和利时DCS控制系统采用___冗余措施。_答案

【多选题】

和利时DCS控制系统采用___冗余措施。

A. 电源冗余；

B. 主控冗余；

C. I/O模块冗余；

D. 网络冗余。

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答案

ABCD

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【多选题】

火焰监测器探头电路中的___放大器将光电元件输出信号进行放大。

A. 线性；

B. 传输；

C. 对数；

D. 直流。

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【多选题】

计算机的一个Byte的长度为___。

A. 8个二进位；

B. 4个二进位；

C. 1个二进位；

D. 16个二进位。

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【多选题】

计算机软件从使用功能方面分为___。

A. 系统软件；

B. 工具软件；

C. 应用软件；

D. 办公软件。

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【多选题】

计算机系统的总线包括___。

A. 数据总线；

B. 地址总线；

C. 控制总线；

D. 传输总线。

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【多选题】

计算机用屏蔽控制电缆的额定电压为___。

A. 300/500伏；

B. 220/550伏；

C. 220/380伏。

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【多选题】

既不能消除动态偏差又不能消除静态偏差的调节器是___。

A. P；

B. PI；

C. PD；

D. PID。

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【多选题】

继电器是一种借助于___或其它物理量的变化而自动切换的电器。

A. 机械力；

B. 电磁力；

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【多选题】

晶体三极管的输出特性曲线图有___区域。

A. 饱和区；

B. 放大区；

C. 导向区；

D. 截止区。

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【多选题】

精确度用来反映仪表测量___偏离真值的程度。

A. 误差；

B. 结果；

C. 方法；

D. 处理。

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【多选题】

就焙烧而言，对仪表空气要求压力不低于___。

A. 0.5MPA；

B. 0.4MPA；

C. 0.3MPA；

D. 0.8MPA、

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【多选题】

就地压力表应安装弹簧圈，其应安装在___。

A. 一次门后；

B. 二次门后；

C. 二次门前；

D. 一次门前。

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【多选题】

可编程调节器有___功能模块。

A. 运算功能模块；

B. 控制功能模块；

C. 输入/输出功能模块；

D. 顺序控制模块。

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【多选题】

可编程控制器系统的主要有___部分组成。

A. 中央处理器CPU；

B. 编程器；

C. 通信电缆；

D. 就地或远程I/O站。

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【多选题】

可编程序控制器按功能分有哪些类型的继电器___。

A. 输入继电器；

B. 输出继电器；

C. 中间继电器；

D. 时间继电器。

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【多选题】

可编程序控制器是一种以微处理器为基础的数字控制装置，一般包括以下几个部分___。

A. 中央处理器；

B. 存贮器及扩展板；

C. I/O接口；

D. 通信接口及扩展接口。

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【多选题】

孔板弯曲会造成流量___

A. 偏低；

B. 偏高；

C. 无变化；

D. 可能偏高或偏低。

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【多选题】

控制电缆的使用电压为交流___及以下，或直流1000伏以下

A. 380伏；

B. 500伏；

C. 600伏；

D. 750伏。

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【多选题】

雷达物位计可以测量___。

A. 液体；

B. 气体；

C. 固体；

D. 真空。

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【多选题】

雷达液位计微波发射由雷达发生器决定一般在___Hz上下。

A. 0-5G；

B. 5-10G；

C. 10-15G；

D. 15-20G。

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【多选题】

联锁线路通常是由___组成。

A. 输入部分；

B. 输出部分；

C. 逻辑部分。

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【多选题】

两个10Ω的电阻并联后与一个10Ω的电阻串联，其等效电阻为___。

A. 5Ω；

B. 10Ω；

C. 15Ω；

D. 20Ω。

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【多选题】

两个串联环节的等效环节的放大倍数等于这两个串联环节各自的放大倍数的___。

A. 代数和；

B. 乘积；

C. 算术和；

D. 倒数积。

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两线制比四线制有哪些优点___

A. 节省电缆；

B. 利于安装；

C. 利于安全防爆；

D. 测量准确。

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【多选题】

两线制有什么优点___

A. 可节省大量电缆和安装费；

B. 抗干扰；

C. 有利于安全防爆；

D. 信号稳定。

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流体流过节流件后其状态参数将如何变化___。

A. 流速增大；

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D. 比容增加。

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【多选题】

流体通过调节阀时，其对阀芯的作用有___几种类型。

A. 流开式阀芯；

B. 流闭式阀芯；

C. 快开；

D. 快关。

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膜片式压力表主要部分组成包括___。

A. 测量系统；

B. 传动系统；

C. 指示系统；

D. 表壳接头。

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能把高级语言编写的源程序转换成机器语言的程序称为___。

A. 解释程序；

B. 汇编程序；

C. 编译程序。

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【多选题】

气动长行程执行机构的“三断”自锁保护中“三断”是指___

A. 工作气源中断；

B. 电源中断；

C. 信号中断；

D. 输出拐臂断。

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【多选题】

气动调节阀调校的主要项目有___。

A. 基本误差；

B. 回差；

C. 始终点偏差；

D. 额定行程偏差。

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【多选题】

气动调节执行机构内部的锁止阀的作用是___。

A. 当气源失去时维持原来的气缸位置；

B. 当电信号失去时维持原来的信号气压力；

C. 当电信号失去时维持原来的气缸位置；

D. 当气源失去时维持原来的信号气压力。

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【多选题】

气动仪表的优点是___。

A. 工作可靠；

B. 防火防爆；

C. 便于维护；

D. 抗干扰能力强。

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【多选题】

热电偶补偿导线的作用是___。

A. 补偿冷端温度变化；

B. 便于信号传输；

C. 延伸热电偶冷端；

D. 提高测量的准确性。

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【多选题】

热电偶的测量可以消除或降低外界因素干扰的方法有___

A. 恒温法；

B. 补偿导线法；

C. 补偿电桥法；

D. 补偿电偶法；

E. 调整动圈式仪表机械零位。

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【多选题】

热电偶的基本定律包括___。

A. 均质导体定律；

B. 中间温度定律；

C. 中间导体定律；

D. 参考电极定律。

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【多选题】

热电偶冷端补偿一般采用___方法。

A. 冰点法；

B. 计算法；

C. 平衡电桥法；

D. 机械零点调整法。

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【多选题】

热电偶热电势与哪端温度有关___。

A. 只与冷端温度有关；

B. 只与冷端温度有关；

C. 与冷热端温度都有关。

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【多选题】

热电偶输出电压与___有关。

A. 热电偶两端温度；

B. 热电偶热端温度；

C. 热电偶两端温度和电极材料；

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【多选题】

热电阻常见故障___。

A. 连接导线接触不良；

B. 保护套管进水；

C. 热电阻表面生锈；

D. 电阻丝之间短路。

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【多选题】

热电阻的接线方式有___。

A. 二线制；

B. 三线制；

C. 四线制；

D. 六线制。

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【判断题】

符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除

A. 对

B. 错

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【判断题】

减容后两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的，按新装或增容手续办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】101、申请暂停用电，每次应不少于十五天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。暂停时间少于十五天的，则暂停期间基本电费不收

A. 对

B. 错

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【判断题】

党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电，执行一般工商业及其他用电价格

A. 对

B. 错

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【判断题】

减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户，户籍人口为5人以上家庭，每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价

A. 对

B. 错

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【判断题】

电费小红包不可以提现

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】106、根据《快响服务工作规定》，流程归档后，由服务快响组在12小时对客户进行电话回访，填写调查问卷，收集客户1电力服务的意见及建议

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求，留下客户正确的联系方式，经办人受委托办理的报装业务，只需维护客户本人联系信息即可

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能，提升自助区功能，推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化

A. 对

B. 错

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【判断题】

“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排，大力推行网上办电交费，让“信息多跑路、客户少跑腿”，推动以较低成本投入获取良好服务体验

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区，全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】111、客户不具备民事行为能力，或因客户自身原因造成的，可以不合理投诉为由发起申诉

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据

A. 对

B. 错

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【判断题】

投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的，允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时中止部分项目的演练

A. 对

B. 错

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【判断题】

演练前必须做好协调沟通，确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】117、结合实际情况和自身条件，不定期举行营业厅应急演练，提高应急响应能力

A. 对

B. 错

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【判断题】

演练的目的包括检验供电营业厅工作人员的组织协调能力

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜台业务办理人员及营业厅保安对营业厅其他客户进行有序的安抚指引

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】122、发生意外事件主要指在营业厅内发生如打架、偷窃、损坏物品等属于治安类事件的情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

与客户交接物品时，供电企业工作人员应双手递送，不抛不丢，交接现金时唱收唱付

A. 对

B. 错

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【判断题】

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，客户是指已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电客户服务是在电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。简称“客户服务”

A. 对

B. 错

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【判断题】

因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉；若需较长时间才能恢复，请客户明天再来办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

供用电合同的变更或者解除，应当依照有关法律，行政法规和《电力供应与使用条例》的规定办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，用电需求，确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度

A. 对

B. 错

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【判断题】

对现场不具备供电条件的，可不在勘查意见中说明原因，只须向客户做好口头解释

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电营业规则》中规定：从破产用电客户分离出去的新户，必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后，方可办理用电手续。否则，供电企业可按违约用电处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

实行营业厅“一证受理”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，收资后正式受理用电申请

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅综合柜员，办理客户正常电费退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中华人民共和国电力法》规定：用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其用电性质、用电容量和电网的可能，提供相应的电力

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅安保人员兼职流动消防员职责，熟悉消防设施的位置和使用方法，能对起火事故第一时间做出反应，能够及时疏散客户与工作人员，并利用现有消防设备进行灭火

A. 对

B. 错

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【判断题】

业厅消防安全管理要求实行“每月一检查”制度，重点巡查消防设备完备情况以及监控死角、火灾多发区的消防安全情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内填单区、客户等候区、公共雨伞租借区、自助柜台机区等区域内设施摆放位置合理，禁止大量物料堆叠

A. 对

B. 错

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【填空题】

1、推行居民客户“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成___，打印后交由客户签字确认。

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【填空题】

2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过___的用户，不论是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，恢复其原电价计费方式，并按合同约定的容量计收基本电费。

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【填空题】

3、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变，仅电能计量装置安装位置变化的情况下，可办理___手续。

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【填空题】

4、更名一般只针对___的名称的变更。

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