【多选题】
中国始终把坚决维护国家___作为外交工作的基本出发点和落脚点。
A. 主权
B. 平等
C. 安全
D. 发展利益
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答案
ACD
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【多选题】
21世纪海上丝绸之路重点方向是___。
A. 从中国经南海至印度洋
B. 从中国沿海港口过南海到印度洋,延伸至欧洲
C. 从中国沿海港口过南海到南太平洋
D. 从中国至东南亚.南亚.印度洋
【多选题】
在推进“一带一路”的框架思路中,中国政府倡议,要打造___的利益共同体.命运共同体和责任共同体。
A. 文化包容
B. 政治互信
C. 经济融合
D. 民族共融
【多选题】
当下,国际安全形势动荡复杂,各国应树立 ___的新安全观。
A. 共同
B. 综合
C. 合作
D. 可持续
【多选题】
我们呼吁,各国人民同心协力,构建人类命运共同体,建设___的世界。
A. 持久和平
B. 普遍安全、
C. 共同繁荣、
D. 开放包容、
E. 清洁美丽
F. 公平正义
【多选题】
坚定不移在和平共处五项原则基础上发展同各国的友好合作,推动建设___的新型国际关系。
A. 相互尊重、
B. 互不干涉、
C. 公平正义、
D. 合作共赢
【多选题】
中国特色大国外交要推动构建___。
A. 新型国际关系
B. 新型大国关系
C. 人类命运共同体
D. 和谐世界
【多选题】
中国将高举___的旗帜,恪守维护世界和平、促进共同发展的外交政策宗旨。
A. 和平
B. 发展
C. 合作
D. 共赢
【多选题】
构建人类命运共同体,是习近平主席对于人类文明走向给出的中国判断。2017年2月,联合国社会发展委员会通过决议,首次将“构建人类命运共同体”的全球治理理念写入联合国决议。这表明___
A. 中国在全球事务中的影响力和话语权日益增强
B. 联合国对维护世界和平与发展发挥着积极作用
C. 中国积极践行联合国宪章精神支持联合国工作
D. 构建人类命运共同体符合多数国家人民的利益
【多选题】
积极促进“一带一路”国际合作,努力实现___,打造国际合作新平台,增添共同发展新动力。
A. 政策沟通
B. 设施联通
C. 贸易畅通
D. 人员互通
E. 资金融通
F. 民心相通
【多选题】
十九大报告中指出,坚持和平发展道路,推动构建人类命运共同体,中国将高举和平、发展、合作、共赢的旗帜,恪守维护世界和平、促进共同发展的外交政策宗旨,坚定不移在和平共处五项原则基础上发展同各国的友好合作,推动建设___相互尊重、公平正义、合作共赢的新型国际关系。
A. 公平正义
B. 相互尊重
C. 独立自主
D. 合作共赢
【多选题】
十八大以来的五年,全面推进中国特色大国外交,形成___的外交布局,为我国发展营造了良好外部条件。
A. 全方位
B. 多层次
C. 立体化
D. 多元化
【判断题】
和平与发展这两大问题的核心是和平问题。
A. 对
B. 错
【判断题】
发展中国家的经济发展不仅仅是一个经济问题,同时也是一个政治问题。
A. 对
B. 错
【判断题】
多极化趋势的发展不利于世界的和平、稳定和繁荣。
A. 对
B. 错
【判断题】
多极化是促进世界和平与发展的重要因素。
A. 对
B. 错
【判断题】
和平共处五项基本原则可以用来处理一个国家内部的问题。
A. 对
B. 错
【判断题】
恐怖主义是威胁世界和平与稳定的主要根源。
A. 对
B. 错
【判断题】
从政治、军事、经济这些指标综合来看,中国已经是一个全方位大国。
A. 对
B. 错
【判断题】
因为美国想要称霸,所以就挑起南中国海问题想控制中国。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国通过国际制度来控制整个世界。
A. 对
B. 错
【判断题】
从军事、外交上的中国海上生命线的安全来看,到了可以武力解决问题的时候了。
A. 对
B. 错
【判断题】
只要中国的发展模式是成功的,那本身对世界上就是很大影响的。
A. 对
B. 错
【判断题】
邓小平对中国外交提出了一系列的指导方针,其中最重要的就是韬光养晦、有所作为。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于中国实力的上升,很多国家心里是不平衡的,尤其是美国。
A. 对
B. 错
【判断题】
“一带一路”不是一个实体和机制,而是合作发展的理念和倡议。
A. 对
B. 错
【判断题】
坚持把发达国家作为对外政策的基础,秉持正确义利观和真实亲诚理念加强同发达国家团结合作。
A. 对
B. 错
【判断题】
世界多极化、经济全球化、社会信息化、文化多样化深入发展,全球治理体系和国际秩序变革加速推进,各国相互联系和依存日益加深,国际力量对比更趋平衡,和平发展大势不可逆转。
A. 对
B. 错
【判断题】
构建人类命运共同体思想,继承和发展了新中国不同时期重大外交思想和主张,反映了中外优秀文化和全人类共同价值追求,适应了新时代中国与世界关系的历史性变化。
A. 对
B. 错
【判断题】
“一带一路”指的分别是“21世纪沿海经济带”和“丝绸之路”。
A. 对
B. 错
【判断题】
在和平与发展时期,世界范围的竞争主要是经济实力和以高科技为基础的综合国力的较量。
A. 对
B. 错
【判断题】
“引进来和走出去”是“一带一路”国际合作的重要内容,如同车之两轮、鸟之两翼。
A. 对
B. 错
【判断题】
加强同邻国的团结与合作是我国对外工作的基本立足点。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国外交政策的宗旨是维护世界和平,促进共同发展。
A. 对
B. 错
【判断题】
当代经济全球化是发达资本主义国家主导的,因此,中国加人经济全球化必然被纳入世界资本主义体系。
A. 对
B. 错
【判断题】
我们坚持和平共处五项原则,并不意味着我们要同所有国家发展友好合作关系。
A. 对
B. 错
【判断题】
推动构建人类命运共同体,要坚持以对话解决争端、以谈判化解分歧,统筹应对传统和非传统安全威胁,反对一切形式的恐怖主义。
A. 对
B. 错
【单选题】
全党必须牢记,___的问题,是检验一个政党、一个政权性质的试金石。
A. 为什么人
B. 执政宗旨
C. 建党宗旨
D. 权力来源
【单选题】
中国共产党的宗旨是___。
A. 实现社会主义现代化
B. 坚持党的基本路线不动摇
C. 全心全意为人民服务
D. 实现共产主义
【单选题】
中国共产党的性质决定了党的宗旨是___。
A. 立党为公、执政为民
B. 以人为本、执政为民
C. 全心全意为人民服务
D. 为实现共产主义而奋斗
【单选题】
中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务,这一宗旨是由___。
A. 党的性质决定的
B. 党的组织决定的
C. 党的路线决定的
D. 党的思想决定的
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【简答题】
VPN主要技术有哪些?
【简答题】
请解释什么是VPN。
【简答题】
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列举计算机机房出入控制常见措施。
【简答题】
请解析客户端HTTP请求方法 GET、POST、HEAD、PUT、DELETE的含义。
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【简答题】
VPN主要技术有哪些?
【简答题】
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【简答题】
如何设置用户的账户策略?
【简答题】
Web服务有哪些方面的安全隐患?可用的预防策略都是哪些?
【单选题】
下列选项中,属于客户投诉处理原则的是___
A. 保持冷静原则
B. 平息顾客怒气
C. 尊重原则
D. 转移注意力
【单选题】
网络客服的工作环境不包括___
A. 工作区
B. 茶水区
C. 运动场
D. 员工风采
【单选题】
SWOT 分析中不包含哪个内容?___
A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 原则
【单选题】
评价管理是属于淘宝卖家后台的___功能模块。
A. 物理管理
B. 宝贝管理
C. 交易管理
D. 店铺管理
【单选题】
发现淘宝店铺订单信息泄露,以下处理方法错误的是___
A. 更改所有账号及子账号密码,以防万一
B. 对客服电脑进行杀毒
C. 不接收陌生人发送的安装文件
D. 使用其他聊天软件与客户进行交流
【单选题】
千牛的店铺成交额模块设置中默认显示且不能自主添加删除的功能是___
A. 昨日成交额
B. 昨日 PC 成交额
C. 今日无线成交额
D. 昨日无线成交额
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 对于陌生人发送的链接,客服可以直接点击不需要警惕。
B. 客服没有义务保护客户的信息,可以随意泄露客户的联系信息。
C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。
D. 为了维护网络安全,公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。
【单选题】
接听电话时, 以下不正确的做法是___。
A. 如是留言, 只要记录留言人是谁即可
B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
C. 最好能告知对方自己姓名
D. 接电话时, 不使用“喂” 回答
【单选题】
用语规范, 以诚待人, 语调适中, 语气平和, 语言亲切, 提倡讲___。
A. 双语
B. 普通话
C. 英语
D. 方言
【单选题】
下面哪种属于拆字法?___
A. 曹操的曹
B. 高兴的高
C. 耳东陈
D. 牛顿的牛
【单选题】
在姓氏里面,“澹台”读作___
A. Zhán tái
B. Tán tái
C. Zháng tái
D. Táng tái
【单选题】
“召就是介绍的绍去掉绞丝旁。”请问这里用的是什么方法来获取所需的正确信息?___
A. 拆字方法
B. 组词法
C. 提问法
D. 单词核对法
【单选题】
为忠实客户___。
A. 网络参与型
B. 价格折扣型
C. 贪图方便型
D. 网上网下比较型
【单选题】
网络客服在处理价格异议过程中,不能出现的语言___。
A. 售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望理解哈!
B. 这个是我们的最低价了,您爱买不买啦。
C. 不好意思,公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。
D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊,碰到有活动,一般会有优惠的。
【单选题】
如果客户购买的商品被快递弄丢了而向客服提出异议,正确的处理方法是:___。
A. 对不起,我不知道。
B. 这是快递公司弄丢的,你去找快递公司。
C. 你打电话先查一下什么原因,我们会协助您处理。
D. 货物已经出仓库,公司不负责。
【单选题】
时优惠,组合购买优惠也具有___的隐含意味。
A. 降价
B. 秒杀
C. 团购
D. 返还现金
【单选题】
顾客问客服:还有其他款式吗?这时,客服应该___
A. 发送催付信息
B. 礼貌告别
C. 推荐关联商品
D. 适时提醒下单
【单选题】
销售泳衣时,关联推荐以下哪种商品最合适?___
A. 泳帽
B. 游泳圈
C. 衬衣
D. 拖鞋
【单选题】
平均每个客户购买货品的数量是___
A. 客单量
B. 客单价
C. 单客量
D. 均单量
【单选题】
在淘宝后台中,顾客在哪里可以看到需要付款的订单?___
A. 购物车
B. 已买到的宝贝
C. 收藏夹
D. 淘宝网首页
【单选题】
订单确认的信息一般是___
A. 收货地址
B. 顾客 ID
C. 顾客性别
D. 商品价格
【单选题】
为___
A. 体积重量
B. 实际重量
C. 计费重量
D. 材积重量
【单选题】
以下哪个不是商品包装的功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【单选题】
文件、光盘、卡等轻薄的商品适合使用以下哪种外包装材料?___
A. 瓦楞纸箱
B. 信封
C. 牛皮纸
D. 编织袋
【单选题】
主要用于各种货物的捆扎,配合使用打包带,目的是便于商品的搬运的包装工具是___
A. 封箱器
B. 手动打包器
C. 拉紧器
D. 咬扣器
【单选题】
评价作出后的___天内可以作评价解释。
A. 15
B. 3
C. 10D 30
【单选题】
什么是店铺危机?下面描述错误的选项是___
A. 店铺面临被顾客投诉
B. 店铺面临被扣分
C. 店铺需要赔偿顾客
D. 店铺没有交保证金
【单选题】
买家办理退货后,客服应该怎么处理___
A. 提醒顾客在网上填发货单
B. 收到货后检查登记并办理退款
C. 收到货后联系顾客推荐新款
D. 以上处理方法都可以