【单选题】
根据我国《消费者权益保护法》规定,国家制定的有关消费者权益法律法规和政策时,应征取___意见和要求。
A. 消费者
B. 生产者
C. 监管者
D. 销售商
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
在风险管理中,风险评测所依据的理论是___。
A. 社会发展理论
B. 社会保障理论
C. 社会风险理论
D. 概率统计理论
【单选题】
根据<保险销售从业人员监管办法>,保险公司、保险代理机构发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的,应当即纠正,对于拒不改正的,立即终止委托代理关系,并向___派出机构报告
A. 行业协会
B. 保险公司
C. 保监会
D. 消费者协会
【单选题】
根据我国《消费者权益保护法》规定,可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一是___。
A. 对经营者处以罚款
B. 请求消费者协会调解
C. 对经营者实施拘役
D. 对经营者进行警告
【单选题】
在订有失踪条款的人身意外伤害保险中,如果被保险人在约定的失踪期结束时仍下落不明,保险人将视同死亡给付死亡保险金,如果被保险人生还,则保险人的处理意见是___。
A. 要求受益人退还已领取的部分保险金
B. 要求受益人退还已领取的全部保险金
C. 要求被保险人返还受益人已领取的部分保险金
D. 要求被保险人返还受益人已领取的全部保险金
【单选题】
保险销售从业人员在职业活动应遵守保险监督部门的相关规章和规范性文件,服从保险监督部门的监督与管理。这所诠释的是职业道德原则中的___
A. 守法遵规原则
B. 诚实信用原则
C. 勤勉尽责原则
D. 专业胜任原则
【单选题】
体现保险双方保险关系存在的标志是___。
A. 保险金额
B. 保险合同
C. 保险期限
D. 保险对象
【单选题】
按照保险利益原则,债权人对债务人的信用具有保险利益。对此债权人以债务人的信用为标的,可以投保的险种主要是___。
A. 信用保险
B. 责任保险
C. 保证保险
D. 个人保险
【单选题】
在寿险契约保全中,保险人对客户提供的因住所变动或其他原因,将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务等服务,所涉及的寿险契约保全的具体内容属于___。
A. 合同权益行使
B. 保险关系转移
C. 合同内容变更
D. 续期收费
【单选题】
在财产保险合同中,确定保险金额的基础是___。
A. 保险标的
B. 保险价值
C. 保险利益
D. 保险事故
【单选题】
某人投保人身意外伤害保险一份,保险金额为100万元。在保险期限内发生意外伤害致残。之后,经有关部门鉴定,被保险人的残疾程度为10%。则保险人给付的保险金数额是___。
A. 10万元
B. 20万元
C. 90万元
D. 100万元
【单选题】
在人身意外伤害保险中,被保险人(或受益人)与保险人因残疾程度百分比而产生争议时的解决途径是___。
A. 向保险监管机构申诉或由人民法院审判
B. 提请工商部门复议或由人民法院审判
C. 提请有关机关仲裁或由人民法院审判
D. 向消费者协会投诉或由人民法院审判
【单选题】
保险销售人员对拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释被称为___。
A. 保险方案设计
B. 保险方案拟定
C. 保险方案推荐
D. 保险方案说明
【单选题】
保险代理人与保险经纪人的区别之一是委托人不同。其中,保险代理人的委托人是___。
A. 保险人
B. 受益人
C. 投保人
D. 被保险人
【单选题】
在人身意外伤害保险实务中,保险人是按照意外伤害事故造成被保险人的残疾程度与保险金额乘积的结果支付保险金的。这种做法所体现的意外伤害保险的特征是___。
A. 补偿性
B. 赔偿性
C. 限定性
D. 给付性
【单选题】
若保险合同规定地震不属于保险责任,火灾属于保险责任,如地震引起火灾,火灾导致企业财产损失。按近因原则,对于这样多种原因连续发生形成的一个因果关系过程所导致的损失,保险人的正确处理方式是___。
A. 不予赔偿
B. 部分赔偿
C. 全部赔偿
D. 比例赔偿
【单选题】
根据我国《保险销售从业人员监管办法》规定,报名参加资格考试的人员,要求应当具备___和完全民事行为能力。
A. 高中学历
B. 大专以上学历
C. 初中学历
D. 研究生学历
【单选题】
保险合同中的规定的权利和义务不得与法律和行政法规的强制性或禁止性规定相抵触,这一特征说明___。
A. 保险合同客体必须合法
B. 保险合同内容必须合意
C. 保险合同主体必须合法
D. 保险合同内容必须合法
【单选题】
社会公德是指适用于社会公共领域中的道德规范或者道德要求,其突出的特点是___。
A. 具有社会强制性质
B. 具有社会公共性质
C. 具有社会自律性质
D. 具有社会自愿性质
【单选题】
在人身保险业务中,人身意外伤害保险的保险标的是___。
A. 被保险人的生命
B. 被保险人的能力
C. 被保险人的身体
D. 被保险人的健康
【单选题】
根据我国《反不正当竞争法》规定,监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时,有义务如实提供有关资料或者情况的主体包括___。
A. 普通消费者
B. 证明人
C. 所有经营者
D. 消费者协会
【单选题】
在责任保险中,保险公司的赔偿条件是___。
A. 不仅要看事故是否是被保险人的责任,而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求
B. 不仅要看事故是否属于保险责任范围,而且取决于保险人是否受到第三者的赔偿请求
C. 不仅要看事故是否属于保险责任范围,而且取决于是否被保险人的责任
D. 不仅要看事故是否属于保险责任范围,而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求
【单选题】
根据我国《反不正当竞争法》规定,经营者销售或购买商品时,以明示方式给予中间人佣金,所应采取的方式是___。
A. 账外挂账
B. 直接核销
C. 直接坐扣
D. 如实入账
【单选题】
人寿保险所承担的风险可以是生存,也可以是死亡,也可以同时承保生存和死亡,人寿保险种类包括___。
A. 人身保险、健康保险、意外保险
B. 生存保险、终身保险、两全保险
C. 死亡保险、生存保险、两全保险
D. 年金保险、分红保险、投资保险
【单选题】
当保险合同条款约定内容有遗漏或不完整时,对保险合同条款采取解释原则是___。
A. 有利于被保险人和受益人的解释原则
B. 解释原则
C. 补充解释
D. 文义解释原则
【单选题】
合伙人应该对出资额、债务承担等事项订立的协议形式是___。
A. 君子协议
B. 口头协议
C. 书面协议
D. 虚拟协议
【单选题】
根据我国《保险销从业人员监管办法》规定,对保险销售从业人员实行统一监督管理的是___。
A. 保险公司
B. 保监会
C. 保险行业协会
D. 保险自律组织
【单选题】
在法律允许的范围内,依法经核准登记,从事工商业经营的公民被称为___。
A. 个体工商户
B. 农村承包经营户
C. 个人合伙人
D. 企业法人
【单选题】
根据《民法通则》的规定,适用于做被监护人的是___。
A. 完全民事行为能力人
B. 被保险人
C. 残疾人
D. 未成年人和精神病人
【单选题】
在按照原因划分的风险种类中,具有形成的不可控制,形成周期性和引其后果的共沾性特征的风险属于___
A. 政治风险
B. 经济风险
C. 社会风险
D. 自然风险
【单选题】
以下___是保险与储蓄的相同点
A. 消费者相同
B. 消费目的相同
C. 受益期限相同
D. 同为“未雨绸缪”之计
【单选题】
下列不具有储蓄性的险种是___。
A. 终身寿险
B. 两全保险
C. 人身意外伤害保险
D. 以上都不是
【单选题】
未来某一时点的一定量现金在一定利率条件下折合到现在的价值称为___。
A. 现值
B. 终值
C. 利息
D. 本利和
【单选题】
房屋内的金银首饰属于___
A. 可保财产
B. 不可保财产
C. 加费特约可保财产
D. 不加费特约可保财产
【单选题】
保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是___。
A. 公司利润最大化
B. 尊重客观规律
C. 实事求是
D. 客户利益最大化
【单选题】
在风险管理中,损失的含义一般是指___
A. 经济损失
B. 折旧损失
C. 精神损失
D. 政治损失
【单选题】
强制保险是由国家(政府)通过法律或行政手段强制实施的一种保险。强制保险的特征是___。
A. 统一性、强制性
B. 全面性、统一性
C. 全面性、强制性
D. 强制性、制约性
【单选题】
按照《民法通则》规定,法人应当具备的条件包括___。
A. 依法成立
B. 有必要的财产或者经费
C. 有自己的名称、组织机构和场所
D. 如不能独立承担民事责任,需能够与他人共同承担民事责任
【单选题】
某电子设备有限公司为全体员工购买团体人寿保险,你认为不能作为被保险人的主题是___。
A. 该公司的在职职工
B. 该公司聘请的临时工
C. 该公司聘请的合同工
D. 该公司的退休人员
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定,对符合中华人民共和国民事诉讼条件的消费者权益争议,人民法院的正确做法是___。
A. 可以不予受理
B. 说服其申请仲裁
C. 必须受理,暂缓受理
D. 必须受理,及时受理
【单选题】
在保险承保中,对于属于标准风险类别的保险标的,保险公司通常作出的承保决策是___。
A. 正常承保
B. 优惠承保
C. 有条件地承保
D. 拒保
推荐试题
【单选题】
列车在查验车票时,对照___提供的车票挂失信息中的旅客姓名、证件号码、车厢、席位号,重点查验已挂失车票的原票和新票,防止旅客持已挂失的车票乘车。
A. 无线交互系统
B. 站车无线交互系统
C. 交互系统
D. 车无线交互系统
【单选题】
启动站车无线交互系统后,首先要完成___和本次列车基础信息下载。
A. 数据库更新
B. 身份注册
C. 注销
D. 身份验证
【单选题】
列车运行过程中,应于到站前10分钟激活出于___状态的站车客运信息无线交互系统。
A. 睡眠
B. 休眠
C. 运转
D. 停机
【单选题】
列车开车后5分钟,站车客运信息无线交互系统仍未接收到相关信息,应启动终端机上的___程序。
A. 重启服务
B. 注销
C. 信息下载
D. 日志查询
【单选题】
站车无线交互系统终端机在乘务使用过程中由___保管。
A. 广播员
B. 列车长
C. 列车员
D. 机械师
【多选题】
对旅客随身携带品应动员放在___和(ABCD ),并做到(ABCD ),不妨碍其他旅客(ABCD )。
A. 行李架上
B. 座位下面
C. 平稳牢固
D. 乘坐或通行
E. 乘坐和通行
【多选题】
" 发现旅客违章携带物品(BC包括几人同时携带一件超更或超大物品)时,对已带人车内的,应___运费,妥善安排,必要时可放入(BC )内。
A. 加倍补收
B. 补收
C. 行李车
D. 行李架
【多选题】
"对已带人车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车___(ACE )照看,宠物发主意外或伤害其他旅客时,由(ACE )负责。
A. 通过台
B. 由车厢内
C. 旅客自己
D. 列车员
E. 携带者
【多选题】
对违章携带的物品补收运费时注明___、发到站、(ABCD )、事由、(ABCD )、(ABCD )。
A. 日期
B. 车次
C. 件数
D. 重量
【多选题】
对违章携带的物品补收运费具体处理过程中,应本着___的态度,区别不同的违章情况,(BC )处理。
A. 恰如其分
B. 实事求是
C. 妥善
D. 积极
【多选题】
暂存处应公布___和(AC )。
A. 收费标准
B. 标准
C. 注意事项
D. 事项
【多选题】
办理暂存手续时,必须填写暂存票,注明___等。
A. 品名
B. 包装
C. 日期
D. 件数
【多选题】
车站对本站发现或列车移交的遗失物品.应在遗失物品登记簿上详细登记,注明___包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。
A. 日期
B. 地点
C. 移交车次
D. 品名
【多选题】
对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明___。
A. 日期
B. 发到站
C. 事由
D. 车次
E. 重量
F. 件数
【多选题】
对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录注明___等移交下车站。
A. 价格
B. 注明品名
C. 件数
D. 重量
【多选题】
失主来领取时,应查验___,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由(ACE )签收,并记录(ACE )。
A. 身份证
B. 领取人
C. 失主
D. 手机号码
E. 身份证号码
【多选题】
拾到现金应开具“客运运价杂费收据”(BC以下简称“客杂”)上交,并在登记簿上注明“客杂”收据___,当失主来领取时,开具(BC )办理退款。
A. 编码
B. 号码
C. 退款证明书
D. 证明书
E. 客运记录
【多选题】
遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附___,物品(ABC ),填写客运记录和行李、包裹交接证,交(ABC )签收。
A. 清单
B. 加封
C. 列车行李员
D. 明细账
【多选题】
遗失物品中的___、(ABCD )或(ABCD )的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,(ABCD )转送。
A. 危险品
B. 国家禁止
C. 限制运输
D. 不办理
E. 办理
【多选题】
列车停运且不能在短时间内恢复运行时,___应做好服务工作,解决旅客的困难,做好(ACD )工作,必要时,向地方政府报告(ACD )。
A. 站车
B. 车站
C. 饮食供应
D. 请求援助
E. 食品发放
【多选题】
在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但___、(ABC )和(ABC )不退。
A. 罚款
B. 手续费
C. 携带品超重、超大补收的费用
D. 已使用至到站的车票
【多选题】
停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“___、(ABC )、(ABC )”字样或贴同样内容的小条,
A. 日期
B. 原因
C. 返回××站
D. 变更经由××站
【多选题】
铁路组织旅客绕道运输乘坐原座别、铺别时票价___,变更座别、铺别时,(ABC )。中途下车(ABC )。
A. 不补不退
B. 补收或退还差额
C. 车票失效
D. 退还票价差额
【多选题】
铁路客运运价规则所指客运运价包括___和。
A. 旅客票价
B. 票价
C. 行李、包裹运价
D. 包裹运价
E. 行李运价
【多选题】
国家铁路的___和(AC )由国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准。
A. 旅客票价率
B. 旅客票价
C. 行李、包裹运价率
D. 行李、包裹运价
【多选题】
对在铁路局管内运行的旅客列车的___,可根据具体情况,赋予(AD )自行浮动的权力。
A. 票、运价
B. 票价、价格
C. 站段
D. 铁路局
【多选题】
国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至___。对浮动票价应分别按票种处理(AD )。
A. 尾数
B. 5角
C. 2.5角
D. 角
【多选题】
铁路客运运价规则用语:“___”、“(ABCD )”、“(ABCD )”、“以外”、“(ABCD )”、“以后”——均包括本数。
A. 以上
B. 以下
C. 以内
D. 以前
【多选题】
铁路客运运价规则用语:“___”、“大于”、“(ABCD )”、“小于”、“(ABCD )”、“(ABCD )”——不包括本数。
A. 超过
B. 不满
C. 不足
D. 不够
【多选题】
___及(BD )线路时,应按规定的接算站接算.
A. 站间
B. 跨两条及其以上
C. 跨两条
D. 发到站间
【多选题】
旅客票价里程,没有直达列车的,按中转次数___的列车径路计算,中转次数相同的,按(AB )列车径路计算。
A. 最少
B. 最短
C. 最多
D. 最长
【多选题】
计算旅客票价的起码里程为:客票___千米;空调票(ABD )千米;加快票(ABD )千米;卧铺票(ABD )千米.
A. 20
B. 100
C. 200
D. 400
【多选题】
计算行李、包裹运价的起码里程为:行李___千米;包裹(AB )千米。
A. 20
B. 100
C. 200
D. 400
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 空调票的起码里程为20KM
B. 客票的起码里程为20KM
C. 客票的起码里程为40KM
D. 加快票的起码里程为100KM
【多选题】
旅客客票票价:分为___、(AD )客票票价。
A. 硬座
B. 硬卧
C. 软卧
D. 软座
【多选题】
旅客附加票票价:分为___、(CDE )、(CDE )票票价。
A. 普快
B. 快速
C. 加快
D. 卧铺
E. 空调
F. 硬卧
【多选题】
旅客票价按照旅客___和(AC ),采取递远递减的办法确定。
A. 旅行的距离
B. 距离
C. 不同的列车设备条件
D. 设备条件
【多选题】
儿童票可享受___、(ACD )和(ACD )的优惠
A. 客票
B. 软硬座车票
C. 加快票
D. 空调票
【多选题】
免费乘车的儿童单独使用卧铺时,可享受___。
A. 半价客票
B. 半价空调票
C. 半价卧铺票
D. 全价卧铺票
【多选题】
身高1.2~1.5m的儿童乘车时,可购买半价___
A. 硬座票
B. 加快票
C. 空调票
D. 软座票