【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第44条规定：保险公司和商业银行应当将商业银行代理保险业务中出现的（ ）等事件作为重大事件，建立重大事件联合应急处理机制。___
A. 群访群诉
B. 群体性退保
C. 理赔纠纷
D. 客户投诉
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答案
AB
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【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第45条规定：保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的（ ）积极处理，实行( )制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。___
A. 第一时间
B. 商业银行负责
C. 首问负责
D. 保险公司负责
【多选题】
根据《关于加强保险业突发事件应急管理工作的通知》第5条规定：下列突发事件，保险公司应及时向中国保监会办公厅报告：___
A. 因发生自然灾害，造成或可能造成本公司保险财产损失5000万以上或人身伤亡赔付3000万以上的事件；
B. 发生群体性疾病、传染性疾病等公共卫生事件，造成重大社会影响，可能引发大面积保险索赔的事件；
C. 100名以上的投保人、被保险人或者保险从业人员集体上访以及采取其他过激行为，或不足100人但影响恶劣的事件；
D. 与保险相关的涉嫌非法集资的事件。
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第五条规定：本办法所称养老保险业务，包括___
A. 个人养老年金保险业务
B. 企业年金管理业务
C. 团体养老年金保险业务
D. 事业年金管理业务
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第六条规定：本办法所称个人养老年金保险，是指同时符合下列条件的人寿保险产品。___
A. 以提供养老保障为目的；
B. 由个人向保险公司缴纳保险费；
C. 保险合同约定被保险人生存至特定年龄，可以选择由保险公司分期给付生存保险金；
D. 分期给付生存保险金的，相邻两次给付的时间间隔为一年或者不超过一年。
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第七条规定：本办法所称团体养老年金保险，是指同时符合下列条件的人寿保险产品。___
A. 以提供养老保障为目，并由保险公司以一份保险合同承保；
B. 由不以购买保险为目的组织起来的团体投保，并以投保团体5人以上的特定成员为被保险人；
C. 保险合同约定被保险人生存至国家规定的退休年龄时，可以选择由保险公司分期给付生存保险金；
D. 分期给付生存保险金的，相邻两次给付的时间间隔为一年或者不超过一年。
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第八条规定：本办法所称企业年金管理业务，是指保险公司根据国家有关规定从事的企业年金基金 等有关业务。___
A. 受托管理
B. 账户管理
C. 投资管理
D. 委托管理
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第十八条规定：有下列情形之一的，保险公司、保险代理机构应当在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记。___
A. 保险销售从业人员离职的。
B. 保险销售从业人员的资格证书被注销的。
C. 保险销售从业人员因其他原因终止执业的。
D. 保险公司、保险代理机构停业、解散或者因其他原因无法继续经营的。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十二条规定：保险公司、保险代理机构违反本办法第十三条规定的，有下列情形之一的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。___
A. 对取得资格证书且无违法违规行为的保险销售从业人员在中国保监会保险中介监管信息系统中办理执业登记；
B. 发放《保险销售从业人员执业证书》；
C. 执业登记事项发生变更的，保险公司、保险代理机构应当及时在信息系统中予以变更；
D. 并在变更登记的3个工作日内换发执业证书。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十二条规定：保险公司、保险代理机构违反本办法第十八条规定的，有下列情形之一的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。（ ）___
A. 保险销售从业人员离职的，未在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记；
B. 保险销售从业人员的资格证书被注销的，未在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记；
C. 保险销售从业人员因其他原因终止执业的，未在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记；
D. 保险公司、保险代理机构停业、解散或者因其他原因无法继续经营的，未在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记；
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十二条规定：保险公司、保险代理机构违反本办法第二十条、第二十三条规定的，有下列情形之一的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。___
A. 未建立保险销售从业人员的管理档案；
B. 未及时、准确、完整地登记保险销售从业人员的基本资料、培训情况、业务情况等内容。
C. 发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的，未立即予以纠正，
D. 发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的，未向中国保监会派出机构报告。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十四条规定：保险销售从业人员有本办法第二十四条规定的下列行为之一的，由中国保监会依照法律、行政法规对该保险销售从业人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚；法律、行政法规未作规定的，对相关保险公司、保险代理机构给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款；对该保险销售从业人员给予警告，并处1万元以下的罚款。___
A. 欺骗投保人、被保险人或者受益人；
B. 隐瞒与保险合同有关的重要情况；
C. 阻碍投保人履行如实告知义务，或者诱导其不履行如实告知义务；
D. 给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十四条规定：保险销售从业人员有本办法第二十四条规定的下列行为之一的，由中国保监会依照法律、行政法规对该保险销售从业人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚；法律、行政法规未作规定的，对相关保险公司、保险代理机构给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款；对该保险销售从业人员给予警告，并处1万元以下的罚款。___
A. 利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同，或者为其他机构、个人牟取不正当利益；
B. 伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料；
C. 挪用、截留、侵占保险费或者保险金；
D. 委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十四条规定：保险销售从业人员有本办法第二十四条规定的下列行为之一的，由中国保监会依照法律、行政法规对该保险销售从业人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚；法律、行政法规未作规定的，对相关保险公司、保险代理机构给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款；对该保险销售从业人员给予警告，并处1万元以下的罚款。___
A. 以捏造、散布虚假信息等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序；
B. 泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密及个人隐私；
C. 在客户明确拒绝投保后干扰客户；
D. 代替投保人签订保险合同。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十五条规定：保险公司违反本办法第二十五条、第二十六条规定的，有下列行为之一的，由中国保监会责令改正，逾期不改正的，给予警告，并处1万元以下的罚款。___
A. 保险公司没有要求保险代理机构提供销售本公司保险产品的保险销售从业人员的基本资料、培训情况等内容；
B. 保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的，没有立即予以纠正。
C. 保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的，要求其立即予以纠正。但保险代理机构及其保险销售从业人员拒不改正的，保险公司没有终止与保险代理机构的委托代理关系；
D. 保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的，要求其立即予以纠正。但保险代理机构及其保险销售从业人员拒不改正的，保险公司没有向中国保监会派出机构报告。
【多选题】
《保险代理从业人员职业道德指引》规定：保险代理从业人员在执业活动中应当做到。___
A. 守法遵规、诚实信用。
B. 专业胜任、客户至上。
C. 勤勉尽责、公平竞争。
D. 保守秘密。
【多选题】
根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》第一条第一款规定：本通知所称收付费是指保险公司 的行为。___
A. 向投保人收取保险费
B. 向投保人支付退保金
C. 向被保险人给付保险金
D. 向受益人给付保险金
【多选题】
根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》第一条第二款规定：除下列 现金收付费方式外，保险公司应采取非现金收付费方式。___
A. 保险公司在营业场所内现金收付费。
B. 保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币1000元的。
C. 保险公司委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内现金收付费。
D. 中国保监会规定的其他现金收付费方式。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十条规定：保险公司和商业银行协商代理费用时，应当本着 的原则，共同促进商业银行代理保险市场的持续健康发展。___
A. 互利共赢
B. 共同发展
C. 保护消费者利益
D. 维护市场秩序
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十一条条规定：保险公司向商业银行支付代理费用，可采取下列哪些方式 。___
A. 保险公司一级分支机构向代理商业银行一级分支机构统一转账支付。
B. 保险公司一级分支机构向代理商业银行二级分支机构统一转账支付。
C. 保险公司总公司集中统一向代理商业银行总行支付
D. 保险公司一级分支机构向地方性商业银行总部或一级分支机构统一转账支付。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十三条规定：保险公司及其工作人员不得在账外直接或者间接给予合作商业银行及其工作人员合作协议约定以外的利益，包括 ___等。
A. 支付现金
B. 各类有价证券
C. 报销费用
D. 提供旅游
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十六条规定：保险公司银保专管员负责向银行提供 等相关客户服务。___
A. 培训
B. 单证交换
C. 协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付
D. 协助商业银行做好保险产品销售后的续期缴费
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十九条规定：商业银行通过电话销售保险产品的，应当 。___
A. 先征得客户同意。
B. 销售人员应当是具有保险销售从业人员资格的商业银行人员。
C. 销售行为应当按照统一的规范用语进行，明确告知客户销售的是保险产品。
D. 销售过程应当全程录音并妥善保存。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十条规定：商业银行通过网上银行销售保险产品的，应当 。___
A. 有醒目的风险提示，销售过程中的各项风险管控措施不得低于商业银行网点的标准。
B. 销售过程应保留完整记录。
C. 不得销售新型寿险产品。
D. 保险公司应配合商业银行提供电子保单。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十二条规定：商业银行及其工作人员应当使用 的保险产品宣传资料。___
A. 保险公司总公司统一印制的保险产品宣传资料。
B. 经保险公司总公司授权商业银行总行统一印制的保险产品宣传资料。
C. 经总公司授权的保险公司一级分支机构统一印制的保险产品宣传资料。
D. 经总行授权的商业银行一级分支机构统一印制的保险产品宣传资料。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十三条规定：销售人员在产品销售过程中应当以书面形式向投保人提供保险监管部门要求的 。___
A. 保险产品上年度收益情况。
B. 投保提示书。
C. 产品说明书。
D. 产品宣传材料
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十五条规定：在销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆，不得使用 等不当用语。___
A. 银行和保险公司联合推出
B. 银行代理保险公司销售
C. 银行推出
D. 银行理财新业务
【多选题】
根据《健康保险管理办法》第二条规定：本办法所称健康保险，是指保险公司通过 等方式对因健康原因导致的损失给付保险金的保险。___
A. 疾病保险
B. 医疗保险
C. 失能收入损失保险
D. 护理保险
【多选题】
根据《健康保险管理办法》第四条规定：医疗保险按照保险金的给付性质可分为 。___
A. 定额给付医疗保险
B. 非定额给付医疗保险
C. 费用补偿医疗保险
D. 委托管理医疗保险
推荐试题
【单选题】
乡(镇)人民政府或者街道办事处应当对公民的生育申请及时受理、审核，并自受理申请之日起___内将审核意见和申请人的申请材料报县级卫生和计划生育行政部门审批。
A. 五日
B. 十日
C. 十五日
D. 二十日
【单选题】
王某和李某均为山东省A市B县C乡镇D村人，1990年11月生人，2014年5月10日未登记结婚生育一男孩，2014年9月25日王某和李某仍未办理结婚登记手续，B县卫生计生行政部门决定对其征收社会抚养费，征收金额应为法定基数的___。
A. 0.5倍
B. 1倍
C. 2倍
D. 3倍
【单选题】
伪造、变造、买卖计划生育证明，由计划生育行政部门没收违法所得，违法所得五千元以上的，处违法所得___的罚款。
A. 二倍以上十倍以下
B. 一倍以上三倍以下
C. 二倍以上六倍以下
D. 一倍以上五倍以下
【单选题】
对持二孩生育证明的怀孕妇女违法私自终止妊娠的，___。
A. 不再批准其生育申请
B. 可以再次批准其生育申请
C. 二年后可再次批准其生育申请
D. 三年可再次批准其生育申请
【单选题】
职业病诊断、鉴定过程中，在确认劳动者职业史、职业病危害接触史时，当事人对劳动关系、工种、工作岗位或者在岗时间有争议的，可以向当地的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁；接到申请的劳动人事争议仲裁委员会应当受理，并在___日内作出裁决。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
【单选题】
职业病诊断争议由___卫生行政部门根据当事人的申请，组织职业病诊断鉴定委员会进行鉴定。
A. 省级人民政府
B. 设区的市级以上地方人民政府
C. 县级地方人民政府
D. 乡镇地方人民政府或街道办事处
【单选题】
职业病病人除依法享有工伤保险外，依照有关民事法律，尚有获得赔偿的权利的，有权向___提出赔偿要求。
A. 用人单位
B. 人事和劳动保障部门
C. 卫生计生行政部门
D. 安全生产监督管理部门
【单选题】
用人单位已经不存在或者无法确认劳动关系的职业病病人，可以向地方人民政府___申请医疗救助和生活等方面的救助。
A. 民政部门
B. 劳动和社会保障部门
C. 财政部门
D. 卫生行政部门
【单选题】
公共场所经营者应当建立卫生培训制度，组织从业人员学习相关卫生法律知识和公共场所卫生知识，并进行考核。对考核不合格的，___。
A. 不得录用
B. 不得发给全薪
C. 不得转岗
D. 不得安排上岗
【单选题】
无《医疗机构执业许可证》擅自开展职业健康检查的，由县级以上地方___依据《医疗机构管理条例》第四十四条的规定进行处理。
A. 安全生产监督管理部门
B. 卫生计生行政部门
C. 劳动和社会保障部门
D. 公安部门
【单选题】
职业健康检查机构___《职业健康检查机构资质批准证书》的，由县级以上地方卫生计生行政部门予以警告，并处三万元以下罚款。
A. 出租、出借
B. 伪造、变造
C. 买卖
D. 涂改
【单选题】
关于核医学诊疗产生的放射性固体废物、废液及患者的放射性排出物，下列说法正确的是：___。
A. 应当单独收集，与其他废物、废液分开存放。
B. 应当单独收集，与医疗废弃物一同处理。
C. 应当单独收集，定期深埋处理。
D. 应当单独收集，待自然降解后作为生活垃圾处理。
【单选题】
放射诊疗工作人员对患者和受检者进行医疗照射时，应当遵守___的原则，
A. 医疗照射正当化和放射剂量最低化
B. 医疗照射正当化和放射防护最优化
C. 医疗照射无害化和发射防护最优化
D. 医疗照射无害化和放射剂量最低化
【单选题】
县级以上人民政府___应当根据水资源综合规划、城乡建设规划，会同有关部门组织编制农村公共供水发展规划。
A. 水行政主管部门
B. 卫生计生行政部门
C. 规划部门
D. 城建部门
【单选题】
某种传染病在A市B县引起暴发流行，为了切断传染病的传播途径，根据预防控制传染病的需要，B县拟在辖区内部分地区采取停工、停业、停课，控制或者扑杀染疫野生动物、家畜家禽等紧急措施，有权决定采取上述紧急措施的机关是___。
A. B县卫生行政部门
B. B县人民政府
C. A市卫生行政部门
D. A市人民政府
【单选题】
以下传染病防治监督检查职责中，不属于县级以上人民政府卫生行政部门职责的是___。
A. 对疾病预防控制机构、医疗机构的传染病防治工作进行监督检查
B. 对公共场所和有关单位的卫生条件进行监督检查
C. 对下级人民政府履行《传染病防治法》规定的传染病防治职责进行监督检查
D. 对采供血机构的采供血活动进行监督检查
【单选题】
依据《传染病防治法》，疾病预防控制机构未依法履行传染病监测职责，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员，不能给予的行政处分是___。
A. 警告
B. 降级
C. 撤职
D. 开除
【单选题】
根据《传染病防治法》，非法采集血液或者组织他人出卖血液的，由县级以上人民政府卫生行政部门予以取缔，依法给予的行政处罚是___。
A. 没收违法所得
B. 处十万元以下的罚款
C. 没收违法所得或处以十万元以下的罚款
D. 没收违法所得，可以并处十万元以下的罚款
【单选题】
对隔离的传染病病人或者疑似传染病病人产生的医疗废物，正确的处理方法是___
A. 装于黄色塑料袋内，扎进袋口
B. 使用单层专用包装袋，及时密封
C. 置于专用容器内，及时密封
D. 使用双层专用包装物，并及时密封
【单选题】
按照《病原微生物实验室生物安全管理条例》的要求，可以从事高致病病原微生物实验活动的实验室是___。
A. 一、二级实验室
B. 三、四级实验室
C. 一、三级实验室
D. 二、四级实验室
【单选题】
根据《病原微生物实验室生物安全管理条例》，从事以下活动不需要经过卫生行政部门批准或审核的是___。
A. 已取得从事高致病病原微生物实验活动资格证书的实验室，从事与其资质相符的某种高致病病原微生物的实验活动
B. 运输高致病性病原微生物样本
C. 采集高致病性病原微生物样本
D. 保藏高致病病原微生物样本
【单选题】
艾滋病病毒感染者是指___。
A. 感染了艾滋病病毒而且已经出现临床症状和体征的人
B. 接触过艾滋病病人的人
C. 接触过艾滋病病毒的人
D. 感染了艾滋病病毒但还没出现临床症状和体征的人
【单选题】
医疗机构的医务人员违反《献血法》规定，将___的血液用于患者的，由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令改正；给患者健康造成损害的，应当依法赔偿，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A. 不符合国家卫生行政部门规定标准
B. 不符合国家药品监督管理部门规定标准
C. 不符合国家规定标准
D. 以上都不是
【单选题】
原料血浆经复检不合格的，不得投料生产，并必须在___监督下按照规定程序和方法予以销毁，并作记录。
A. 省级卫生监督员
B. 县级以上卫生监督员
C. 省级药品监督员
D. 县级以上药品监督员
