【单选题】
根据《保险法》第四十、四十一条规定,关于人身保险合同中的受益人,说法正确的是___。
A. 被保险人或者投保人可以指定多人为受益人。投保人指定受益人时须经保险人同意。
B. 受益人为数人的,投保人可以确定受益顺序和受益份额;未确定受益份额的,受益人按照相等份额享有受益权。
C. 经保险人同意,被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人。
D. 受益人为数人的,被保险人可以确定受益顺序和受益份额;未确定受益份额的,受益人享有受益权的份额由受益人共同协商确定。
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答案
C
解析
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【单选题】
根据《保险法》第二条规定,《保险法》所称保险,是指 根据合同约定,向 支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的 行为。___
A. 投保人 保险人 商业保险
B. 被保险人 保险人 社会保险
C. 投保人 被保险人 商业保险
D. 受益人 投保人 社会保险
【单选题】
根据《保险法》第六条规定,保险业务由依照《保险法》设立的___经营,其他单位和个人不得经营保险业务。( )
A. 商业银行和商业保险公司
B. 保险代理公司和经纪公司
C. 财产保险公司和人寿保险公司
D. 保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织
【单选题】
根据《保险法》第九条规定,___依法对保险业实施监督管理。( )
A. 中国人民银行
B. 国务院保险监督管理机构
C. 中国保险行业协会
D. 中央金融工委
【单选题】
根据《保险法》第十三条规定,依法成立的保险合同,自 时生效。投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限。保险合同成立后,投保人按照约定交付 ,保险人按照约定的时间开始承担保险责任。___
A. 成立 保险费
B. 成立的次日零时 保险费
C. 成立 保证金
D. 投保人提出保险要求 保证金
【单选题】
根据《保险法》第十五条规定,除本法另有规定或者保险合同另有约定外,保险合同成立后,投保人可以解除合同,___不得解除合同。( )
A. 保险人
B. 被保险人
C. 受益人
D. 保险人和投保人
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。投保人故意或者因 未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人 解除合同。___
A. 一般过失 有权
B. 重大过失 无权
C. 重大过失 有权
D. 一般过失 无权
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定,投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故, 赔偿或者给付保险金的责任,但 保险费。___
A. 不承担 不退还
B. 不承担 应退还
C. 应承担 应退还
D. 应当按比例承担 不退还
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定,保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人 解除合同;发生保险事故的,保险人 赔偿或者给付保险金的责任。___
A. 可以 不承担
B. 不得 按比例承担
C. 不得 应当承担
D. 不得 不承担
【单选题】
根据《保险法》第十九条规定判断,采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中,免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的条款 ,排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的条款 。___
A. 无效 无效
B. 无效 有效
C. 有效 有效
D. 有效 无效
【单选题】
根据《保险法》第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人 向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定,认为有关的证明资料不完整的,应当 通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。___
A. 可以 一次性
B. 有权不 分多次
C. 无权 及时
D. 应当 及时一次性
【单选题】
根据《保险法》第二十七条规定,未发生保险事故,被保险人或者受益人谎称发生了保险事故,向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的,保险人 ___。
A. 有权解除合同,退还保险费
B. 有权解除合同,不退还保险费
C. 无权解除合同,退还保险费
D. 无权解除合同,不退还保险费
【单选题】
根据《保险法》第三十条规定,采用保险人提供的格式条款订立的保险合同,保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的,应当按照 予以解释。对合同条款有两种以上解释的,人民法院或者仲裁机构应当作出 的解释。___
A. 被保险人和受益人的理解 公平合理
B. 通常理解 有利于保险人
C. 保险人的理解 公平合理
D. 通常理解 有利于被保险人和受益人
【单选题】
根据《保险法》第六十九条规定,设立保险公司,其注册资本的最低限额为人民币 。……保险公司的注册资本必须为 。___
A. 二亿元 认缴资本
B. 二亿元 实缴货币资本
C. 一亿元 认缴货币资本
D. 一亿元 实缴货币资本
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定,保险合同成立后,除法律另有规定或者保险合同另有约定外,___不得解除保险合同? ( )
A. 投保人
B. 受益人
C. 被保险人
D. 保险人
【单选题】
根据《保险法》第九十五条规定:人身保险业务包括:___
A. 人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务;
B. 分红保险、万能保险、投资连结保险等保险业务;
C. 责任保险、信用保险、保证保险等保险业务;
D. 年金保险、普通寿险、新型寿险等保险业务。
【单选题】
根据《保险法》第一百一十条规定, 保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定,真实、准确、完整地披露___等重大事项。( )
A. 财务会计报告、内部审计报告、内控合规报告;
B. 财务会计报告、外部审计报告、保险产品经营情况;
C. 外部审计报告、风险管理状况、保险产品经营情况;
D. 财务会计报告、风险管理状况、保险产品经营情况。
【单选题】
根据《保险法》第一百一十二条规定,保险公司应当建立保险代理人 制度,加强对保险代理人的 ,不得 保险代理人进行违背诚信义务的活动。___
A. 登记管理;培训和管理;强迫、威逼;
B. 登记管理;考核和奖惩;唆使、诱导;
C. 登记管理;培训和管理;唆使、诱导;
D. 考核管理;培训和管理;唆使、诱导;
【单选题】
根据《保险法》第一百一十四条规定,保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定,公平、合理拟订保险条款和保险费率,不得损害___的合法权益。( )
A. 投保人、被保险人和受益人;
B. 保险人、被保险人和受益人;
C. 投保人、合同当事人和受益人;
D. 合同关系人、被保险人和受益人;
【单选题】
根据《保险法》第一百一十四条规定,保险公司应当按照 ___和本法规定,及时履行( )保险金义务。( )
A. 精算规定;赔偿或者给付;
B. 合同约定;赔偿或者给付;
C. 合同约定;报销或者补助;
D. 现金管理;赔偿或者给付。
【单选题】
根据《保险法》第一百一十五条规定,保险公司开展业务,应当遵循 的原则,不得从事 。___
A. 诚实信用;不正当竞争;
B. 公平竞争;垄断竞争;
C. 公平竞争;不正当竞争;
D. 公平竞争;反垄断竞争;
【单选题】
根据《保险法》第一百一十六条规定:保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为: (一) 保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务;(二) 未曾发生的保险事故、 保险合同或者 已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔,骗取保险金或者牟取其他不正当利益;___
A. 积极履行;故意编造;虚构;故意夸大;
B. 拒不依法履行;据实编写;虚构;故意夸大;
C. 拒不依法履行;故意编造;虚构;恶意歪曲;
D. 拒不依法履行;故意编造;虚构;故意夸大;
【单选题】
根据《保险法》第一百二十六条规定,保险人委托保险代理人代为办理保险业务,应当与保险代理人签订 协议,依法约定双方的 。___
A. 劳动用工合同、权利和义务;
B. 委托代理协议、权利和义务;
C. 劳务委派合同、权利和义务;
D. 委托代理协议、业务量和绩效工资。
【单选题】
根据《保险法》第一百三十一条规定,保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为:(一) 保险人、投保人、被保险人或者受益人;(二) 与保险合同有关的重要情况;(三) 投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;(四) 投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益;___
A. 恐吓;隐瞒;阻碍;给予或者承诺给予;
B. 欺骗;夸大;阻碍;给予或者承诺给予;
C. 欺骗;隐瞒;阻碍;给予或者承诺给予;
D. 欺骗;隐瞒;帮助;给予或者承诺给予。
【单选题】
根据《保险法》第一百三十一条规定,保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为: 、 ( )保险合同,或者为保险合同当事人 。___
A. 撕毁;擅自变更;提供虚假证明材料;
B. 伪造;擅自变更;提供虚假证明材料;
C. 伪造;协商变更;提供虚假证明材料;
D. 伪造;擅自变更;提供事故证明材料;
【单选题】
根据《保险法》第一百六十一条规定,保险公司有本法第一百一十六条规定行为之一的,如(一)欺骗投保人、被保险人或者受益人;(二)对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况;(三)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;(四)给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益;由保险监督管理机构责令改正, 的罚款;情节严重的,限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十二条规定,保险公司违反本法第八十四条规定,未经保险监督管理机构批准撤销分支机构,由保险监督管理机构责令改正, 的罚款。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十三条规定,保险公司违反本法规定,有下列行为之一:(一)超额承保,情节严重的;(二)为无民事行为能力人承保以死亡为给付保险金条件的保险的。由保险监督管理机构责令改正, 的罚款。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十七条规定,违反本法规定,聘任不具有任职资格的人员的,由保险监督管理机构责令改正,___的罚款。( )
A. 处二万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十八条规定,违反本法规定,转让、出租、出借业务许可证的,由保险监督管理机构 的罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定,违反本法规定,编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料的,由保险监督管理机构责令改正, 的罚款;情节严重的,可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证:___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定,违反本法规定,拒绝或者妨碍依法监督检查的,由保险监督管理机构责令改正, 的罚款;情节严重的,可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证:___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定,违反本法规定,未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率的,由保险监督管理机构责令改正, 的罚款;情节严重的,可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十一条规定,保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法规定的,保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的规定对该单位给予处罚外,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告,并 的罚款;情节严重的,撤销任职资格。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第二十四条规定,保险人对被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起( )向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。___
A. 5日内
B. 3日内
C. 7日内
D. 不超过30日
【单选题】
根据《保险法》第一百二十九条规定,关于保险公估,以下说法不正确的是:___
A. 保险活动当事人可以委托保险公估机构等依法设立的独立评估机构,对保险事故进行评估和鉴定。
B. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员,应当依法、独立、客观、公正地进行评估和鉴定,任何单位和个人不得干涉。
C. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员,因故意给被保险人造成损失的,依法承担赔偿责任。
D. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员,因过失给被保险人造成损失的,依法由保险人承担赔偿责任。
【单选题】
根据《保险法》第一百二十七条规定,甲某为某保险公司代理人,在未经该公司授权的情况下,擅自利用职务之便盗用该公司合同专用章与多名投保人订立人寿保险合同,收取保险费数万元并据为己有。不久,一名投保人发生意外事故,前往该公司申请理赔。该保险公司应当如何处理?___
A. 保险公司应当承认该保险合同有效,并履行赔偿或者给付保险金的义务,同时可以追究甲某的责任
B. 由于甲某未经授权擅自以保险公司名义代为办理保险业务,保险公司不予承认该保险合同的有效性,不承担保险责任
C. 由于甲某盗用公章,保险公司应当追究其责任,同时要求甲某承担保险责任
D. 保险公司不应承认该保险合同有效,但应当履行保险责任并向甲某追偿
【单选题】
根据《保险法》第四十四条规定判断,赵某的儿子(18周岁)为不能辨识自己行为的精神病患者,2011年5月赵某为其投保死亡给付为条件的人身保险,并按照约定交付了保险费。2013年1月,赵某其子自杀,赵某向保险公司要求赔偿。在这种情况下保险公司应当如何处理?___
A. 承担给付保险金的责任
B. 解除合同但不予退还保险费
C. 退还保险单的现金价值
D. 不承担给付保险金的责任并不退还保险单的现金价值
【单选题】
根据《保险法》第四十四条规定判断,2011年5月赵某为其子(18周岁)投保死亡给付为条件的人身保险,并按照约定交付了保险费。2013年12月,赵某其子自杀,赵某向保险公司要求赔偿。在这种情况下保险公司应当如何处理?___
A. 承担给付保险金的责任
B. 解除合同但不予退还保险费
C. 解除保险合同并退还保险单的现金价值
D. 仅退还保险单的现金价值
【单选题】
按照保险法第一百八十二条的规定,关于保险行业协会,以下说法正确的是___
A. 外资独资保险公司不可加入保险行业协会
B. 保险行业协会是保险业的自律组织,是由保险监督管理机构管理的事业单位
C. 保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会
D. 保险经纪人、保险公估机构不需要加入保险行业协会
【单选题】
按照保险法第一百八十条的规定,关于保险行业协会,以下说法正确的是___
A. 外资独资保险公司不可加入保险行业协会
B. 保险行业协会是保险业的自律组织,是由保险监督管理机构管理的事业单位
C. 保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会
D. 保险经纪人、保险公估机构不需要加入保险行业协会
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【填空题】
51、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一,集___和___为一体。
【填空题】
55、业务受理实行限时办结制,办理居民客户收费业务的时间每件不超过___分钟,办理客户用电业务的时间每件不超过___分钟。
【填空题】
53、服务人员上岗时做到精神饱满、注意力集中,接待客户时积极主动,做到面带微笑、态度和蔼、热情周到,避免出现“___”、“___”、“___”等服务忌语。
【填空题】
54、接待客户要做到___、___、___、___。
【填空题】
55、高压增装是高压客户增加___的用电业务。
【填空题】
56、当直接交易用户过户后,新用户将不属于直接交易用户,若要参与,需重新向经信局提出申请,经经信局认定的过户后准入用户,在营销系统中发起直接交易关系建立流程,于___开始直接交易电费的结算。
【填空题】
57、光伏的国家补贴是2018年1月1日前投运的为0.42元/千瓦时,2018年1月1日后投运的为___元/千瓦时,一补20年。全额上网项目不享受该补贴。
【填空题】
58、营业厅人员遇到突发事件后,应立即做好安抚客户情绪、维持大厅秩序工作,并启动应急处置程序,___内将相关信息报告给营业厅主管。
【填空题】
59、用户连续___个月不用电,也不申请办理___用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时,按___用电办理。
【填空题】
60、 “一户多人口”电价政策中,居民家庭人口数量以___颁发的___为认定依据。
【填空题】
61、根据“一岗制”实施方案,低压居民客户业扩报装时,对于具备直接装表条件的,实行___受理,___完成装表接电。
【填空题】
62、居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民___电价,其中选择执行峰谷电价的用户不满1千伏用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___、___元,1-10千伏及以上用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___元
【填空题】
63、《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》___规定,对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,执行___用电价格。2020年前,暂免收___。
【填空题】
64、电魔方产品主要包括___、___、___、___四大功能模块。
【填空题】
65、掌上电力企业版所服务的客户群体为___客户。
【填空题】
66、目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、___、___、___、___、___。___
【填空题】
67、如客户无法到场确认,建议客户委托他人到场核对确认,或经客户同意后,将___以微信、外网邮箱等方式发送客户。
【填空题】
68、国网客服中心受理客户投诉诉求后,根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等,按照___确定事件的投诉等级,20分钟内派发工单。
【填空题】
69、根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求,各级营业厅每年至少组织___应急演练,并做好记录工作。
【填空题】
70、营销系统故障应急演练的目的包括检验供电营业厅营销系统故障应急预案的___性。
【填空题】
71、应急演练的通用原则包括:在不影响供电营业厅___的前提下开展演练。
【填空题】
72、演练过程中发生的突发事件和不可控因素,参演人员应及时汇报___,视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。
【填空题】
73、营业厅消防安全隐患风险点包括___、___、___、___。
【填空题】
火场逃生原则:___、___、___、___。
【填空题】
74、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》业务受理五步骤___、___、___、___、___。
【填空题】
75、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》日常工作谨记五必须___、___、___、___、___。
【单选题】
下述节点箱是可以用于OTN-X3M的是____。
A. N22
B. N215
C. N2011
D. N42
【单选题】
OTN—X3M的节点箱号通常的设置范围是____。
A. 1~9999
B. 10~9999
C. 10~8999
D. 1~250
【单选题】
OTN2500-X3M的帧字节为9216bytes其中系统字节为____。
A. 256 byte
B. 128 byte
C. 64 byte
D. 32 byte
【单选题】
STM16的帧周期是____。
A. 31.25μs
B. 125μs
C. 256μs
D. 64μs
【单选题】
N42背板每个槽位的Status and control bus的是____。
A. 15 byte
B. 20 byte
C. 30 byte
D. 16 byte
【单选题】
N42背板每个槽位的HDLC channel的带宽是____。
A. 192Kbps
B. 256Kbps
C. 2500Kbps
D. 600Kbps
【单选题】
BORA-X3M中不含有的存储器____。
A. EEPROM
B. NVRAM
C. SDRAM
D. DDRAM
【单选题】
宁溧线传输尾纤使用的光纤型号为____。
A. 62/125um
B. 9/125um
C. 50/125um
D. 62.5/125um
【单选题】
ET100DAE的RUN的灯为红色不停的闪代表____。
A. 启动状态
B. 正常运行状态
C. 启动状态有错误
D. 运行有错误
【单选题】
相对电平是指____。
A. 某处的功率和标准功率之比取对数值
B. 输出的功率和输入功率之比取对数值
C. 输入的功率和输出功率之比取对数值
D. 输入的功率和标准功率之比取对数值
【单选题】
关于以太网防环机制描述正确的是____。
A. 是三层网络的需要,没有防环机制则无法实现路由选择
B. 有效的提高网络可用性和带宽利用率
C. 集线器(HUB)也具有防环机制
D. 可以为用户提供透明的接入方式
【单选题】
宁溧线的传输使用____芯光缆。
A. 96
B. 48
C. 24
D. 12
【单选题】
节点箱中____板卡负责整个节点设备,同时负责光信号的适配和各种业务的复用和解复用。
A. NSM
B. BORA
C. ET100DAE
D. E1-2
【单选题】
OTN-基本系列:OMS中需要设置节点箱的____。
A. IP地址
B. VLAN
C. MAC地址
D. DNS