承担连带责任
【单选题】
工程项目建设程序是工程建设过程客观规律的反应，各个建设阶段（ ）。 ___
A. 次序可以颠倒，但不能交叉
B. 次序不能颠倒，但可以进行合理的交叉
C. 次序不能颠倒，也不能进行交叉
D. 次序可以颠倒，同时可以进行合理的交叉
【单选题】
关于计价风险说法错误的是___
A. 建设工程发承包，必须在招标文件、合同中明确计价中的风险内容及其范围
B. 建设工程发承包，必须在招标文件、合同中明确不得采用无限风险、所有风险或类似语句规定的风险内容及范围
C. 国家法律、法规、规章和政策发生变化，影响合同价款调整的，应由发包人承担
D. 省级或行政建设主管部门发布的人工费调整，应由发承包双方共同承担
【单选题】
关于工程量清单及其编制，下列说法中正确的有 ___
A. 招标工程量清单必须作为投标文件的组成部分
B. 安全文明施工费应列入以项为单位计价的措施项目清单中
C. 招标工程量清单的准确性和完整性由其编制人负责
D. 暂列金中包括用于施工中必然发生但暂不能确定价格的材料、设备的费用
【单选题】
按照《中华人民共和国合同法》规定，下列情形中引起整个合同无效的是（ ）。___
A. 因故意或者重大过失造成对方财产损失的
B. 因重大误解订立的合同
C. 一方以欺诈手段订立合同损害国家利益的
D. 在合同订立时显失公平的
【单选题】
在工程建设中，各类合同是维系参与单位之间关系的纽带。在建设工程项目合同体系中，两个最主要的节点是（ ）。___
A. 业主和承包商
B. 业主和勘察设计单位
C. 承包商和设备材料供应商
D. 业主和设备材料供应商
【单选题】
按对基本预备费内容的规定，下列费用中不属于基本预备费范围的是（ ）___
A. 设计变更增加的费用
B. 局部地基处理增加的费用
C. 利率调整增加的费用
D. 竣工验收时为鉴定工程质量对隐蔽工程进行必要的挖掘和修复费用
【单选题】
对于其他项目清单中的计日工，下列表述中正确的是（ ）___
A. 计日工的计价由招标人提供数量和单价
B. 计日工的计价应由招标人提供详细的人工、材料、机械名称、计量单位和相应数量，由投标人报综合单价
C. 计日工是指为配合协调招标人进行的工程分包和材料采购所需的费用
D. 计日工是招标人预留的部分，根据施工中的实际情况支付
【单选题】
关于我国建设项目投资，以下说法正确的是（ ）___
A. 非生产性建设项目总投资由固定资产投资和铺底流动资金组成
B. 生产性建设项目总投资由工程费用、工程建设其他费用和预备费三部分组成
C. 建设投资是为了完成工程项目建设，在建设期内投入且形成现金流出的全部费用
D. 建设投资由固定资产投资和建设期利息组成
【单选题】
根据现行建筑安装工程费用构成的有关规定，下列费用中，不属于建筑安装工程直接费中人工费的是（ ）___
A. 生产工人探亲期间的工资
B. 生产工人调动工作期间的工资
C. 生产工人学习培训期间的工资
D. 生产工人休病假8个月期间的工资
