【单选题】
项目经理正在领导一个复杂的跨文化项目，该项目有 600 多名团队成员，分布在不同的国家，来自其中一个国家的一些成员无法理解每日站会电话会议期间发生的情况，项目经理应该怎么做？
A. 更新沟通管理计划
B. 修订相关方参与计划
C. 关注团队建设的震荡阶段
D. 重视团队建设的成熟阶段
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答案
A
解析
解析： A 是参考答案。 考点在于监督沟通过程。团队成员无法理解相关信息， 说明当前的沟通策略存在问题，需要更新沟通管理计划提高沟通效率。参考章节 10.3.3.3。
相关试题
【单选题】
在监督项目进度的同时，项目经理发现第一阶段里程碑将超过进度计划的期限并延续到第二阶段开始。但是，在达到第一阶段里程碑并提交其结果之前，无法开始第二阶段，若要满足第一阶段的时间表并交付预期的结果，项目经理应该怎么做？
A. 与项目团队进行头脑风暴并审查几个假设情景
B. 使用项目日历来计算有限的资源和项目的不确定性
C. 制定关键路径，以确定完成第一阶段的最长时间
D. 考虑快速跟进第一阶段，尽管这会增加风险
【单选题】
项目经理签订了一份合同， 领导一个供应商团队， 执行全国性的系统实施项目。项目启动后，合同签订组织宣布对系统进行变更，因为另一个独立供应商团队完成了额外工作，这导致合同发生变化，项目经理应如何处理这些变化？
A. 审查协议并为额外工作项开具发票
B. 支持供应商团队根据初始合同实施这些变更
C. 与供应商合作，提供有关工作的专家指导和检查点
D. 与该组织合作制定支持变更和升级上报流程的计划
【单选题】
一个户外音乐会项目定于 8 月份在一个以那时天气干燥而闻名的国家举行，这个国家的这个月份已经有 20 多年没有降雨过，因此风险登记册未将其列为一个风险，目前，该项目的进度绩效指数(SPI)为 1.3,成本绩效指数(CPI)为 0.9,而且现在开始下雨，进度必须停止，项目经理应该怎么做？
A. 接受该风险并使用项目的浮动时间
B. 通过建设防雨屏障来减轻风险
C. 赶工
D. 使用应急储备
【单选题】
收到项目发起人批准项目章程后，项目经理安排召开项目启动大会，但是，七位关键相关方中有四位没有参加这次会议，项目经理应该怎么做？
A. 告知这些相关方的经理已经召开该会议
B. 需求发起人与四个缺席的相关方开会，以讨论该项目
C. 向所有相关方提供项目计划、范围和风险
D. 计划向缺席的相关方更新项目进度报告
【单选题】
相关方表示非常担心某一非集中办公团队对项目期望和指示的理解，因为有之前与该团队合作导致返工的经历，项目经理应该采用什么样的沟通方法来解决这个问题？
A. 推式沟通
B. 集中沟通
C. 拉式沟通
D. 交互式沟通
【单选题】
由于个人原因，工程团队的一位关键成员将在 10 天内无法工作，这会影响项目进度和交付承诺。项目经理应该怎么做？
A. 对工程团队成员提供的解决方案进行影响评估
B. 更新项目管理计划并随时告知相关方
C. 要求人力资源部门管理这种情况
D. 查看和更新项目测量指标以确定添加新资源的可能性
【单选题】
在执行一个大型软件实施项目期间，服务器管理团队必须设置解决方案的基础架构。但是，该团队需要比预期更长的时间来完成工作，这延长了整个项目进度。因此，最初分配给项目的开发人员不可用。项目经理应该怎么做？
A. 与相关方讨论资源制约因素，以确定更改资源管理计划的方案
B. 在下一个状态报告中包含资源制约因素，并根据开发人员的可用性更新需求
C. 使用资源制约因素作为雇佣和培训其他开发人员的正当理由
D. 包含非工作日，以便可以在最初定义的时间表内交付项目
【单选题】
一家公司计划改进其计算机系统，为其客户提供增值功能。项目经理需要从位于全球各地的大量员工那里收集需求，并且需要快速周转。项目经理应该怎么做？
A. 要求所有相关方参与虚拟研讨会
B. 与选中的客户一起召开现场研讨会
C. 向海外员工分发问卷调查
D. 确保收集需求符合时间限制
【单选题】
准备验收文件时， 项目经理意识到未能包含两个功能。开发人员表示，虽然这些功能不完整，但客户不会注意到。公司需要为该开发项目开具发票并收取付款，以支付未来六个月的工资。项目经理应该怎么做？
A. 根据开发人员的意见准备验收文件
B. 在准备验收文件之前包含这些功能
C. 审查需求管理计划
D. 提交变更请求
【单选题】
项目经理正在管理一个交付日期非常紧张的关键项目。由于某些团队成员位于其他国家/地区， 因此项目经理希望确保明确定义角色、职责和工作日历。项目经理应该参考哪一个过程？
A. 规划进度管理
B. 规划资源管理
C. 规划风险管理
D. 规划沟通管理
【单选题】
客户通知项目经理将在施工现场举行新闻发布会，这可能会导致额外的项目资金。由于将有电视直播，现场必须在活动期间保持干净和安静。项目经理审查项目管理计划，但没有找到关于此事件的参考。项目经理首先应该怎么做？
A. 询问客户是否有其他地方可以举办活动
B. 将该事件视为轻微风险并将其添加到观察清单中
C. 更新相关方登记册，并将该事项添加到问题日志
D. 立即停止项目工作并开始清理现场
【单选题】
项目发起人、提供资金的相关方和客户一起共同开展效益分析，发起人继续完成商业论证并制定项目章程。然而，发起人未咨询其他关键相关方的意见，包括主要政府监管机构。若要尽可能减少风险，项目经理应该怎么做？
A. 更新商业论证，以包含项目可行性
B. 在最终确定项目章程之前， 主动接洽所有相关方
C. 在整个项目生命周期中不断更新商业论证
D. 在项目期间遵循正常的风险管理程序
【单选题】
在项目执行期间，一位高绩效团队成员离职。在此损失之后，进行了计划的质量审计，表明工作产品质量标准未达到。项目经理下一步应该怎么做？
A. 赶工
B. 创建一份因果图
C. 查阅资源管理计划
D. 执行工作绩效数据的储备分析
【单选题】
项目经理正在准备一份定期状态报告，这时营销高管告知他们竞争对手推出了令人兴奋的新功能。该高管表示，营销部门在项目可交付成果的初始版本中需要这一新功能。项目经理应该怎么做？
A. 要求对新功能进行执行审查，并确保审查项目范围和批准
B. 向团队提交此新功能并在状态报告中记录范围变更
C. 在状态报告中包含此信息，并指出包含新功能将需要范围变更
D. 通知营销部门，项目团队将考虑该请求并在之后做出决定
【单选题】
产品不符合规范。一名项目相关方要求更换产品并纠正生产过程。若要确定这个失败的类型和成本，应使用“计划质量管理”过程中的哪个工具或技术？
A. 成本效益分析
B. 力场分析
C. 质量成本(COQ)
D. 预期货币价值(EMV)分析
【单选题】
项目经理办公室(PMO)分配一名项目经理管理一个新项目。该项目经理过去曾成功管理类似项目。项目经理首先应该做什么？
A. 根据之前项目的经验教训评估项目。
B. 识别相关方，并创建一份相关方分析。
C. 招募团队成员。
D. 批准项目章程。
【单选题】
项目经理已经准备好开始执行多个项目，但可用资源不足。项目经理应该怎么做？
A. 按项目优先级获取团队资源，并更新项目进度计划
B. 安排团队建设活动以提高员工的工作效率
C. 减少所有项目的范围，使工作量与资源保持一致
D. 将一个事项添加到每个项目的经验教训储存库中
【单选题】
一个新项目即将开始， 但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？
A. 向相关方提供详细的客户需求
B. 与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准
C. 制定项目管理计划和项目范围
D. 在项目管理计划中包含不同意见
【单选题】
任务 B 依赖于任务 A,而任务 A 延迟了。任务 B 的资源可用性有限，必须按时开始任务 B。 项目经理应该如何重新安排进度计划以使最终期限保持不变？
A. 快速跟进任务 B 并立即开始工作
B. 对任务 A 赶工，并在计划时间开始任务 B
C. 重新计划任务 B 的开始日期，让其可以在 A 任务完成后开始
D. 快速跟进任务 A 并移动任务 B 的开始日期
【单选题】
飞行安全相关方启动了一个项目，以制定解决方案，防止飞机降落在错误的跑道上。这些相关方正专注于一个针对大型航空公司的解决方案。尽管是私人飞行员(而非商业飞行员)要为 90％以上的错误跑道事件负责。若要确保有效解决这个问题并提供预期的效益，项目经理可以怎么做？
A. 记录这些相关方的假设，专注于大型航空公司将有效减少错误跑道事件
B. 与相关方开会，讨论范围中同时涵盖商业和私人飞行员需求的重要性
C. 平衡相关方的观点，首先专注于减轻航空公司层面错误跑道降落的问题，然后在以后关注私人飞行员的问题
D. 根据代表大型航空公司的相关方数量调整项目范围
【单选题】
在范围基础批准会议期间， 项目相关方要求包含不会影响进度计划的产品功能。项目经理应该做么做？
A. 创建变更请求
B. 与主题专家(SMEs)讨论
C. 包含该产品功能
D. 咨询项目发起人
【单选题】
一个至关重要的项目增加了一个新的相关方。该相关方与每位团队成员联系，以获取有关项目目标和状态的信息。项目经理应该如何为该相关方提供这些信息？
A. 邀请该相关方参见定期的项目状态会议
B. 将项目章程通过电子邮件发送给该相关方，然后通过电话跟进
C. 要求该相关方与职能经理和项目发起人交谈
D. 确保该相关方从团队成员那里收到所有必要的信息
【单选题】
项目启动大会期间，一位相关方反复尝试向项目添加可交付成果。项目经理首先应该怎么做？
A. 请该相关方查阅项目范围管理计划
B. 将该相关方包含进沟通管理计划
C. 要求该相关方查阅项目工作说明书(SOW)
D. 请该相关方查看变更管理过程
【单选题】
项目经理正在为一个复杂的电子商务应用程序工作。客户同意在项目开始时向应用程序测试团队提供数据。但是，在用户验收测试(UAT)之前，客户数据将不可用。项目经理首先应该怎么做？
A. 将该问题升级上报给客户
B. 让团队创建用于测试的虚拟数据
C. 评估影响，并将其提交给变更控制委员会(CCB)
D. 将该情况记录在风险登记册中
【单选题】
一个软件升级项目的首席开发人员提出一些增强功能建议，认为这些增强功能会改进项目整体实施和最终用户体验。项目经理应该怎么做？
A. 提交变更请求
B. 确定对进度计划和成本的影响，评估该变更的可行性
C. 与项目相关方开会，确定是否应该包含这些增强功能
D. 批准建议的增强功能
【单选题】
项目经理与多位高管相关方一起参与一个生命周期替换项目，其中一位相关方强烈反对该项目。若要获得该相关方的支持，项目经理应该怎么做？
A. 制定权力/影响力方格，以确定该相关方影响项目的能力并确认其支持
B. 创建相关方参与计划，以确定该相关方的项目支持水平
C. 将该问题升级上报给项目推动者，并请求替换一个支持该项目的相关方
D. 执行相关方分析，以确定缺乏项目支持的原因并对这些原因进行优先级排序
【单选题】
项目团队收到了新的未经测试的指令，以完成发布活动，这导致了项目的重大延迟。在解决该问题之后，以及在经验教训活动期间，项目经理感知到多个团队成员之间的敌意。若要确保经验教训活动取得成功，项目经理应该怎么做？
A. 为所有参与者创建一个无偏见的环境
B. 与每个人单独交谈以获得他们的反馈
C. 仅与资源经理一起起草经验教训活动
D. 将经验教训活动推迟到以后的日期
【单选题】
客户强调项目输出必须符合 IS014000 规范。为了理解这项要求的含义， 项目经理应该查阅下列哪一项？
A. 质量管理计划
B. 成本基准
C. 范围管理计划
D. 需求规范
【单选题】
用于在开发过程中进行产品测试的一个供应商技术正在被逐步淘汰，如果需要，项目委员会同意提供额外的时间和资金进行测试。项目经理应该如何处理这个风险？
A. 通过从范围中删除测试来规避风险
B. 通过将测试活动外包给合格供应商来转移风险
C. 使用另一种测试技术来减轻风险
D. 通过使用淘汰的技术进行测试来接受风险
【单选题】
一个涉及国家教育新标准的项目正在执行中， 在确认准备好的教科书期间，团队成员发现某些书籍不符合事先定义的项目标准。项目经理应该参考下列哪一项来确认这个问题？
A. 范围基准和质量核对单
B. 进度基准和质量核对单
C. 项目基准和质量核对单
D. 范围基准和质量测量指标
【单选题】
在一个复杂项目中，项目经理困扰于大量文件，以及如何用最佳方法分发这些文件。项目经理应该查询下列哪一项？
A. 项目管理信息系统(PMIS)
B. 配置管理系统
C. 项目相关方沟通需求
D. 绩效报告和问题日志
【单选题】
在一个系统开发项目的执行阶段，一位关键开发人员由于个人原因，需要延长并进行计划外休假。项目经理知道，如果没有替代资源，项目进度计划就会面临风险。项目经理应该立即采取哪些措施来确保进度计划不会受到不利影响？
A. 与所有开发人员开会，以确定重新分配开发任务的方案
B. 请求职能经理提供另一位技能熟练的开发人员
C. 请求项目发起人提供有关处理资源问题的建议
D. 审查项目范围以减少开发任务，并相应的重新调整进度计划
【单选题】
在新信息系统演示期间发生故障。在下一次状态会议上， 项目经理发现两名团队成员以两种不同的方式独立解决该故障。若要预防任务重复，项目经理应该事先做什么？
A. 更新风险登记册
B. 与团队成员开会，讨论解决方案
C. 将该问题记录在问题日志中
D. 签发变更请求
【单选题】
项目经理希望从最近完成的一个项目中复制良好实践。然而，项目经理在有时间评估以前的项目信息之前就负责管理另一个项目。项目经理应该怎么做？
A. 遵从分配调到新项目
B. 召开实施后评审会议
C. 与新团队分享之前项目的经验教训
D. 要求项目管理办公室(PMO)和过程经理收集经验教训
【单选题】
在项目章程获得批准实施新的会计制度之后， 项目经理试图了解会计部门的结构和流程。项目经理下一步应该创建什么？
A. 项目基准
B. 范围管理计划
C. 商业案例
D. 项目范围说明书
【单选题】
在核实可交付成果期间， 项目经理识别到不同影响级别的多个质量问题。项目经理应该使用什么基本质量工具来对这些问题进行优先级排序？
A. 直方图
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 石川图
【单选题】
要求在某个特定日期提供某个产品。项目经理测量了项目绩效，并意识到关键路径活动没有预期进展，因此，进度计划将被延迟。项目经理应该怎么做？
A. 执行资源平滑并评估潜在的免费资源是否会提高这些活动的绩效？
B. 向职能经理提交变更请求以添加更多资源
C. 在项目章程中包含储备，以确保涵盖此风险并创建应急计划
D. 要求项目发起人实施应急计划
推荐试题
【单选题】
《安全生产法》中，生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责，新增加的一条是___。
A. 建立、健全本单位安全生产责任制
B. 组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划
C. 保证本单位安全生产投入的有效实施
D. 组织制定本单位应急救援预案
【单选题】
依据《安全生产法》的规定，对未依法取得批准或者验收合格的单位擅自从事有关活动的，负责行政审批的部门发现或者接到举报后，应当立即___。
A. 予以停产整顿
B. 予以取缔
C. 予以责令整改
D. 予以通报批评
【单选题】
依据《安全生产法》的规定，任何单位和个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向___报告或者举报。
A. 各级人民政府
B. 生产经营单位安全生产管理部门
C. 安全生产监察机关
D. 负有安全生产监督管理职责的部门
【单选题】
依据《安全生产法》的规定，矿山、金属冶炼建设项目和用于生产、储存危险物品的建设项目竣工投入生产或者使用前，应当___对安全设施进行验收。
A. 由建设单位负责组织
B. 按照有关法律、行政法规的规定
C. 国家安全监督管理部门
D. 依据国家标准和行业标准
【单选题】
《安全生产法》规定，企业不得因从业人员对本单位安全生产工作提出批评、检举、控告或者___而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
A. 紧急情况下停止作业、拒绝违章指挥
B. 拒绝违章指挥、强令冒险作业
C. 强令冒险作业、紧急情况下的撤离
D. 紧急情况下停止作业、紧急撤离
【单选题】
《安全生产法》规定，企业必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全___，完善安全生产条件，确保安全生产。
A. 安全生产问责制度
B. 安全生产预防制度
C. 安全生产保障制度
D. 安全生产责任制度
【单选题】
依据《安全生产法》的规定，生产经营单位要具备法定的安全生产条件，必须有相应的资金保障，___是生产经营单位的“救命钱”。
A. 安全意识
B. 安全产出
C. 安全投入
D. 安全责任
【单选题】
依据《安全生产法》的规定，特种作业人员的范围由___确定。
A. 国务院负责安全生产监督管理的部门
B. 国务院安全生产监督管理部门会同国务院有关部门
C. 国务院负责安全生产监督管理的部门会同国务院有关部门
D. 国务院负责安全生产监督管理的部门或者国务院有关部门
【单选题】
《安全生产法》规定，从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高___，增强事故预防和应急处理能力。
A. 安全生产技能
B. 安全生产意识
C. 安全培训技能
D. 安全素质
【单选题】
《安全生产法》规定，乡、镇人民政府以及街道办事处、___管理机构等地方人民政府的派出机关应当按照职责，加强对本行政区域内生产经营单位安全生产状况的监督检查，协助上级人民政府有关部门依法履行安全生产监督管理职责。
A. 开发区
B. 经济开发区
C. 经济技术开发区
D. 高新技术开发区
【单选题】
依据《安全生产法》的规定，从业人员当发现直接危及自身安全的紧急情况时，___。
A. 采取一切技术手段抢险救灾
B. 要立即向现场安全管理人员报告
C. 在采取必要的个人防护措施后，在现场静观事态变化
D. 有权停止作业或在采取可能的应急措施后撤离作业现场
【单选题】
依据《安全生产法》，生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的，该协议无效;对生产经营单位___。
A. 责令停止生产
B. 责令停产整顿
C. 责令限期改正
D. 主要负责人、个人经营的投资人给予罚款处罚
【单选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位委托有关机构提供安全生产技术、管理服务的，保证安全生产的责任___。
A. 由服务单位负责
B. 由本单位负责
C. 由监管单位负责
D. 由单位负责人负责
【单选题】
某道路运输企业共有基层员工83人，管理人员15人，依据《安全生产法》的规定，下列关于该企业安全生产管理机构设置和安全生产管理人员配备的说法，正确的是___。
A. 该企业可根据需要，自主决定是否设置安全生产管理机构、配备安全生产管理人员，这是其经营自主权范围内的事
B. 该企业规模较小，配备兼职安全生产管理人员就可以了
C. 该企业应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员
D. 该企业应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员
【单选题】
某化工厂委托一家安全生产服务机构为本单位提供安全生产管理服务，在这种情况下，保证该厂安全生产的责任___。
A. 仍由该厂负责
B. 由接受委托的安全生产服务机构负责
C. 主要由接受委托的安全生产服务机构负责，该厂承担相应责任
D. 由双方在委托合同中约定
【单选题】
《河北省安全生产条例》规定，生产经营单位未按照规定对从业人员进行安全生产教育和培训的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停产停业整顿，并可以按照每少培训一人处以___元罚款的标准进行处罚，但罚款总额不得超过二万元。
A. 500
B. 300
C. 100
D. 200
【单选题】
安全生产的教育和培训应当记入从业人员安全生产记录卡，记录卡应当由生产经营单位负责考核的人员和___本人签名。
A. 从业人员
B. 主要负责人
C. 安全生产管理人员
D. 人力资源部部长
【单选题】
危险物品的生产、经营、储存单位的主要负责人和安全生产管理人员，应当由主管的负有安全生产监督管理职责的部门对其安全管理知识和管理能力___后方可任职。
A. 认可
B. 评估
C. 考试
D. 考核合格
【单选题】
为了加强___工作，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展，根据《中华人民共和国安全生产法》等有关法律、行政法规的规定，结合河北省实际，制定河北省安全生产条例。
A. 安全生产
B. 环境卫生
C. 节能减排
D. 安全防护
【单选题】
《河北省安全生产条例》规定：生产经营单位应当建立生产安全事故评估制度。发生生产安全事故后，生产经营单位应当立即结合事故调查自行或者委托组织安全生产状况评估。发生较大以上生产安全事故的，应当对___进行安全生产状况评估。
A. 现场
B. 事故现场
C. 本单位重大危险源
【单选题】
《河北省安全生产条例》规定：生产经营单位应当建立生产安全事故评估制度。发生生产安全事故后，生产经营单位应当立即结合事故调查自行或者委托组织安全生产状况评估。发生一般生产安全事故的，应当对发生事故的___进行安全生产状况评估。
A. 单位
B. 单元
C. 车间
D. 场所
【单选题】
《河北省安全生产条例》规定：生产经营单位应当具备法律、法规和国家标准、行业标准或者地方标准规定的___;不具备安全生产条件的，不得从事生产经营活动。
A. 基本条件
B. 安全生产条件
C. 安全要求
D. 安全条件
【单选题】
《河北省安全生产条例》规定，承担安全评价、认证、检测、检验、培训和咨询业务的安全生产中介服务机构，应当依照国家有关规定取得相应的___。
A. 管理证书
B. 资质证书
C. 安全证书
D. 合格证书
【单选题】
对矿山、道路交通运输、建筑施工、危险化学品、烟花爆竹等领域从事生产经营活动的单位，依法收取安全生产风险抵押金，生产经营期间发生生产安全事故的，转作___所需资金。
A. 培训教育
B. 安全设施维修和维护
C. 事故抢险救灾和善后处理
D. 安全评价
【单选题】
《河北省安全生产条例》规定:___的待遇不得低于同级同职其他岗位管理人员，并孚受国家和本省规定的有关待遇。
A. 安全管理人员
B. 专职安全生产管理人员
C. 主管安全负责人
D. 主要负责人
