服务质量总体要求___。_答案

【多选题】

服务质量总体要求___。

A. 认真负责

B. 严格操作

C. 精通业务

D. 避免差错

E. 书写工整

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答案

ABC

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相关试题

【多选题】

环境服务标准___。

A. 方便客户

B. 整齐定位

C. 洁净舒适

D. 环境优美

E. 美观庄重

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【多选题】

2005版第五套人民币中___使用了光变油墨面额数字。

A. 100元

B. 50元

C. 10元

D. 5元

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【多选题】

特殊残缺污损人民币是指票面因___等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。

A. 火灾

B. 虫蛀

C. 鼠咬

D. 霉烂

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【多选题】

人民币的货币单位有___。

A. 元

B. 角

C. 镑

D. 分

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【多选题】

银行业金融机构对冠字号码记录管理，要从___等方面开展自查。

A. 制度落实

B. 机具性能

C. 业务处理

D. 操作流程

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【多选题】

第四套人民币的___使用了磁性油墨凹印图纹。

A. 100元

B. 50元

C. 10元

D. 5元

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【多选题】

下列属于第五套人民币的常用机读特征有___。

A. 磁性特征

B. 荧光特征

C. 光变特征

D. 凹印特征

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【多选题】

特殊残缺、污损人民币是指票面因火灾、虫蛀、鼠咬等特殊原因，造成___受损，纸张炭化、变形、图案不清晰，不直再继续流通使用的人民币。

A. 外观

B. 新旧程度

C. 质地

D. 防伪特征

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【多选题】

2005年版100元、50元纸币对___防伪特征进行了调整。

A. 光变面额数字位置

B. 胶印对印图案位置

C. 隐形面额数字

D. 全息磁性开窗安全线

E. 冠字号码

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【多选题】

金融机构记录的冠字号码信息至少应包含___等素。

A. 币值

B. 业务类型

C. 机具编号

D. 日期和时间

E. 版别

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【多选题】

变造的货币是指在真币的基础上，利用___等多种方法制作，改变真币原形态的假币.

A. 挖补

B. 揭层

C. 拼凑

D. 移位

E. 重印

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【多选题】

假币实物上加盖的“假币”印章位置正确的是___。

A. 正面水印窗

B. 正面中间

C. 背面水印窗

D. 背面中间

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【多选题】

下列说法正确的是___.

A. 有色荧光油墨:在普通光线下看是钞票油墨的本来颜色，但在紫外光照射下会发出某种特殊的荧光。

B. 红外油墨:印刷图案在普通光下无颜色，但用红外专用检测仪器观察时则能看出颜色。

C. 光变油墨:采用了一种特殊的光可变材料，印成图案后，随着观察角度的不同，图案的颤色会出现变化。

D. 无色荧光油墨:印刷图案在普通光下不可见，在紫外光下观察可见明亮的荧光。

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【多选题】

以下哪些人民币不得流通___。

A. 不能兑换的残缺、污损的人民币

B. 停止流通的人民币

C. 贵金属纪念币

D. 普通纪念币

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【多选题】

查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿，详细记录受理的每笔查询业务的___等信息。

A. 经办人和复核人

B. 查询号码

C. 查询业务时间

D. 查询结果

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【多选题】

《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》是根据___而制定的。

A. 《全国人民代表大会常务委员会关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定

B. 《中华人民共和国人民币管理条例》

C. 《中华人民共和国中国人民银行法》

D. 《中华人民共和国商业银行法》

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【多选题】

金融机构应结合实际情况，参考以下___方式防止冠字号码数据丢失。

A. 在清分环节设置校验程序，对清分的每批次纸币张数与冠字号码记录条数进行校验

B. 在清分机具开机时进行测试，并规定使用过程中的定期抽查频率

C. 在清分机清分之后，逐张对记录的冠字号码信息与现金实物比对

D. 柜员机加钞后取出若干张纸币后登录系统查询验证

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【多选题】

中国人民银行职能为___。

A. 制定和执行货币政策

B. 防范和化解金融风险

C. 维护金融稳定

D. 开展存贷款业务

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【多选题】

属于《人民币鉴别仪通用技术条件》(GH-16999-2010)中的定义鉴别技术的有___

A. 紫外图像分祈鉴别技术

B. 红外图像分析鉴别技术

C. 多光谱图像分析鉴别技术

D. 其他鉴别技术

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【多选题】

第五套人民币中的____使用了固定人像水印。

A. 100元

B. 50元

C. 20元

D. 10元

E. 5元

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【多选题】

《公安部、中国人民银行关于进一步加强反假币工作的通知》（公通字｛2009｝43）中规定：金融机构在办理假币收缴业务过程中，应按照公安机关的要求详细登记假币持有人的___等情况，并及时通报公安机关。

A. 身份信息

B. 住址

C. 联系方式

D. 假币来源

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【多选题】

查询人申请冠字号码查询应携带___等材料，到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》

A. 有效证件

B. 假币实物或《假币收缴凭证》

C. 办理取款业务的证明资料

D. 办理业务的柜员信息

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【多选题】

《银行业机构现金整点中心发现假币解缴单》主表部分包括___及数量、来源网点或单位等项目。

A. 版别

B. 券别

C. 冠字号码

D. 制作方式

E. 金额

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【多选题】

第五套人民币硬币使用的币材有___。

A. 铝合金

B. 钢芯镀镍

C. 不锈钢

D. 钢芯镀铜合金

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【多选题】

第三套人民币的水印图案有___。

A. 天安门

B. 国徽

C. 空心五角星

D. 国旗五角星

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【多选题】

以下属于反假货币信息系统中假币收缴明细数据的是___。

A. 业务日期

B. 冠字号码

C. 造假方式

D. 复核人

E. 面额

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【多选题】

以下___防伪特征属于纸张防伪技术。

A. 手工雕刻头像

B. 水印

C. 安全线

D. 磁性号码

E. 特种安全纤维

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【多选题】

《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14号）规定自2013年开始，人民银行各分支机构每年对辖区银行进行一次关于___专项检查。

A. 设备维修情况

B. 钞票清分质量情况

C. 设备配置情况

D. 全额清分进度完成情况

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【多选题】

水印按其透光性，可分为___等类型。

A. 黑水印

B. 白水印

C. 多层次水印

D. 固定水印

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【多选题】

单位和个人持有伪造、变造的人民币的，应当及时上交___；发现他人持有伪造、变造的人民币的，应当立即向公安机关报告。

A. 中国人民银行

B. 公安机关

C. 办理人民币存取款业务的金融机构

D. 当地政府

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【多选题】

金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现___功能。

A. 能导入现金处理设备输出的FSN文件

B. 能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询

C. 能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件

D. 能保存冠字号码图像

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【多选题】

目前已发现假人民币伪造水印的方法主要有___。

A. 在纸张夹层中涂抹白色浆料，在浆料上加盖图案

B. 在票面正面、背面或正背面同时使用无色或淡黄色油墨印刷类似水印的图案

C. 抄造有水印的纸张

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【多选题】

人民银行分支机构对已接收（调入)的金融机构清分中心发现的假币，使用专用封装袋按伪造币与变造币分开封装并签封，签封相应栏目处加盖___名章。

A. 经办人

B. 复核人

C. 反假货币主管

D. 金融机构解缴人

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【多选题】

如果持有人对被收缴的货币真伪有异议，可向___申请鉴定。

A. 当地公安局

B. 中国人民银行当地分支机构

C. 中国人民银行授权的当地鉴定机构

D. 任何当地金融机构

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【多选题】

硬币边部的处理技术有___。

A. 间断丝齿

B. 连续斜丝齿

C. 全齿间隔半齿

D. 边部滚字、边部凹槽滚字

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【多选题】

依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定，中国人民银行可对金融机构___行为给予警告、罚款，同时，责成金融机构对相关主管人员和其他直接责任人给予相应纪律处分。

A. 发现假币而不收缴的

B. 未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴假币的

C. 发现假币应向人民银行和公安机关报告而不报告的

D. 截留或私自处理收缴的假币，或使已收缴的假币重新流入市场的

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【多选题】

第三套1角纸币版式有___。

A. 1960版

B. 1962版

C. 1965版

D. 1967版

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【多选题】

每条假币收缴汇总数据来源于报送行报告期内假币收缴凭证的汇总信息，分为___两部分。

A. 必报项

B. 汇总项

C. 预留项

D. 明细项

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【多选题】

金融机构自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息，使查询后出具的查询结果不实或妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷的，人民银行根据具体情况，可以采取的处理措施有___。

A. 约见该金融机构高级管理人员，进行监管谈话

B. 对该金融机构损害金融消费者权益的行为，向其上级行、同业机构、其他金融监管部门或者社会通报、披露

C. 依法可以采取的其他措施

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【多选题】

银行业金融机构冠字号码查询工作的检查方法分为___。

A. 正查法

B. 倒查法

C. 反查法

D. 自查法

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推荐试题

【单选题】

午休时间由( )，但不得私自外出，不得影响他人休息

A. 连队组织

B. 个人支配

C. 班里组织

D. 集体组织

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【单选题】

连队每次点名时间不得超过( )分钟

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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【单选题】

早操时间通常为( )分钟

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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【单选题】

连队集中驻防时的值日员，受( )领导

A. 连队值班员

B. 连队首长

C. 上级首长

D. 单位主官

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【单选题】

营连级单位值班员交接班，通常组织( )一次

A. 每日

B. 每周

C. 每月

D. 每年

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【单选题】

营、连级单位值班员交接班，由( )组织

A. 值班首长

B. 单位首长

C. 连队值班员

D. 士官长

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【单选题】

连队值日员和其他专业值班值日的，交接班通常( )组织一次

A. 每日

B. 每周

C. 每月

D. 每年

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【单选题】

值班部(分)队换班后，接班部队首长应当向( )报告

A. 上级首长

B. 本单位首长

C. 下级部门

D. 同级部门

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【单选题】

卫兵分队队长受组织单位( )领导

A. 值班首长

B. 上级首长

C. 最高首长

D. 单位首长

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【单选题】

卫兵每次执勤时间通常不超过( )小时严寒或者炎热时，适当缩短时间

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

军人配偶留住时间一般不超过( )

A. 10

B. 20

C. 30

D. 45

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【单选题】

通常连级单位( )进行一次紧急集合

A. 每周

B. 每月

C. 每季度

D. 每半年

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【单选题】

在野营管理上，临时厕所应当距厨房和水源( )米以外

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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【单选题】

人员执行重要任务或者( )人以上执行任务时，应当指定军官负责

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

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【单选题】

士官通常多久进行健康检查？

A. 每年一次

B. 每半年一次

C. 每年两次

D. 每两年一次

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【单选题】

基层伙食单位应当至少保持( )名句勇等级厨师水平的炊事员在岗

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

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【单选题】

对随身携带或者用于训练执勤的武器，营级单位多长时间( )检查一次

A. 每周

B. 每月

C. 每季度

D. 每年

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【单选题】

行政看管的时间一般不超过( )日

A. 3

B. 7

C. 10

D. 15

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【单选题】

( )及单位军政主官批准，对营团级和中级专业技术职务军官实行行政看管

A. 团

B. 旅

C. 师

D. 军

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【单选题】

对群普通中学毕业生和部队士兵中招收的军队院校学员已办理入伍手续，尚未确定军衔级别的直招士官实施行政看管，按照队( )行政看管的批准权限执行

A. 义务兵

B. 士官

C. 排级军官

D. 连级军官

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【单选题】

军人认为给自己的处分不当或者合法权益受到侵害，可以在处分决定宣布后( )日内提出申诉

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

( )以上单位对在作战训练或者其他工作中表现突出，作出积极贡献的人员和单位可以予以表彰

A. 营级

B. 团级

C. 旅级

D. 师级

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【单选题】

团级以上单位设立的表彰项目属于部队全面建设中心工作或者执行重大任务方面的由( )实施

A. 该单位或者该单位党委

B. 上一级单位或者上一级单位党委

C. 下一级单位或者下一级单位党委

D. 该单位首长

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【单选题】

团级以上单位设立的表彰项目属于单项工作方面的由( )实施

A. 训练机关

B. 政治机关

C. 该单位牵头和配合的机关部门会同政治工作部门

D. 该单位首长

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【单选题】

对于服现役的( )人员颁发同治国防服役纪念章

A. 8年以内

B. 满8年以上不满16年

C. 满16年以上，不满30年

D. 满30年以上

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【单选题】

给因公致残军人颁发( )

A. 献身国防同志纪念章

B. 献身国防银质纪念章

C. 国防服役铜质纪念章

D. 国防服役银质纪念章

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【单选题】

作战纪念章通常在( )颁发

A. 任务开始前

B. 任务过程中

C. 任务结束后

D. 以上三种时机都可以

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【单选题】

重大任务纪念章通常在( )颁发

A. 任务开始前

B. 任务过程中

C. 任务结束后

D. 以上三种时机都可以

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【单选题】

国防服役纪念章通常在( )颁发

A. 结合年度奖励

B. 满服役期后

C. 结合重大活动

D. 以上三种时机都可以

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【单选题】

对执行中央军委赋予的抢险救灾任务的人员颁发( )

A. 重大任务纪念章

B. 国防服役纪念章

C. 和平使命纪念章

D. 作战纪念章

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【单选题】

对执行中央军委赋予的处置突发事件任务的人员颁发( )

A. 重大任务纪念章

B. 国防服役纪念章

C. 和平使命纪念章

D. 卫国戊边纪念章

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【单选题】

对在边海防、边远艰苦地区服现役的人员颁发( )

A. 重大任务纪念章

B. 国防服役纪念章

C. 和平使命纪念章

D. 卫国戍边纪念章

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【单选题】

下列处分项目中哪项不适用于士官？

A. 严重警告

B. 降职

C. 除名

D. 降衔

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【单选题】

拒不执行或者擅自改变集体作出的重大决定，情节较轻的给予( )处分

A. 警告

B. 警告、严重警告

C. 记过、记大过

D. 撤职

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【单选题】

违反责任追究规定，对责任追究工作领导不力，情节较轻的，给予( )处分

A. 降职(级)、降衔(级)

B. 警告、严重警告

C. 记过、记大过

D. 撤职

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【单选题】

擅离部队或者无故逾假不归( )日以内的给予警告，严重警告处分

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

擅离部队或者无故逾假不归累计( )日，以上的给予除名处分

A. 8日以上

B. 4日以上7日以内

C. 3日以内

D. 30日以上

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【单选题】

义务兵擅部队或者无故逾假不归累计( )日以上，给予除名处分

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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【单选题】

转业、退伍、调动(分配)工作时无正当理由，不按照规定时间报到(离队)的，给予( )处分

A. 警告、严重警告

B. 记过、记大过

C. 诫勉谈话

D. 撤职

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【单选题】

违反国家和军队的保密规定，造成失密、泄密，涉及绝密事项的给予( )处分

A. 记过、记大过

B. 降职(级)，降衔(级)，撤职

C. 除名

D. 开除军籍

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