【多选题】
销售人员在为投资者办理购买理财产品手续前,应当特别注意的事项有___。
A. 有效识别投资者身份;
B. 向投资者介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等;
C. 了解投资者风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求;
D. 提醒投资者阅读销售文件,特别是风险揭示书和投资者权益须知;
E. 确认投资者抄录了风险确认语句。
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答案
ABCDE
解析
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相关试题
【多选题】
商业银行个人理财业务面临的主要风险有___
A. 流动性风险
B. 声誉风险
C. 法律风险
D. 操作风险
E. 信用风险
【多选题】
理财产品的销售文件包括___
A. 理财产品销售协议书
B. 理财产品说明书
C. 产品要素表
D. 风险揭示书
E. 投资者权益须知
【多选题】
商业银行对理财产品进行风险评级的依据包括下列哪些因素___
A. 理财产品投资范围、投资资产和投资比例
B. 理财产品期限、成本、收益测算
C. 本行开发设计的同类理财产品过往业绩
D. 理财产品在运营过程中存在的各类风险
【多选题】
机构理财办理投资者须携带的资料有___
A. 公章、印鉴章
B. 转账支票
C. 若为代理,须签订授权委托书
D. 法人、经办人身份证明
【多选题】
理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实,语言表述应当真实、准确和清晰,不得有下列情形___
A. 虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏
B. 违规承诺收益或者承担损失;
C. 夸大或者片面宣传理财产品,违规使用“安全、”“保证、”“承诺、”“保险、”“避险、”“有保障、”“高收益、”“无风险”等与产品风险收益特性不匹配的表述;
D. 登载单位或者个人的推荐性文字;
E. 在未提供客观证据的情况下,使用“业绩优良”、“名列前茅”、“位居前列”、“最有价值”、“首只”、“最大”、“最好”、“最强”、“唯一”等夸大过往业绩的表述
【多选题】
取消企业银行账户许可的范围包括___。
A. 企业法人
B. 非法人企业
C. 个体工商户
D. 机关
E. 事业单位
【多选题】
三要素决定基本存款账户的唯一性,应当在结算账户管理系统中准备录入信息,对唯一性进行审核。该三要素为___。
A. 企业名称
B. 统一社会信用代码
C. 存款人类别
D. 注册地区代码
E. 注册地址
【多选题】
存在下列哪种情形的,银行应当拒绝开户。___
A. 使用伪造、变造开户证明文件
B. 假冒他人身份或虚构代理关系
C. 经核实注册地址不存在或虚构经营场所
D. 对企业身份信息存疑需要提供辅助证件,企业决绝出示
E. 被市场被市场监督管理部分列入“严重违法失信企业名单”
【多选题】
销售人员从事理财产品销售活动,下列情形是违规的___。
A. 在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益,承诺进行利益输送,通过给予他人财物或利益,或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂;
B. 诋毁其他机构的理财产品或销售人员;散布虚假信息扰乱市场秩序;
C. 违规接受投资者全权委托,私自代理投资者进行理财产品认购、赎回等交易;
D. 违规对投资者做出盈亏承诺,或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担;
E. 挪用投资者交易资金或理财产品、擅自更改投资者交易指令
【判断题】
专用存款账户和临时存款账户不能办理协定存款业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业网点做过关机后需要重新进入系统办理业务的,应联系县联社的科技部重新开机,重新开机成功后网点取消平账方可办理业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
因业务需要控制柜员办理某一币种的现金业务或某一种凭证业务时,机构库管可对柜员尾箱相应子账户通过7315交易进行增加或删除。
A. 对
B. 错
【判断题】
尾箱上缴前只需要碰库,无需将余额清零;尾箱封存前必须将尾箱余额清零才能操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
已经封存的尾箱需要重新分配给其他柜员时,机构库管先通过【7315尾箱账号维护】交易启用后,使用【7316】交易,操作标志选择领用,领用柜员录入其柜员代号及密码,完成尾箱领用。
A. 对
B. 错
【判断题】
库管员因调离机构时需交接尾箱时不能做7317,需做7316把尾箱交给机构或者7325交给另一个库管员后,才可将柜员号调整至其他机构。
A. 对
B. 错
【判断题】
批量开立的银行卡必须先进行初始密码激活,且密码激活只能由持卡人本人办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
凭证入库申请后,业务还未处理的可以用【7112】凭证入库申请撤销/拒绝交易进行撤销。
A. 对
B. 错
【判断题】
存折消磁且密码为弱项密码,这种情况下只能进行双挂处理,在挂失期满后先进行密码重置、再进行挂失换折或挂失销户。
A. 对
B. 错
【判断题】
大社向下级分社做预制卡凭证库间调拨时,误将机构输入为上级机构,柜员应使用7225卡凭证调拨差错交易对出库的在途卡凭证有差错的进行撤销。
A. 对
B. 错
【判断题】
凭证挂失可以由代理人代为办理,但挂失的后续处理必须由客户本人办理。密码密码挂失也可以代理办理,但后续处理必须本人办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
在老系统中密码不足6位的账号(多为批量代发的存折),在新系统中客户输入密码时需在老密码前加0补足6位。
A. 对
B. 错
【判断题】
账户查询密码忘记时无需挂失,可直接使用【7125密码重置】交易实时重置。
A. 对
B. 错
【判断题】
密码挂失在全省农信社任一网点均可办理成功。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户卡6个月未发生业务限制非柜面业务,在做解除控制时客户密码忘记,直接在柜面进行密码挂失及重置即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户在开户时如果柜员输入的是万能手机号码和万能验证码,万能手机号码在系统中不会保存,系统中的手机号码仍然为空,该客户在系统中会被认为是手机未验证客户。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行办理挂失、密码重置、销户等业务时,银行可以采取上门服务的方式办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
内部主任应对网点的交接班制度进行监督管理,督促主管柜员每日营业终了必须对所有当班柜员尾箱进行核查。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲公司在郑州市郊联社开立保证金账户,并存有资金,因业务需要,想开立存款证明,柜员可以为其办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人账户名称不能修改,若有个人账户名称错误的情况,只能做销户处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于同一自然人作为具体经办人员办理两个以上单位的银行结算账户开立业务的,银行除审核存款人提供的开户证明文件外,应采取回访、实地查访、向公安、工商行政管理部门核实等一项或多项措施进一步核实存款人身份,并重点关注相关账户的支付交易情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业网点应对多人使用同一联系电话号码开立和使用账户的情况进行排查清理,联系相关当事人进行确认。应当变更为账户所有人本人的联系电话(特殊情况除外)。
A. 对
B. 错
【判断题】
授权通过后的业务,主管柜员可使用0279复核授权通过任务管理交易进行取消。
A. 对
B. 错
【判断题】
默认转存是指与原存期一致的本息转存方式,本息转存指本息转存,存期不可以选择的转存方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
零存整取业务,客户在存期中途如有漏存,可以在漏存次月补存,若连续两月漏存视同违约,不允许再存入,只能销户处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
享档档在支取时,存期内遇利率调整,按支取日相应存期整存整取利率计付利息。
A. 对
B. 错
【判断题】
目前,个人和对公客户均可以签约批量代发业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
在系统中银行内部发起的对账户余额的止付称为控制,法定机关发起对账户余额的止付称为冻结,冻结和控制的级别相同。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜员使用【7632业务验证码查询】交易,输入交易日期和电子印章中镶嵌的业务验证码,即可查询到该业务验证码对应的交易信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
老系统中的挂失全部移植到新系统中,输原来的挂失编号即可办理挂失后续处理业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
【1225账户交易明细查询】分为客户查询和非客户查询,客户查询需要输入密码,系统会自动打印电子印章;非客户查询需要授权,不会打印电子印章。
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
邮政收款车辆,出口公务卡出现过期的情况,以下哪些处理方式不正确___
A. 按未持凭证免费车放行
B. 按公务卡卡不可读处理
C. 直接现金缴费
D. 退至内广场,联系有关部门处理
【多选题】
高速公路独立隧道叠加费正确的是?___
A. 2499米为2元/辆次
B. 5510为8元/辆次
C. 8880为12元/辆次
D. 13000米为15元/辆次。
【多选题】
非现金支付车辆包括___
A. 持有效公务卡的公务用车
B. 办理ETC的客车
C. 办理ETC的国际标准集装箱运输车辆
D. 办理储值卡支付的货车
【多选题】
下列符合员工安全行为规范的是? ___
A. 所有进出收费所内外广场的工作人员穿反光背心
B. 与司乘人员保持适当距离
C. 不使用过激言语和文明忌语
D. 员工离开或进去收费岛不得穿越内外广场,需先横穿收费车道再绕走内外广场边侧
【多选题】
男员工达到___周岁,女员工达到()周岁可以申请婚假?
A. 25
B. 23
C. 22
D. 20
【多选题】
收费员现场着装,不允许出现以下哪些情况___
A. 当班收费员长袖衬衫、西装、大衣三种形象同时出现在现场
B. 当班收费员长袖衬衫、西装、大衣三种形象轮流出现在现场
C. 列队讲评时,出现跨季服装。
D. 西装内穿短袖衬衫,打领带。
【多选题】
冲卡车辆补交通行费,有哪几种途径___
A. 支付宝转账到所规定账号
B. 出口收费站补交
C. 入口收费站补交
D. 微信给当班班长
【多选题】
以下哪类销票为清账销票? ___
A. 入口站点误输
B. 免费车持卡
C. 一卡两笔流水
D. 一车两卡
E. 绿通车误打发票
【多选题】
以下哪类销票为即时销票?___
A. 车型误判
B. 绿通车误打发票
C. 吨位不符造成销票
D. 入口站点不符造成销票
【多选题】
下列属于国家鲜活农产品运输绿色通道的产品是___
A. 土豆
B. 南瓜
C. 红薯
D. 青蛙
【多选题】
收费员窗口文明服务项目括哪几项?___
A. 仪容仪表
B. 迎送车礼仪
C. 文明用语
D. 精神面貌
E. 微笑标准
【多选题】
国际标准化组织规定的集装箱标记有___
A. 识别标记
B. 尺寸和箱型代码
C. 作业标记
D. 警示标记
【多选题】
以下属于免费绿通产品的是___
A. 鱼苗
B. 芥菜
C. 果汁
D. 桑葚
【多选题】
以下废票处理正确的是___
A. 直接丢弃
B. 下班后带回家
C. 回收弃票,加盖废票章
D. 下班后上交班长,班长按班组统一存放于缴款室指定位置。
【多选题】
下列属于空票类型的是___
A. 设备故障空票
B. 发票破损空票
C. 发票粘连空票
D. 打印机未联机空票
【多选题】
免费通行时段回收的重大节假日专用凭证,下班后将重大节假日凭证整理整齐并粘在一起,在第一张凭证上注明___
A. 姓名
B. 工号
C. 日期
D. 班次
E. 合计张数
【多选题】
现行的国际标准集装箱为第一系列,高度有哪四种?___
A. 2896
B. 2591
C. 2438
D. 2483
【多选题】
收费员清点通行费完毕后,填写___有关通行费事项,并核对所填内容。
A. 《银行现金缴款凭证》
B. 《班长现场旁证记录表》
C. 《收费员日报表》
D. 《班长日报表》
【多选题】
免费期间,入口收费员发放重大节假日专用凭证的程序有哪些___
A. 判定车型输车牌
B. 按“免费车”键
C. 在重大节假日专用凭证上盖日期章(入口站码章、车辆类型章事先盖好)
D. 向司机发放重大节假日专用凭证
E. 按“确定”键抬起栏杆放行车辆
【多选题】
班长小王本月连续两次入口摩托车上高速未发现被中心稽查,以下扣分评分标准错误的是___
A. 1倍及以上
B. 1.5倍及以上
C. 2倍及以上
D. 3倍及以上
【多选题】
根据浙温高2016-25号关于印发《收费岗位月度绩效考核细则》的通知,以下扣分项为10分及以上的有___
A. 酒后上岗
B. 上岗带现金、私人通讯工具等物品
C. 故意使用假币
D. 出现外来人员留宿
【多选题】
若要将ETC模式切换至MTC模式时,应___
A. 经收费所值班人员同意后,由班长向中心大厅报备
B. 经收费所所长同意后,由值班人员向中心大厅报备
C. 等所有准备工作完成后,进行可变情报板切换、工班切换
D. 开始人工发卡和收费工作
【多选题】
下班前列队讲评内容包括_____________
A. 检查收费员仪容仪表,员工整洁
B. 总结当班班次工作整体情况
C. 指出当班工作中收费员存在的问题和整改要求
D. 对当班出现的复杂业务问题进行讲评,明确此类业务的处理程序
【多选题】
上班前收费员列队完毕后,班长讲评相关内容,交代注意事项包括___
A. 检查收费员仪容仪表
B. 劳动纪律,现场工作安排
C. 人身、卡票款安全要求
D. 交代其他注意事项
【多选题】
国际标准集装箱必备标志包括___
A. 识别系统和识别标志
B. 尺寸和箱型代码
C. 最大总重量和空箱质量
D. 其他标志
【多选题】
票据打印机是打印收费凭证的专用打印机,目前公司使用的票据打印机有三种型号 ___
A. 针式打印机STXDSP322
B. 热转印打印机GODEX863G
C. 热转印机新北洋BTP2000GIII
D. 喷墨打印机MK--U6000
【多选题】
字符叠加器信息包括___
A. 收费站、车道
B. 收费员、工班
C. 车型、金额
D. 发票、卡号
【多选题】
在自动化收费系统中出口ETC的车种有___
A. 救护车
B. 公务车
C. 普通车
D. 紧急车
【多选题】
七类集装箱的收费标准___
A. 10元/辆次
B. 15元/辆次
C. 1.4元/车•公里
D. 1.2元/车•公里
【多选题】
以下哪些是判别为集装箱的方法是___
A. 看有无集装箱箱号
B. 看集装箱标记是否规范
C. 查验集装箱设备交接单
D. 查看箱体是否为标准尺寸
【多选题】
下列关于员工安全规范正确的是___。
A. 所有员工进出收费所内外广场的工作人员穿反光背心
B. 员工进入收费所岗亭反锁岗亭门,离开岗亭关闭岗亭窗户、锁门
C. 员工打扫车道、岗亭卫生时,需先关闭手动栏杆或摆放锥形桶,再关闭车道雨棚灯
D. 收费员与司乘人员发生冲突时,应与司乘人员保持适当距离
【多选题】
以下说法正确的有___。
A. 持卡军车按未持凭证免费车操作
B. 免费车持复合卡因操作失误打印发票后,按纸券车操作
C. 无钱付费车辆以可变卖价格高于3倍欠费金额的等值物品抵押
D. 公务卡内车牌与实际车牌不符的车辆,按普通车辆收取通行费、收缴公务卡
【多选题】
ETC交接班说法正确的有___
A. 各班组应有专人负责ETC车道的交接班工作,并按交接班制度落实各类设施运行情况的检查
B. 交接班时为避免车辆误闯,在工班切换时应更改ETC车道可变情板信息,并关上手动栏杆或在ETC车道口摆放反光锥,直至ETC车道交易区域内无车时方可退出工班信息
C. 交接班时,接班人员在登陆工班时应认真核对日期、工班、工号及黑名单版本等信息
D. 每班次,清帐员及时核对ETC当班班次报表,出现问题及时查找原因
【多选题】
下列哪些属于清账销票 ___
A. 免费票销票
B. 一车两卡销票
C. 一卡产生两笔流水销票
D. 物品质押销票
E. 出口误操作造成销票
【多选题】
检查绿通过程中使用规范用语正确的:___
A. 因货物装载容积不足80%,需要核查核定载质量,请出示一下行驶证
B. 因无法看到全部的货物,请出示一下货单或检疫证作辅助检查
C. 因无法看到里面的货物,请配合搬开货物进行检查
【多选题】
车辆驶入车道后,收费员需要 ___
A. 做好文明服务流程
B. 核对车辆计重信息
C. 核对车辆车型是否正确
D. 核对车辆牌照是否正确
【多选题】
绿通双人检查模式时,岗亭收费员出岗亭时 ___
A. 关闭抽屉
B. 关闭窗户
C. 反锁岗亭门
D. 关闭车道
【多选题】
收费人员在清障作业费投包时,按要求填写《清障收费明细表》,其中凭条 款项来源栏须注明的内容包括 ___
A. 收费所
B. 服务区
C. 清障中队名称
D. 包日期
【多选题】
下列属于违规绿通文明用语的是 ___
A. 您的车辆因为1)或2)……不能享受免费政策,需要正常缴费
B. 您的车辆因为空间不足80%,请出示行驶证
C. 根据XXX规定,您的车辆不能享受免费政策,需要正常缴费
D. 您的车辆因为车厢内部货物无法查看,请卸下部分货物,接受检查
【多选题】
ETC车辆使用CPU支付后又使用现金重复支付的ETC核销流水,在清账界面,点击(),在___中登记相关信息
A. 冲销登记
B. 销票登记
C. ETC冲销登记
D. ETC销票登记