【单选题】
风景名胜区是指具有___价值,自然景观、人文景观比较集中,环境优美,可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。
A. 观赏、文化或者历史
B. 观赏、文化或者科学
C. 文化、艺术或者历史
D. 历史、文化或者科学
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
旅游者小李在旅游行程结束后,向旅行社就包价旅游合同的某条款提出异议,双方各执己见,发生争议。该条款是旅行社的格式条款,那么关于该条款解释规则说法正确的是___。
A. 应当按照通常理解予以解释
B. 应当作出不利于旅行社的解释
C. 应当采用相关非格式条款
D. 应当作出不利于小李的解释
【单选题】
导游员小张在带团过程中强迫旅游者进购物店购物 1 次,则旅行社应当按照旅游费用总额的___向旅游者支付违约金?
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 30%
【单选题】
某旅行社推出一条以探险为主题的旅游线路,明知该线路存在一定的安全隐患还加以销售,从而造成旅游者小赵不慎从悬崖摔下,所幸只构成轻伤,此时小赵有权要求旅行社给予其所受损失___以下的惩罚性赔偿。
A. 1 倍
B. 2 倍
C. 3 倍
D. 5 倍
【单选题】
在国内航空运输中,对每名旅客随身携带的物品,承运人的赔偿责任限额是___。
A. 1000 元
B. 2000 元
C. 3000 元
D. 5000 元
【单选题】
旅游者扰乱所乘坐的高铁正常运行秩序的,处警告或者___以下罚款。
A. 100 元
B. 200 元
C. 300 元
D. 500 元
【单选题】
导游员小张在酒店参与旅游者组织的赌博活动,经查赌资较大的,对小张处 5 日以下拘留或者___以下罚款。
A. 100 元
B. 200 元
C. 300 元
D. 500 元
【单选题】
导游在带团时有时会遇到不可抗力,而不可抗力的发生会影响到整个旅游行程。下列不属于不可抗力的是___。
A. 泥石流
B. 台风
C. 暴雨
D. 洪水
【单选题】
在自然保护区中,可进入参观考察、旅游的区域是___。
A. 核心区
B. 缓冲区
C. 保护区
D. 实验区
【单选题】
某旅行社导游员小张未经旅游者同意,擅自将团队带入行程单以外的某购物店购买商品,那么旅游者有权在___要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
A. 购买商品后 30 日内
B. 购买商品后 30 个工作日内
C. 旅游行程结束后 30 日内
D. 旅游行程结束后 30 个工作日内
【单选题】
某旅行社的导游员小张在带领旅游者游玩古镇讲解时,由于未尽到安全提示义务,导致旅游者小赵被门槛绊倒受伤,那么小赵___。
A. 只能要求旅行社承担违约责任
B. 只能要求旅行社承担侵权责任
C. 可以要求旅行社承担违约责任或者侵权责任
D. 可以要求小张承担违约责任或者侵权责任
【单选题】
当旅游目的地风险提示为四级时,旅行社应当___。45
A. 采取必要的安全防范措施
B. 加强对旅游者的提示
C. 停止组团
D. 调整或者中止行程
【单选题】
某旅游团共有 20 名旅游者以同一事由向旅游投诉受理机构投诉旅行社和导游,则该 20 名旅游者可以推选___代表进行投诉。
A. 1-3 名
B. 4-5 名
C. 5-10 名
D. 10 名以上
【单选题】
某旅行社安排车队司机在负责驾驶旅游大巴的同时,还承担导游服务,对于这种违法行为,由旅游主管部门对该旅行社责令改正,没收违法所得,并处___罚款。
A. 1000 元以上 10000 元以下罚款
B. 2000 元以上 20000 元以下罚款
C. 3000 元以上 30000 元以下罚款
D. 5000 元以上 50000 元以下罚款
【单选题】
旅行社投保旅行社责任保险,由旅行社与保险公司协商确定责任赔偿限额,但每人人身伤亡责任限额不得低于___。
A. 10 万元
B. 15 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
不可移动文物根据___,可以分为全国重点、省级、市县级文物保护单位。
A. 历史、艺术和科学价值
B. 历史、艺术和文化价值
C. 观赏、文化和科学价值
D. 观赏、文化和历史价值
【单选题】
导游员小王在接待入境团队时,向外国旅游者索取小费,情节轻微,那么下列关于对小王的行政处罚正确的是___。
A. 责令小王退还小费
B. 对小王处 1 千元以上 3 万元以下罚款
C. 暂扣小王导游证
D. 吊销小王导游证
【单选题】
“旅游不文明行为记录”信息保存期限最多为___。
A. 1 年
B. 2 年
C. 3 年
D. 5 年
【单选题】
国家旅游局、交通运输部联合要求旅游大巴在行车之前播放的宣传片名是___。
A. 《游客安全乘车须知》
B. 《游客安全出行须知》
C. 《游客安全乘车温馨提示》
D. 《游客安全出行温馨提示》
【单选题】
中华人民共和国国歌是___。
A. 义勇军誓词歌
B. 义勇军进行曲
C. 黄河大合唱
D. 长江之歌
【单选题】
根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势,风险提示级别分为一级、二级、三级和四级,其中___为特别严重级别。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
【单选题】
___级别风险提示可以不发布风险结束时间,待风险消失后自然结束。
A. 一级
B. 二级
C. 三级和四级
D. 二级、三级和四级
【单选题】
旅行社与旅游者之间订立包价旅游合同,关于采用形式说法正确的是___。
A. 可以采用口头形式
B. 可以采用书面形式
C. 应当采用口头形式
D. 应当采用书面形式
【单选题】
国家对食品生产经营实行许可制度,食品生产经营许可的有效期为___。
A. 1 年
B. 2 年
C. 3 年
D. 5 年
【单选题】
某旅行社在出发前 7 日向旅游者提出因团队人数未达到约定人数,需要解除合同,该团队是境内旅游团,那么旅行社应当支付旅游费用总额的___作为违约金。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
【单选题】
根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势,风险提示级别分为一级、二级、三级和四级,其中三级标示的颜色是___。
A. 红色
B. 黄色
C. 橙色
D. 蓝色
【单选题】
某旅行社在提供组团旅游服务时有欺诈旅游者的行为,那么该旅行社应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为旅游者支付旅游服务费用的___。
A. 1 倍
B. 2 倍
C. 3 倍
D. 4 倍
【单选题】
设立国家级风景名胜区,由___批准公布。
A. 国务院环境保护主管部门
B. 国务院旅游主管部门
C. 国务院建设主管部门
D. 国务院
【单选题】
对于国家重点保护野生动物名录,由国务院野生动物保护主管部门组织科学评估后制定,并每___根据评估情况确定对名录进行调整。
A. 1 年
B. 2 年
C. 3 年
D. 5 年
【单选题】
普通护照可以由公安部出入境管理机构或者公安部委托的___签发。
A. 县级以上公安机关出入境管理机构
B. 市级以上公安机关出入境管理机构
C. 县级或市级以上公安机关出入境管理机构
D. 省级公安机关出入境管理机构
【单选题】
在交通不便的地区,不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至___。
A. 7 日
B. 10 日
C. 20 日
D. 30 日
【单选题】
依据《民法总则》,___以上的未成年人为限制民事行为人。
A. 8 周岁
B. 10 周岁
C. 16 周岁
D. 18 周岁
【单选题】
旅游经营者给予或者收受贿赂的,由___依照有关法律、法规的规定处罚。
A. 旅游主管部门
B. 工商行政管理部门
C. 税务主管部门
D. 质量监督管理部门
【单选题】
由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者___。
A. 只能要求组团社承担赔偿责任
B. 只能要求履行辅助人承担赔偿责任
C. 只能要求组团社、履行辅助人其中一方承担赔偿责任
D. 可以要求组团社承担赔偿责任,也可以要求履行辅助人承担赔偿责任
【单选题】
旅行社在指定范围内选择银行存入旅游服务质量保证金的,应当设立独立账户,存期不得少于___。
A. 3 个月
B. 6 个月
C. 1 年
D. 2 年
【单选题】
导游员小张违反合同约定,中止对旅游者提供旅游服务,那么旅行社应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额的___作为违约金?
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 30%
【单选题】
导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点,该景点门票价格为 80 元,旅游费用总额 2000 元,那么旅行社应当向旅游者赔偿___。
A. 80 元
B. 100 元
C. 160 元
D. 200 元
【单选题】
小赵因临时接受出差任务,将与某旅行社签订的休闲农庄一日游旅游合同中自身的权利义务转让给其父亲老赵,旅行社未提出异议,则老赵在旅游行程中增加的费用由___承担。
A. 小赵
B. 老赵
C. 小赵或老赵
D. 小赵和老赵
【单选题】
甲旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者与乙旅行社的旅游者合并在一起拼团,并由乙旅行社组团,那么甲旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额___的违约金。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 25%
【单选题】
导游员小张因旅游者没有购物消费,于是擅自中止导游活动,对此由旅游主管部门责对其责令改正,暂扣导游证___。
A. 1 个月
B. 3 个月
C. 1 个月至 3 个月
D. 3 个月至 6 个月
【单选题】
下列关于规范导游专座的说法正确的是___。
A. 导游专座应当设置在旅游大巴驾驶员后第一排乘客座椅靠通道侧位置
B. 已设置折叠座椅的旅游大巴可以在合理范围内继续供导游使用
C. 导游应自觉系好安全带,不得站立讲解48
D. 旅游大巴在旅游服务过程中,应当配备印有“导游专座”字样的座套
推荐试题
【单选题】
谁最终为项目质量管理负责?
A. 项目工程师
B. 项目经理
C. 质量经理
D. 团队成员
【单选题】
项目经理意识到缺乏对项目以及总体期望的了解。在启动和规划阶段,项目经理应该采取什么 措施?
A. 获得职能经理对资源分配的批准
B. 制定并公开项目进度计划和工作分解结构
C. 与人力资源总监一起制定资源管理计划
D. 在项目启动大会上沟通项目管理计划
【单选题】
项目经理开始管理一个新项目,并着手准备项目启动会议上的幻灯片演示文稿。项目经理对演示什么内容甚是 忧虑。下列哪一项内容不应包含在项目经理的演示文稿中?
A. 项目计划好的活动
B. 不同项目阶段的资源分派
C. 与项目实施有关的风险
D. 经验教训
【单选题】
在某些情况下,合同终止指:
A. 双方同意终止合同
B. 交付产品或者提供服务结束合同
C. 正确履行合同从而结束合同
D. 确认最终付款
【单选题】
由于工程师不熟悉某些技术,项目落后于进度一周.项目经理任命一名高级资源来指导工程师,并将其记录在 项目管理计划中.这属于下列哪一项范畴?
A. 工作绩效信息
B. 专家判断
C. 纠正措施
D. 预防措施
【单选题】
在项目执行过程中,一名相关方确定了一个新需求,但该需求将会直接影响到项目现有的其中 一个可交付成果,该可交付成果对于项目是否成功起着关键作用。项目经理接下来应该怎么做?
A. 为该需求创建变更请求.
B. 停止变更,并按原计划进展.
C. 寻求项目发起人对变更的批准.
D. 审查范围并作相应修改.
【单选题】
除记录经验教训外,项目经理在项目收尾时还应开展什么其它活动?
A. 批准工作分解结构
B. 核实风险响应
C. 收集客户反馈
D. 更新历史状态报告
【单选题】
项目经理正在收尾一个两年期的项目,项目经理应在什么时候执行行政收尾?
A. 执行变更控制
B. 项目或阶段完成时
C. 经验教训总结过程之后
D. 结束采购过程之后
【单选题】
若要确定偏差.缺陷或风险的基本潜在原因,应使用下列哪一项分析技术?
A. 根本原因分析
B. 进度基准分析
C. 成本偏差分析
D. 问题分析
【单选题】
某项目的标的额为300万元,计划工期为3月1日至5月31日。按照里程碑规划,在第1个月结束时,项目计划 实现100万元的价值。在3月31日进行阶段末评审时,项目经理发现,项目只实现了 90万元的价值,只完成了原 计划25天应该完成的工作。根据挣得进度理论,以下哪个选项是正确的?()
A. SPI =0.81
B. SPI=0.90
C. CPI =0.90
D. CPI = 0.81
【单选题】
下列哪项最好的说明了项目经理在签订合同时的职责?
A. 项目经理很少参与
B. 项目经理必须是谈判代表
C. 项目经理应表示理解项目的风险
D. 项目经理应告诉合同经理签订合同过程应如何处理
【单选题】
两位项目经理认识到他们处于弱矩阵组织.中,且权力非常有限。其中一位认为自己其实就是一名项目联络员, 另一位则是一名项目协调员。项目联络员不同于项目协调员之处在于?
A. 项目联络员不能做决定。
B. 项目联络员可以做很多决定。
C. 项目联络员向更高级经理汇报。
D. 项目联络员拥有一定权力。
【单选题】
生命周期成本法的重点是:
A. 估算安装成本。
B. 估算营运和维护成本。
C. 规划项目成本时,考虑安装成本。
D. 作出项目决策时,考虑营运和维护成本。
【单选题】
项目经理安排了五名项目相关方召开的启动大会。每名项目相关方在组织中承担的职责不同。项目相关方在启 动大会中的作用是什么?
A. 正式签署同意该项目
B. 对项目成功做出承诺
C. 为资源分配提供意见
D. 识别项目风险
【单选题】
一个全球项目中,团队专家第一次通过电话会议为某区域解决问题。客户代表迟到,严重影响了专家们的工作。项目经理与大家沟通后,正式发布邮件要求所有人必须准时参会,包括务必确保自己的客户按时参会,同时规定迟到 的区域将负担专家的额外费用。项目经理正在使用哪个技术管理相关方?()
A. 专家判断
B. 沟通技能
C. 人际关系与团队技能
D. 基本规则
【单选题】
下列哪项是正确的?
A. —个有经验的项目经理会避免含有不确定性的项目
B. 在实际决策和批准项目进行之前可以有一个项目生命周期阶段
C. 项目在接近结束时的风险总是最高
D. 因为所交付的产品或服务需要支持,所以一个项目没有真正的结束
【单选题】
在一个快速变化环境中工作的项目经理,将收集到的需求清单按照优先丨1顺序进行分组排序。让优先级最高的可 交付成果在3-4周内完成。项目经理正在使用哪一种项目生命期方法?
A. 直觉
B. 预测
C. 适应
D. 反复
【单选题】
一个组织正在考虑开发并使用一个成熟模型进行项目管理。使用这种模型的主要原因是什么?
A. 帮助组织改善项目过程和系统
B. 符合政府法规
C. 符合财务制度
D. 帮助组织在全球市场竞争
【单选题】
什么时候开始识别项目关键制约因素?
A. 在定义活动阶段
B. 在计划编制阶段
C. 在项目启动阶段
D. 在项目启动会议上
【单选题】
你所管理的项目计划在年底上线。这时,项目发起人要求应用区块链技术改善项目成果,项目上线时间提前到6 月30日,因为竞争对手公司的类似项目预计将在8月上线。作为项目经理,你应该怎么做?()
A. 分析项目工期能否缩短半年
B. 实施成本效益分析
C. 记录变更请求,听取项目相关方的反馈
D. 同意发起人的要求,要求团队赶工以便提前上线
【单选题】
团队成员转移到新项目上,项目经理转移到组织中的不同项目上。在检查组织项目的状态时,项 目管理办公室通知说,该项目的合同未正常收尾。项目经理被要求纠正这个问题。项目经理应审查下 列哪一项?
A. 记录管理系统
B. 范围管理计划
C. 采购审计
D. 范围核实
【单选题】
大量的工具和技术对于整合变更控制的过程是非常有帮助的。如果你想评估偏离了原计划的项 目是否需要矫正行为,你应该使用
A. 范围变更管理软件
B. —个项目管理信息系统
C. 项目状态评估会议
D. 绩效测评技术
【单选题】
为获得性能问题的可见性,一份质量保证报告建议在项目测量过程中实施变更。但是,如果实施变更,将会影 响到客户的交付日期。项目经理接下来应该怎么做?
A. 通知发起人,并询问如何解决这种情况的相关的建议。
B. 实施变更,满足要求的性能问题可见性。
C. 为客户实现交付日期,但并不实施变更。
D. 评估实施变更和不实施变更的影响。
【单选题】
公司正在通过实施IT项目提升精算能力。某团队成员尝试使用了一种新技术进行内部收益率的测算,发现比原 有方法更为准确。如果该技术应用于公司所有业务,可能较大地提升精算能力。但一部分人则担心新技术的使用会让 整个系统更加复杂。项目经理应该怎样做?()
A. 更新风险登记册
B. 禁止使用新技术,避免引发风险
C. 更新风险管理计划,提倡使用新技术
D. 要求人们不要担心新技术可能导致的风险
【单选题】
一位相关方要和项目经理i寸论增加项目范围。项目经理要求一份详细的书面材料,然后通过范围控制流程处理。 如果被要求增加的范围评估工作已经完成,接下来你该:
A. 询问相关方是否还有其它变更。
B. 实施整体变更控制。
C. 确保相关方充分了解变更的影响。
D. 查找规划阶段没有发现问题的根本原因。
【单选题】
杰生被派到正在执行的项目上。项目经理李昂为了帮助杰生尽快熟悉项目,向他介绍了项目的背景,并口传心授 了如何洞察相关方之间的微妙关系,避免踏入雪区。李昂向杰生传授的内容是()
A. 组织过程资产
B. 事业环境因素
C. 显性知识
D. 隐性知识
【单选题】
项目经理确定,由于范围蔓延,设计工作落后于进度并超出预算,这属于下列哪一项导致的结果?
A. 过分浮动
B. 不确定的管理计划
C. 未执行变更控制过程
D. 资金限制
【单选题】
项目的两个重要团队成员就一个潜在的解决方案存在争议,项目经理参与讨论,并设法提醒他们过去曾一起创造 过优秀的成果。这是哪种冲突解决方法的例子?()
A. 妥协
B. 缓和
C. 参照
D. 撤退
【单选题】
项目管理办公室为客户完成了一个为期一年的资产管理项目,客户要求延长项目以涵盖其最近收购的资产,项 目经理接下来应该执行下列哪一项?
A. 将变更提交给变更控制委员会批准
B. 拒绝接受变更单,并完成原始的工作范围
C. 审查并分析客户的变更请求
D. 发送一份回馈建议供客户考虑
【单选题】
项目阶段验收期间,某相关方表示对某可交付成果的变更毫不知情,而其他所有相关方都表示收到了含有该变更 通知的文件,请问项目经理应当如何处理此事?()
A. 找出证据,证明已经通知过该相关方
B. 审查沟通管理计划,必要时进行了修改
C. 审查沟通管理计十划,查看到底是谁的责任
D. 今后尽量扩大信息的受众
【单选题】
在项目执行期间,作为客户业务资本投资商的一名重要相关方不同意一项重要的项目工作范围,项目经理应该怎么做?
A. 劝告相关方变更范围已经太迟了
B. 同意相关方的范围变更
C. 为相关方的范围应用变更管理计划
D. 终止项目。因为项目范围与客户的业务不一致
【单选题】
一个获得批准的大变更单将会影响到项目基准,一旦变更获得批准,项目经理应该怎么做?
A. 重订项目基准并通知团队
B. 通知财务部门预算变更
C. 要求召开指导委员会会议
D. 安排一次项目团队会议,讨论各种方案
【单选题】
客户已经验收了可交付成果,项目正在开展行政收尾工作,预计一周后就可以正式结束本项目。由于刚刚颁布了 行业新标准,客户希望尽快启动下一个新项目,以优化本期的成果。组织授权项目经理继续跟进该客户。项目经理接 下来应该怎样做?()
A. 提交变更请求,将新需求包含在项目范围中
B. 开展确认范围过程,确保新需求包含在项目范围中
C. 建议客户评估新项目的商业价值
D. 更新风险登记册,评估新需求对项目目标的影响
【单选题】
在一个设计项目开始两个月后,客户要求对产品作修改。在没有通知项目经理的前提下就做了 这项变更。在最终测试阶段,测试结果与当初计划的不同。这种情况是下列哪项例子?
A. 测试计划定义不完善
B. 质量管理计划编制不完善
C. 使用范围变更控制的技能差
D. 不坚持沟通计划
【单选题】
一个将由公司内部团队和供应商团队共同开发的项目,在立项阶段经历挑战,因此,公司总裁雇用了一名新项目经 理。在总裁的大力支持下,新项目经理完成了项目章程的起草。接下来,项目经理应该怎样做?()
A. 召开项目启动会议,争取相关方承诺
B. 申请项目发起人对项目章程的签发
C. 召开开工会议,制订项目管理计划
D. 识别风险,创建风险登记册
【单选题】
客户在接受设计之后提出了一项范围变更请求。这个变更可能对许多项目组成部分产生影响。项目经理最适当的回应是什么?
A. 说服客户推迟变更
B. 对此变更造成费用和进度的影响进行详细的分析,并召开项目团队会议
C. 如果该变更十分关键,则进行变更,并通知变更控制委员会
D. 估算变更对于成本和进度的影响,在实施变更之前获得批准
【单选题】
你所在的公司是专业的项目管理服务公司,参加了一个大型项目的项目管理服务竞标。你是投标文件中承诺的 项目经理。你们刚接到客户的中标通知书,客户要求你三天后就去上班,参与项目的前期准备工作。你应该()
A. 要求客户先签订书面合同
B. 请示你公司的高层
C. 告知客户前期准备工作不在你的职责范围内
D. 同意客户的要求
【单选题】
在收到第一个项目成果后,客户表示一个重要的功能缺失导致项目将不能实现目标。项目经理 接下来应该怎么做?
A. 实施变更,因为它只是一个小的修改
B. 实施变更,因为它会影响项目目标
C. 不实施变更,因为它会导致项目进度延迟
D. 不实施变更,因为这项请求没有经过批准
【单选题】
项目管理团队正在讨论风险应对规划。他们讨论了如下几种可能的应对措施,包括工作外包.购买保险.置之 不理.把工作分配给更有经验的人.在项目进行过程中增加测试次数.增加应急储备.对员工进行更好的培训。他 们没有涉及的应对措施是()。
A. 风险转移
B. 风险减轻
C. 风险规避
D. 风险接受
【单选题】
项目经理管理一个产品开发项目。产品通过测试,且最终版本将向客户发布。项目发布之前客户发现在最终发 布版本中必须修复一个关键问题。客户同意支付由于产品变更而产生的相关费用。项目经理首先应该怎么做?
A. 拒绝客户的请求,并建议在后续版本中修复这个问题。
B. 与变更控制委员会开会,批准该变更。
C. 准备变更请求表,详细说明修复问题。
D. 与发起人开会评估变更的影响。