【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第18条规定:保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起___个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
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答案
C
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第29条规定:保险公司应当自受理投诉之日起___个工作日内向投诉人做出明确答复。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第21条规定:保险合同效力中止的,保险公司应当自中止之日起___个工作日内向投保人发出效力中止通知。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第15条规定:保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过___的人身保险新单业务进行回访。( )
A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 5年
【单选题】
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》第20条规定:保险公司及其工作人员委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动的,由中国保监会责令改正,处___万元以上( )万元以下的罚款;情节严重的,限制保险公司业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。( )
A. 1,5
B. 5,10
C. 5,30
D. 10,30
【单选题】
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》第21条规定:保险公司及其工作人员在保险业务活动中虚构个人保险代理人资料的,由中国保监会责令改正,处___万元以上( )万元以下的罚款;情节严重的,可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。( )
A. 10,20
B. 10,30
C. 10,50
D. 20,30
【单选题】
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》第19条规定:保险公司未按照中国保监会的规定,对保险代理人进行法律法规和职业道德培训,并保留详细的培训档案的,由中国保监会责令改正,给予警告,对有违法所得的处违法所得1倍以上3倍以下的罚款,但最高不得超过___万元,对没有违法所得的处( )万元以下的罚款。( )
A. 3,1
B. 2,1
C. 3,2
D. 2,2
【单选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第5条规定:个人寿险保单趸缴保费的直接佣金占保费的比例不得超过___。( )
A. 4%
B. 5%
C. 6%
D. 10%
【单选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第5条规定:个人寿险保单期缴保费的直接佣金总额占保费总额的比例不得超过___。( )
A. 4%
B. 5%
C. 6%
D. 10%
【单选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第4条规定:“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起___日内的一段时期。( )
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定:保险机构应对案件问责档案保存至少___年。( )
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第1条规定:保险机构案件中追缴资金和赔偿损失达到损失金额___以上的,问责时可以减轻相关人员处分的等级。( )
A. 10%
B. 30%
C. 50%
D. 100%
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定:对于案发之日起6个月内不能做出问责处理决定的已立案查处案件,各保险机构应在问责期限满前___个工作日内向监管机构提出延期申请,并根据案件责任调查情况等说明延期的原因。( )
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定:经监管机构同意,保险机构可适当延长案件问责时限,但每次延长期限不得超过___个月。( )
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定:保险机构案件责任追究中受到撤职纪律处分的人员,原则上应在其原职基础上至少下调___级或降为普通员工。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定:保险机构案件责任追究中受受到调离处理的人员___年内不得提拔或在其他单位担任高于其原职的职务(级)。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定:保险机构案件责任追究中受到引咎辞职、责令辞职、免职等组织处理的人员,___年内不得重新担任与其原职相当的职务(级)。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定:保险机构案件责任追究中受到引咎辞职、责令辞职、免职等组织处理的人员,___年内不得提拔或在其他单位担任高于其原职的职务(级)。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
根据《关于加强保险业突发事件应急管理工作的通知》第2条规定:保监会及派出机构应明确其___为本单位突发事件应急处理的工作机构,并明确具体岗位及职责。( )
A. 办公室
B. 寿险处
C. 产险处
D. 人教处
【单选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第二十三条规定:对投保人具有投资选择权的养老年金保险产品,在保险合同约定的开始领取养老金年龄的前 以内,保险公司不得向投保人推荐高风险投资组合。___
A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 10年
【单选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第二十三条规定:个人养老年金保险的投保人自愿选择高风险投资组合的,保险公司应当制作独立的 ,明确提示投资风险。___
A. 投保提示书
B. 高风险投资组合提示书
C. 红利演示书
D. 产品说明书
【单选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第三十条规定:团体养老年金保险的投保人退保的,保险公司应当要求其提供已通知退保事宜的有效证明,并以银行转账方式将退保金退至___
A. 投保人单位账户
B. 投保单位法定代表人个人账户
C. 被保险人的个人账户
D. 受益人的个人账户
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第七条规定:报名参加资格考试中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试的人员,应当具备 以上学历和完全民事行为能力。___
A. 初中
B. 高中
C. 大专
D. 本科
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第八条规定:参加资格考试的人员,考试成绩合格,且无本办法第七条第二款规定情形的,自申请资格证书之日起 个工作日内,由中国保监会颁发资格证书。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第十三条规定:执业登记事项发生变更的,保险公司、保险代理机构应当及时在信息系统中予以变更,并在 个工作日内换发执业证书。___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第二十八条规定:以欺骗、贿赂等不正当手段取得资格证书的,依法撤销资格证书,由中国保监会给予警告,并处 元以下的罚款。___
A. 1万
B. 2万
C. 3万
D. 5万
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第二十九条规定:为他人提供虚假报名材料,代替他人参加资格考试,或者协助、组织他人在资格考试中作弊的,由中国保监会给予警告,并处 元以下的罚款。___
A. 1万
B. 2万
C. 3万
D. 5万
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第七条规定:报名参加资格考试中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试的人员,应当具备___以上学历和完全民事行为能力。( )
A. 初中
B. 高中
C. 大专
D. 本科
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第八条规定:参加保险销售从业人员资格考试的人员,考试成绩合格,且无本办法第七条第二款规定情形的,自申请资格证书之日起___个工作日内,由中国保监会颁发资格证书。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第十三条规定:执业登记事项发生变更的,保险公司、保险代理机构应当及时在信息系统中予以变更,并在___个工作日内换发执业证书。( )
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第二十八条规定:以欺骗、贿赂等不正当手段取得资格证书的,依法撤销资格证书,由中国保监会给予警告,并处___元以下的罚款。( )
A. 1万
B. 2万
C. 3万
D. 5万
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第二十九条规定:为他人提供虚假报名材料,代替他人参加资格考试,或者协助、组织他人在资格考试中作弊的,由中国保监会给予警告,并处___元以下的罚款。
A. 1万
B. 2万
C. 3万
D. 5万
【单选题】
根据《关于规范人身保险产品说明会管理的通知》第二条规定:产品说明会举办单位应当在 提出举办产品说明会的书面申请。___
A. 会前向中支机构申请
B. 会前向省级机构申请
C. 会后向中支机构报备
D. 会后向省级机构报备
【单选题】
根据《关于加强保险公司与商业银行保单质押贷款业务合作管理有关问题的通知》第二条规定:保险公司在保险合同中应对保单质押贷款条款进行细化,明确以死亡为给付条件的保单在办理质押时必须取得 的同意。___
A. 投保人
B. 被保险人
C. 受益人
D. 保险人
【单选题】
根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》第一条第二款规定:保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费,依照保险合同单次金额不超过人民币 。___
A. 500元
B. 1000元
C. 1500元
D. 2000元
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第三条规定:投资连结保险销售人员必须拥有资格证书,且应至少拥有 寿险销售经验,并无不良记录。___
A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 3年
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第四条规定:投资连结保险销售人员应接受不少于 的专项培训。___
A. 20小时
B. 40小时
C. 60小时
D. 80小时
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第五条规定:保险公司在银行渠道销售投资连结保险,其新单趸交保费不得低于人民币 ___。
A. 1万元
B. 2万元
C. 3万元
D. 4万元
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第九条规定:保险公司应加强对银行等兼业代理机构销售投资连结保险的管理,至少每 对代理机构的销售合规性进行一次检查评估。___
A. 3个月
B. 半年
C. 1年
D. 2年
【单选题】
根据《人身意外伤害保险业务经营标准》第五条第一款规定:保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户最迟可在 后通过公司网站自助查询保单信息。___
A. 1日
B. 2日
C. 3日
D. 5日
【单选题】
根据《人身意外伤害保险业务经营标准》第六条第二款规定:保险公司开发的激活注册式意外险产品的保险期间应不少于 。___
A. 1天
B. 3天
C. 5天
D. 7天
推荐试题
【单选题】
奇脉见于下列哪种疾病___
A. 肺源性心脏病
B. 心包积液
C. 冠心病
D. 缩窄性心包炎
E. 心肌病
【单选题】
某急性心肌梗死患者突然出现心尖区收缩期杂音,无震颤,心力衰竭明显加重。最可能的原因是___
A. 左室扩大,引起二尖辫关闭不全
B. 心率增快
C. 合并亚急性细菌性心内膜炎
D. 室间隔穿孔
E. 乳头肌功能失调或断裂
【单选题】
某急性心肌梗死的患者两小时后心电图随访Ⅱ.Ⅲ.avF导联出现病理性Q波,提示心肌梗死的部位可能是___
A. 后壁
B. 前壁
C. 下壁
D. 右侧壁
E. 左侧壁
【单选题】
长期卧床的心力衰竭患者栓子可来自下肢静脉,最易导致___
A. 上肢栓塞
B. 脑栓塞
C. 脾栓塞
D. 肺栓塞
E. 肾栓塞
【单选题】
频发室性早搏是指每分钟发生室性早搏多于___
A. 1次
B. 5次
C. 10次
D. 20次
E. 30次
【单选题】
动脉粥样硬化最具有特征性的病变是___
A. 纤维斑块病变引起管腔狭窄
B. 局限于动脉内膜的脂质条纹病变
C. 纤维斑块发生出血.坏死.溃疡的复合病变
D. 血管内膜表面破溃形成血栓及机化
E. 动脉壁的弹力层和肌层破坏后血管破裂引起出血
【单选题】
患者,男性,60岁,因急剧胸痛8小时入院,含服硝酸甘油效果不佳,血压为22.3/12.5kPa(168/94mmHg),心率为110次/分,伴偶发室性早搏,心电图示胸导联T波高尖。宜首选下列哪项治疗___
A. 静脉注射美托洛尔,继以口服
B. 口服异山梨酯
C. 静脉注射利多卡因
D. 口服慢心律
E. 口服疏甲丙脯酸
【单选题】
患者,女,28岁,首次入院,入院后一直在病房中走来走去,并主诉睡眠和胃口不佳。此患者的表现属于下列哪一种反应___
A. 焦虑
B. 恐惧
C. 害羞
D. 抑郁
E. 猜疑
【单选题】
关于对角色的有关陈述错误的是___
A. 原为戏剧.电影中的术语
B. 角色行为由个体完成
C. 社会心理学的一个专业术语
D. 角色行为由团体完成
E. 角色之间相互依存
【单选题】
护士语言使用要准确,言能达意,交代护理意图要简洁.通俗,避免使用医学术语,体现了语言的___
A. 专业性
B. 道德性
C. 礼貌性
D. 规范性
E. 安慰性
【单选题】
信息交流中最重要的技巧是___
A. 核实情况
B. 沉默的运用
C. 触摸的方式
D. 同情的表示
E. 用心倾听
【单选题】
护士与一糖尿病的患者及家属共同研究和讨论患者出院后的饮食安排问题,此时其最主要的角色是___
A. 治疗者
B. 管理者
C. 照顾者
D. 教导者
E. 协调者
【单选题】
患者不承认自己患病,称为___
A. 角色行为缺如
B. 角色行为强化
C. 角色行为消退
D. 角色行为冲突
E. 角色行为矛盾
【单选题】
护士能对日常的护理工作进行合理的组织.协调和控制,其角色与功能为___
A. 健康教育者
B. 健康协调者
C. 护理管理者
D. 护理计划者
E. 患者代言人
【单选题】
患者一方面需要别人的关心.照顾,另一方面又认为别人的关心照顾意味着自己的无能这属于患者一般心理反应的哪一种___
A. 焦虑
B. 无价值感与孤独感
C. 自尊心增强
D. 不安与挫折感
E. 主管感觉异常
【单选题】
以下哪一项社会特征不影响患者角色的适应___
A. 年龄
B. 文化程度
C. 家庭经济状况
D. 籍贯
E. 生活习惯
【单选题】
持治疗盘的姿态为双手握托治疗盘,肘关节贴近躯干呈___
A. 45°
B. 60°
C. 90°
D. 105°
E. 120°
【单选题】
患者,女,36岁,因乳腺癌住院,准备手术治疗,常暗自流泪.沉思,焦虑万分,护理时哪项是最重要的工作___
A. 通知家属来院探望
B. 允许陪住,避免焦虑
C. 报告主管医生前来诊治
D. 鼓励患者倾诉,给予疏导和安慰
E. 给予镇静剂缓解症状
【单选题】
在护患交往过程中,除以下哪种患者以外都可使用共同参与护理活动的模式___
A. 产妇
B. 糖尿病患者
C. 术后患者
D. 新生儿
E. 肢体训练患者
【单选题】
一人外伤后出血.烦躁,肢端湿冷,脉搏105次/分,脉压低。应考虑___
A. 无休克
B. 休克早期
C. 休克中期
D. 休克晚期
E. DIC形成
【单选题】
抗休克首要而基本的措施是___
A. 扩充血容量
B. 消除病因
C. 防止肾衰竭
D. 纠正酸中毒
E. 纠正电解质紊乱
【单选题】
抗休克治疗时,对改善肾缺血是哪一种药物___
A. 去甲肾上腺素
B. 肾上腺素
C. 多巴胺
D. 麻黄碱(麻黄素)
E. 去氧肾上腺素(新福林)
【单选题】
休克患者扩容首选的溶液是___
A. 平衡液
B. 生理盐水
C. 全血
D. 5%葡萄糖液
E. 右旋糖酐40(低分子右旋糖酐
【单选题】
患者男性,50岁,患胃十二指肠溃疡,突然大量呕血600ml左右,并出现烦躁不安.面色苍白.四肢湿冷。脉搏108次/分,血压14/12kPa。考虑患者已发生___
A. 虚脱
B. 轻度休克
C. 中度休克
D. 重度休克
E. 尚未休克
【单选题】
休克时患者的体位应处于___
A. 中凹位
B. 头低足高位
C. 平卧位
D. 半坐卧位
E. 头高足低位
【单选题】
患者男性,36岁,左下胸受挤压,左8.9.10肋骨骨折,脾破裂。面色苍白.四肢湿冷,脉搏122次/分,血压10.6/8kPa(80/60mmHg)。正确的处理原则是___
A. 大量快速输液待血压正常后手术
B. 一旦确诊立即手术
C. 积极抗休克,如病情无好转再手术
D. 积极抗休克同时迅速手术
E. 快速大量输血,待病情稳定后手术
【单选题】
观察休克患者血管痉挛严重程度的主要依据是___
A. 呼吸深浅
B. 意识情况
C. 脉压大小
D. 脉搏快慢
E. 肢端温度
【单选题】
在下列抗休克措施中,错误的是___
A. 吸氧.静脉输液
B. 平卧位
C. 置热水袋加温
D. 测中心静脉压
E. 观测尿量
【单选题】
内脏器官的损害一般在休克发生多长时间出现___
A. >16小时
B. >8小时
C. >10小时
D. >12小时
E. >24小时
【单选题】
上消化道大出血患者错误的护理措施是___
A. 平卧位.头偏向一侧
B. 严密观察出血量和色
C. 尽量鼓励患者起床排便
D. 绝对卧床
E. 大量呕血者须暂禁食
【单选题】
诊断早期原发性肝癌最有价值的方法是___
A. γ-GT
B. AFP的动态观察
C. CEA
D. CT
E. MRI
【单选题】
给上消化道出血患者做胃镜检查的适宜时间是___
A. 出血后24~48小时内
B. 出血后72小时内
C. 出血停止后10天
D. 出血停止后1周内
E. 出血停止后2周内
【单选题】
对消化系统疾病患者的护理,不正确的是___
A. 腹胀时可肛门排气
B. 消化道出血后不宜立即灌肠
C. 便秘时多吃水果
D. 腹泻时可服高蛋白高脂饮食
E. 做好口腔护理
【单选题】
确诊慢性胃炎的主要检查方法为___
A. 胃镜
B. X线
C. 胃液分析
D. 血清Hp抗体
E. 大便隐血试验
【单选题】
成人每天分泌的小肠液量为___
A. 100~200ml
B. 300~400ml
C. 500~600ml
D. 1000~3000ml
E. 4000~5000ml
【单选题】
护理肝性脑病患者,最为关键的措施是___
A. 注意休息
B. 避免诱因
C. 加强安全
D. 观察病情变化
E. 用药指导
【单选题】
急性胰腺炎患者的主要临床表现是___
A. 发热
B. 腹痛
C. 腹泻
D. 呕吐
E. 休克
【单选题】
下列何种药物可抑制大脑中假神经递质的形成___
A. 苯乙酸
B. 谷氨酸钾
C. 支链氨基酸
D. 苯甲酸钠
E. 鸟氨酸门冬氨酸
【单选题】
原发性肝癌的最好根治方法是___
A. 放射治疗
B. 化学治疗
C. 手术治疗
D. 免疫治疗
E. 雾化治疗
【单选题】
急性胰腺炎属于哪一类性质的炎症___
A. 感染性炎症
B. 无菌性炎症
C. 免疫性炎症
D. 化学性炎症
E. 化脓性炎症