配电线路、设备故障紧急处理应填用工作票或配电故障紧急抢修单。( ) 答案：正确_答案

【判断题】

配电线路、设备故障紧急处理应填用工作票或配电故障紧急抢修单。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

接户、进户计量装置上的停电工作，可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

不需要高压线路、设备停电或做安全措施的配电运维一体工作，可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

用计算机生成或打印的操作票应使用统一的票面格式。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作票应由工作许可人审核，手工或电子签发后方可执行。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作票必须由设备运维管理单位签发。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

承、发包工程，工作票可实行“双签发”。签发工作票时，双方工作票签发人在工作票上分别签名，各自承担相应的安全责任。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

一张工作票中，工作票签发人、工作许可人和工作负责人三者不得为同一人。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

一张配电工作票中，现场工作许可人与工作负责人不得相互兼任。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一高压配电站、开闭所内，全部停电或属于同一电压等级、同时停送电的几个电气连接部分上的工作，可使用一张配电第一种工作票。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

配电变压器及与其连接的高低压配电线路、设备上依次停送电的工作，可使用一张配电第一种工作票。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一天在几处同类型高压配电站、开闭所、箱式变电站、柱上变压器等配电设备上同时进行的同类型停电工作，可使用一张配电第一种工作票。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一高压配电站、开闭所内，在几个电气连接部分上依次进行的同类型不停电工作可使用一张配电第一种工作票。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

对同一电压等级、同类型且依次进行的数条配电线路上的带电作业，可使用一张配电带电作业工作票。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

对同一个工作日的多条低压配电线路或设备上的工作，可使用一张低压工作票。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作负责人应提前知晓工作票内容，并做好工作准备。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

一个工作负责人不能同时执行多张工作票。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作票上所列的安全措施应包括所有工作任务单上所列的安全措施。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用工作任务单时，工作票的工作班成员栏内，应填写各工作任务单的工作班成员姓名。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

一回线路检修(施工)，若配合停电线路属于其他单位，应由检修(施工)单位事先申请，经配合停电线路的运维管理单位同意并实施停电。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

若需变更或增设安全措施，应填用新的工作票，并重新履行签发、许可手续。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

变更工作负责人或增加工作任务，若工作票签发人和工作负责人无法当面办理，应通过电话联系，并在工作票登记簿和工作票上注明。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

配电第一种工作票，应在工作当天送达设备运维管理单位(包括信息系统送达)。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

通过传真送达的工作票，其工作许可手续应待正式工作票送到后履行。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

已终结的工作票(含工作任务单)、故障紧急抢修单、现场勘察记录至少应保存2年。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

配电工作票的有效期，以批准的停电时间为限。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理配电第一种工作票延期手续，应在工作票的有效期内，由工作签发人向工作许可人提出申请，得到同意后给予办理。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作票只能延期一次。延期手续应记录在记录簿上。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作票签发人应由熟悉人员文化水平、熟悉配电网络接线方式、熟悉设备情况、熟悉本规程的人员担任。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

配电工作许可人不包括用户变(配)电站运维人员。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

正确使用施工机具、安全工器具和劳动防护用品是工作班成员的安全责任。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

各工作许可人应在完成工作票所列由其负责的停电安全措施后，方可发出许可工作的命令。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

现场办理工作许可手续前，工作许可人应与工作票签发人核对线路名称、设备双重名称，检查核对现场安全措施，指明保留带电部位。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

带电作业需要停用重合闸(含已处于停用状态的重合闸)，应向运维人员申请并履行工作许可手续。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

用户侧设备检修，需电网侧设备配合停电时，应得到用户停送电联系人的电话申请，经批准后方可停电。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

用户侧设备检修，电网侧设备配合停电。恢复送电，应接到用户停送电联系人的工作结束报告，做好录音并记录后方可进行。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

在用户设备上工作，许可工作前，工作负责人应检查确认用户设备的操作方法、安全措施符合作业的安全要求。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

采用当面许可的方法许可开始工作的命令时，工作许可人和工作负责人应分别记录许可时间和双方姓名，复诵核对无误。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作中若有特殊情况，工作许可人可变更运行接线方式和安全措施，变更后需告知工作负责人。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作许可后，工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施，告知危险点，并履行签名确认手续，方可下达开始工作的命令。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作负责人、工作许可人、专责监护人应始终在工作现场。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

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【判断题】

可比产品成本降低额是指可比产品本年实际总成本比按上年实际单位成本计算的实际总成本降低的数额

A. 对

B. 错

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【单选题】

我们是中国大陆第___家提供地铁运营服务的企业。

A. 一

B. 二

C. 六

D. 四

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【单选题】

我们是行业内第一个打造“___”，实现团队管理创新的企业。

A. 细胞体班组

B. 标准化班组

C. 卓越绩效班组

D. 铁军班组

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【单选题】

我们实现了每公里___全国最低。

A. 造价成本

B. 班组数量

C. 配员数量

D. 运营成本

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【单选题】

运营公司的服务品牌是___。

A. 人本地铁

B. 绿色地铁

C. 人文地铁

D. 和谐地铁

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【单选题】

运营公司打造的第一个品牌车站是___。

A. “清风车站”

B. “糖果车站”

C. “和谐车站”

D. “博爱车站”

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【单选题】

要成为一流的地铁运营公司，我们的服务不会只在“快捷便利、安全舒适”上停留，而要始终朝着“更快、更好、更安全、___”的方向前进。

A. 更科技

B. 更现代

C. 更舒适

D. 更便利

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【单选题】

我们和乘客是相生相成的关系，服务乘客既是我们的工作内容，也是我们价值实现的方式，所以在面对乘客时，我们要以“关注乘客需求，___”的态度为乘客提供最温馨的服务。

A. 打造品牌车站

B. 建设人文地铁

C. 提升服务品质

D. 提升乘客满意度

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【单选题】

地铁是现代科技催生的产物，地铁运营必然以“高、精、专”技术为基础，运营技术时刻面临着巨大的挑战。而运营公司正处于高速发展时期，要解决各种技术难题必须要以“聚焦、专注、渐进、___”作为我们的技术发展核心。

A. 勤劳

B. 突破

C. 勇敢

D. 创新

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【单选题】

关于消防知识“三懂三会”描述，错误的是___

A. 懂基本消防常识，会查改火灾隐患

B. 懂消防设施器材使用方法，会扑救初起火灾

C. 懂逃生自救技能，会组织人员疏散

D. 懂设备性能，会使用

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【单选题】

运营任何一个环节出现问题都将可能导致严重的安全事故，高度重视任务完成质量是精益管理的必然要求。运营公司只有将___和卓越绩效组合起来才是符合战略发展的质量观。

A. 把事情做快

B. 把事情做对

C. 追求时效

D. 追求效率

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【单选题】

运营公司的发展必须要立足于集团公司发展这一落脚点，集中精力做运营服务，并从运营公司实际做全面思考，真正做到“___，共发展”，这样才能实现运营公司以及南京地铁集团的可持续发展。

A. 思全局

B. 随大势

C. 跟时代

D. 跟潮流

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【单选题】

运营公司十年的沉淀已经形成了一套较为成熟的绩效管理系统，统一与规范运营公司的绩效指标体系和管理流程，以业绩导向为主，兼顾管理效率，具体内容为“业绩是本，___”。

A. 效率为先

B. 考核为先

C. 结果为先

D. 创新优先

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【单选题】

我们始终秉持集团公司“承恩施善、德贯全程、敢担大任、回馈社会”的宗旨，并积极落实到工作中去，坚持在保社会效益的前提下，增经济效益、___。

A. 创生态效益

B. 加企业效益

C. 提工作效益

D. 更好服务社会

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【单选题】

没有规矩，不成方圆。运营公司将“人文之道”揉进制度管理体系，追寻规律并按规则办事，以“科学规范、共知共识、刚柔结合、___”的制度观来梳理和完善公司制度与流程。

A. 执行有力

B. 流程合理

C. 一视同仁

D. 管理有道

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【单选题】

效率观是我们对待工作及处理问题时的具体态度，运营公司必须要第一时间___问题，最快速度（A）问题，才能从根本上提升公司流程运转效率。

A. 发现解决

B. 讨论解决

C. 发现讨论

D. 解决回复

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【单选题】

作为公共服务型企业，控制成本是我们提高经济效益的重要方式。因此我们秉持着“___管理标准化，（B）环保集约化”的观点来实施成本管控。

A. 流程节能

B. 成本节能

C. 支出绿色

D. 成本支出

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【单选题】

我们倡导所有的部门树立为一线服务的观点，落实到实处做法就是管理层要关注现场，关注班组，真正做到“以___为重点，以（）为核心”。

A. 工具班组

B. 现场班组

C. 班组效率

D. 班组现场

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【单选题】

要想打造成安全惠民效益型地铁，尤其是新线开通密集时期，是公司正常运营的前提条件。而我们说的稳定包括“___稳定，员工队伍稳定”，只有“人”和“设备”都处于稳定状态，才能真正保障运营绩效。

A. 设备设施

B. 工作流程

C. 制度条例

D. 车辆信号

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【单选题】

青年是国家的希望，也是公司发展的主力军。运营公司一直以来都坚持“___，服务青年成长，助推企业发展”以充分发挥青年人的作用与价值，为安全稳定运营提供强有力的后备力量。

A. 积极创新发展

B. 促进青年发展

C. 凝聚青年动力

D. 提供发展平台

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【单选题】

公司采用准军事化管理，要求一切行动听指挥。但同时也提倡人文关怀，上级对下级要做好“教练员”的角色，运营公司提倡采取___，上级关心下级成长。

A. 下级不服上级领导

B. 下级服从上级领导

C. 下级完全听从领导

D. 下级部分服从上级领导

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【单选题】

人才是运营公司可持续发展的关键生产要素，因此必须要关注员工的感受、重视员工的价值、发挥员工的作用。运营公司在人才培育与运用方面始终以“___，唯才是举”为核心理念，为新线运营输入了一批又一批的中坚力量。

A. 用人不疑

B. 有才有为

C. 不问出身

D. 新老搭配

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【单选题】

我们要成为同行业的翘楚，成为具有服务影响力的地铁运营企业，引领行业发展，唯有敢于创新、勇于突破。在我们看来，创新就是价值的再___。

A. 思考

B. 升华

C. 利用

D. 提升

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【单选题】

南京八百万市民就是我们的服务市场，运营公司不仅仅要增加运营收入，还要对市场营销做深入地思考。深刻领会“市场为导向，特色铸___”，不断增加运营公司收入项目，创造更大的市场空间。

A. 业绩

B. 品牌

C. 市场

D. 形象

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【单选题】

开展各项公司级、中心级或者班组级组织管理活动必须要遵守运营公司组织行为准则，主要包括准军事化原则、人文关怀原则、公平公正原则，___。

A. 不分你我原则

B. 共同参与原则

C. 各自为政原则

D. 和谐共赢原则

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【单选题】

运营公司全体员工必须要遵守全体员工行为准则，主要包括“五讲四比三热爱二合规一提升”，其中“一提升”是指___。

A. 综合素质提升

B. 仪容仪表提升

C. 学习能力提升

D. 业务技能提升

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【单选题】

运营公司组织设计必须要强化效率、关注一线，同时将党政联合起来，形成完善具备高度协调、权责利清晰、完美执行力的团队体系，其中主要原则包括效能为先，强化基层，党政协同，___。

A. 岗责相称

B. 精兵简政

C. 效率第一

D. 安全为命

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【单选题】

运营公司采用知识管理的手段，不断地进行知识沉淀、知识转移、知识共享、知识创新，由此可见，我们的学习应该采用的态度与观点为学习向上，___。

A. 坚持不懈

B. 努力拼搏

C. 学以创新

D. 积极进取

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【单选题】

道德观是我们希望员工在社会、生活、工作中所秉持的行为信念和准则，包含责任、诚信、使命、___。

A. 爱心

B. 职责

C. 真诚

D. 担当

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【单选题】

合作观是我们在处理与政府相关部门、外部企业等相互合作关系时所持的态度，具体内容为价值认同，___。

A. 共创共赢

B. 和而不同

C. 诚信合作

D. 和谐共赢

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【单选题】

30南京地铁的服务品牌是___

A. 乐程365

B. 人文地铁

C. 星级车站

D. 以上都不是

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【单选题】

南京地铁的企业宗旨是___

A. 驰载人文，身心直达

B. 用心服务、关爱一路

C. 更快、更好、更安全、更舒适

D. 承恩施善、德贯全程、敢当大任、回馈社会

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【单选题】

南京地铁的服务宗旨是___

A. 承恩施善、德贯全程、敢当大任、回馈社会

B. 更快、更好、更安全、更舒适

C. 用心服务、关爱一路

D. 驰载人文，身心直达

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【单选题】

职业道德范畴是反映职业道德现象的特性、方面和关系的基本概念，以下不属于社会主义职业道德范畴的是___。

A. 职业理想

B. 职业习惯

C. 职业荣誉

D. 职业幸福

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【单选题】

以下不是爱岗敬业的具体要求的是___。

A. 树立职业理想

B. 强化职业责任

C. 提高职业技能

D. 抓住择业机遇

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【单选题】

人们在职业活动中选择道德行为的直接推动力量是___，它一旦形成，就会积极地影响和调节人们的道德行为。

A. 职业道德情感

B. 职业道德认识

C. 职业道德意志

D. 职业道德修养

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【单选题】

地铁运营公司的工作职能中，最重要的两个方面是___。

A. 安全、服务

B. 高效、快捷

C. 利益、名誉

D. 创新、形象

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【单选题】

古人所谓的“鞠躬尽瘁，死而后已”，就是要求从业者在职业活动中做到___。

A. 忠诚

B. 审慎

C. 民主

D. 勤勉

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【单选题】

下列选项中，___既是一种职业精神，又是职业活动的灵魂，还是从业人员的安身立命之本。

A. 敬业

B. 节俭

C. 自省

D. 尊重

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【单选题】

风险源是一切安全生产事故的源头，梳理风险源、控制风险源成为运营公司安全管理中非常重要的一环。事前控制具有前瞻性等特点，而且能将可能带来的损失降到最低，因此我们对于风险的观点是风险源管控，___。

A. 防患于未然

B. 安全记心间

C. 抢救要及时

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