95598工单回复模版中的六要素包括：___,客户意见和处理人_答案

【多选题】

95598工单回复模版中的六要素包括：___,客户意见和处理人

A. 处理时间

B. 处理经过

C. 处理依据

D. 处理方案

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

设备台账查询统计功能中,下列属于站房类设备的有___

A. 变电站

B. 环网柜

C. 开关站

D. 配电变压器

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【多选题】

新设备变更申请时,可选择的变更申请有___:

A. 台账变更

B. 图数变更

C. 图形变更

D. 铭牌变更

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【多选题】

任务池新建,任务等级有___:

A. 一般任务

B. 重要任务

C. 重大任务

D. 紧急任务

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【多选题】

配网运维管控模块基本功能首页设备概况包括哪些?___

A. 重要线路

B. 公用配变

C. 开关

D. 站房设备

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【多选题】

下列选项中不属于虚拟设备的是:___

A. 开关站

B. 站内母线

C. 间隔

D. 连接线

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【多选题】

下列不属于常开开关的有___

A. 分支开关

B. 出线开关

C. 分段开类

D. 联络开关

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【多选题】

下列选项中属于新设备变更流程环节的有___

A. 新建设备申请单

B. 变更审核

C. 调度审核

D. 运方审核

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【多选题】

下列属于配网转资设备的有:___

A. 柱上变压器

B. 环网柜

C. 开关站

D. 柱上开关

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【多选题】

应用情况指标指标生成中,关于配电专业基础数据维护的指标有:___

A. 配电设备台账字段完整性

B. 配电设备台账参数规范性

C. 中压图数一致率

D. 低压图数一致率

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【多选题】

电网运维检修管理,移动作业配电业务包括___

A. 线路巡视

B. 线路检测

C. 线路设备检测

D. 站内一次设备检测

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【多选题】

以下哪些___模块不能进行典型低电压用户监测点添加操作？

A. 典型用户低压电压分析

B. 典型用户覆盖率统计

C. 低压电用户选点统计

D. 低电压用户添加

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【多选题】

以下选项，为专题图的图类：___

A. 站间联络图

B. 区域系统图

C. 单线图

D. 站室图

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【多选题】

以下选项，哪些是区域系统图成图时可勾选的扩展风格功能：___

A. 电缆分支箱无主线开关不展开

B. 母线水平布局

C. “π”型布局

D. “非”字型布局

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【多选题】

以下选项，哪些是单线图成图时可勾选的扩展风格功能：___

A. 电缆分支箱无主线开关不展开

B. 站内无连接的其他大馈线设备不生成

C. 生成分支线注记

D. 末端配电站不展开

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【多选题】

以下选项，哪些是站室图成图时可勾选的扩展风格功能：___

A. 电缆分支箱无主线开关不展开

B. 末端配电站不展开

C. 末端箱式变电站不展开

D. 下级站房不展开

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【多选题】

专题图模块中，“图形树”包含___类树：

A. 大馈线

B. 非大馈线

C. 站室树

D. 变电站索引图

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【多选题】

在变电站索引图中，可以使用___功能

A. 选择模式

B. 编辑模式

C. 轨迹模式

D. 全景

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【多选题】

在站间联络图中，可以使用___功能

A. 重新布局

B. 差异布局

C. 间隔翻转

D. 镜像翻转

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【多选题】

在区域系统图中，可以使用___功能

A. 水平正交

B. 格式刷

C. 站室层级

D. 间隔重设

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【多选题】

在区域单线图中，可以使用___功能

A. 垂直正交

B. 格式刷

C. 镜像翻转

D. 间隔重设

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【多选题】

在区域站室图中，可以使用___功能

A. 垂直正交

B. 保存

C. 站室层级

D. 间隔互换

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【多选题】

黑白背景切换功能可以在专题图中哪些图纸中使用:___

A. 变电站索引图

B. 区域系统图

C. 站间联络图

D. 单线图

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【多选题】

以下哪些功能按钮使用时会使用轨迹线：___

A. 间隔互换

B. 间隔重设

C. 线路重构

D. 镜像翻转

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【多选题】

以下哪些操作必须选择两个设备以上才能操作___

A. 间隔翻转

B. 间隔互换

C. 上对齐

D. 线路重构

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【多选题】

专题图中格式刷可以更新的设备标注属性有哪些：___

A. 标注的内容

B. 标注的颜色

C. 标注的字体大小

D. 标注的单行显示字数

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【多选题】

专题图中“分支选择”功能按钮可以通过___快捷键进行功能切换。

A. F1键

B. F2键

C. F3键

D. F4键

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【多选题】

站间联络图中，选中某个系统图的供电区域，鼠标右击可以调用哪些功能。___

A. 打开系统图

B. 重新关联系统图

C. 查看联络信息

D. 转到地理图

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【多选题】

专题图中“差异布局”可以使用在哪些图纸中。___

A. 站间联络图

B. 区域系统图

C. 单线图

D. 站室图

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【多选题】

专题图中可以对间隔进行位置操作的按钮有：___

A. 间隔重设

B. 间隔重构

C. 间隔翻转

D. 间隔互换

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【多选题】

专题图中可以对母线进行位置操作的按钮有：___

A. 母线互换

B. 母线重构

C. 母线上下互换或左右互换

D. 母线并排变等号或等号变并排

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【多选题】

以下选项，哪些是专题图中正交的按钮名称：___

A. 水平正交

B. 垂直正交

C. 非直线正交

D. 直线正交

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【多选题】

以下选项，哪些是专题图中正交的按钮名称：___

A. 水平正交

B. 垂直正交

C. 非直线正交

D. 直线正交

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【多选题】

专题图中，图纸的“模糊查找”功能可以查哪些类设备：___

A. 站所类

B. 开关类

C. 虚拟类

D. 其他类

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【多选题】

系统图中，系统默认___设备显示标注字段为运行编号。

A. 母线

B. 杆塔

C. 间隔编号

D. 柱上-跌落式熔断器

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【多选题】

单线图中，柱上-变压器的默认显示标注字段有哪些：___

A. 设备名称

B. 运行编号

C. 额定容量

D. 容量标注

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【多选题】

专题图图纸管理模块可以查看和删除哪些类图纸：___

A. 变电站索引图

B. 站间联络图

C. 区域系统图

D. 单线图

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【多选题】

柱上-负荷开关在设备属性页面，“开关用途”这个字段可以选择哪些选项：___

A. 主线

B. 分线

C. 正线

D. 分割点

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【多选题】

专题图中当需要生成站房的间隔编号时，可以使用___功能进行生成。

A. 更新标注

B. 批量编辑标注

C. 创建分支线注记

D. 重新布局

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【多选题】

专题图中批量编辑标注功能可以对注记哪些属性进行修改: ___

A. 字体颜色

B. 标注偏移量

C. 单行显示字数

D. 文本字体

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【多选题】

系统图中，站房展开时外框颜色一样的有哪些。___

A. 变电站

B. 开关站

C. 配电房

D. 电缆分支箱

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推荐试题

【单选题】

收费所评选报送文明服务进步之星人数为小于等于该所每月在岗人数的___

A. A.3%

B. B.5%

C. C.10%

D. D.15%

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【单选题】

收费所年度内文明服务考核累计___次及以上排名末位且所平均分85分以下的，报公司审批后，免去所长职务，收费所管理人员岗位职级降一级。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

以下哪种情况可以进行空票处理。___

A. 客货误判

B. 路径选择错误

C. 免费车辆误打发票

D. 打印机未联机

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【单选题】

某日中班，司机遗失通行卡，赔卡收据的填写人为___。

A. 业务骨干

B. 当班班长

C. 机动人员

D. 管理岗

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【单选题】

收费辅助软件中，进行手动更新的功能键是___。

A. Alt+K

B. Alt+D

C. Alt+F4

D. Alt+C

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【单选题】

物品质押是指，司机无足量现金缴纳通行费且金额不超过（）元，而资源以实物作为质押，并在协定期限内返回缴纳通行费赎回质押物的方式。___

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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【单选题】

集装箱尺寸与箱型代码22T6的第二2代表什么___

A. 箱宽为8英尺

B. 箱高为8.6英尺

C. 箱宽2438mm

D. 箱高为9.6英尺

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【单选题】

隧道叠加费（）公里以上长度开始计算，每个阶段相差___公里

A. 1 1.5

B. 1.5 1

C. 1 2

D. 1.5 2

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【单选题】

收费员在接班时，应向交班人员了解_________

A. 上班次车流量

B. 交班人员的票号

C. 收费设施使用状况和卫生状况

D. 上班次稽查

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【单选题】

持公务卡U行车误按有理由，需如何处理：___

A. 按卡不可读操作

B. 按纸券车操作

C. 按卡丢操作

D. 按卡坏操作

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【单选题】

以下属于规范操作的是？：___

A. 收费岗亭不可让司乘人员伸进来

B. 入口外广场一人在车道前拦车,未进行有效管理

C. 让别人帮忙离岗时报备自己没进岗亭

D. 多名收费员在广场上聊天

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【单选题】

下列水果中属于免费范围的是：___

A. 山竹

B. 菠萝蜜

C. 红毛丹

D. 桑葚

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【单选题】

通用集装箱，又称___

A. 散货集装箱

B. 干货集装箱

C. 通风集装箱

D. 冷藏集装箱

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【单选题】

___接班时，对所接的收费车道按《交接班记录》逐项认真检查，交班收费员和接班收费员对《交接班记录》进行逐项核实，并签字确认，发现异常情况要与交班收费员确认原因，并及时记录。

A. 当班收费员

B. 接班收费员

C. 当班收费班长

D. 接班收费班长

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【单选题】

正常情况下，所有进出口收费车道设备要保证___小时内全部使用一次，以确保车道收费设备正常运行。

A. 24

B. 12

C. 6

D. 3

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【单选题】

若现场未及时发现当班期间发生收费设备设施被外部车辆或人员损坏并未采取任何措施而造成车辆逃逸的，___应承担相应赔偿责任。

A. 当班人员

B. 当班班长

C. 值班人员

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【单选题】

交班时移交卡与实际不符由___负责

A. 当班班长

B. 交班班长

C. 当班收费员

D. 交班收费员

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【单选题】

每月___上班前收费班长应到卡票员处领取当月新的《交接班记录》并发放到各收费岗亭。

A. 1号早班

B. 30号晚班

C. 15号早班

D. 15号晚班

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【单选题】

班长现场管理要求每半小时巡查一次，巡查时间不少于工作时间的。___

A. 四分之三

B. 三分之二

C. 二分之一

D. 三分之一

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【单选题】

收费员按规定上班时间提前___分钟进入上班前的准备工作。

A. 20

B. 30

C. 15

D. 25

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【单选题】

班长协助提供清障被拖车辆的超限、超载或车型收费等依据，并成功加收清障作业费的，按每辆次___予以奖励。

A. 5元

B. 10元

C. 15元

D. 50元

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【单选题】

无理由U型车误按有理由操作，根据实际行使的路程确定入口站点，按___键操作。

A. 纸券车

B. 卡不可读

C. 免费放行

D. 无卡

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【单选题】

为确保收费辅助软件应用发生故障时，不影响正常的收费工作，在收费辅助软件操作界面时按___组合键来关闭收费辅助通讯程序。

A. Alt+V

B. Alt+C

C. Alt+D

D. Alt+P

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【单选题】

浙交〔2017〕23号文件关于印发《浙江省国际标准集装箱运输车辆高速公路通行费收费政策调整方案试行》的通知内容违规处理机制一年内发现并查实同一集装箱车辆超限运输或运输假冒国际标准集装箱达___次的该车列入黑名单。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

浙交〔2017〕23号文件关于印发《浙江省国际标准集装箱运输车辆高速公路通行费收费政策调整方案试行》的通知，该政策自2017年___起开始实施。

A. 2月1日

B. 3月1日

C. 4月1日

D. 5月1日

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【单选题】

下列投包过程中，不正确的是___

A. 班长打开收费所缴款室门，班长和收费员集体进入，并锁好缴款室门。

B. 班长和收费员完成投包工作后，班长检查箱包内是否遗留其他现金。

C. 班长核对回收的凭证、异常卡等无误后，将服务证、上岗证、反光背心、箱包等物品放置于箱包柜。

D. 出口收费员必须在监控范围内清点通行费与备用金，并填写缴款单与收费日报表等报表

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【单选题】

司机出具公务卡，但是通行卡不可读，出口如何处理？___

A. 按可能行驶的最远距离收取通行费，并赔偿通行卡工本费70元

B. 赔偿通行卡工本费70元，免费放行

C. 免费放行

D. 核实该卡入口信息，确认后手工输入入口站名，读公务卡核对无误后免费放行。

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【单选题】

按实收费实施原则是：___。

A. 对路径完全识别的车辆，即路径完整或路径有漏标、误标但能确定唯一路径车辆，按实际行驶路径收费

B. 对路径信息不全车辆，系统提示多条可能行驶路径，由收费员核实后选择收费，班长旁证

C. 对无路径信息（卡不可读、无卡无票、最远距离等）即按最短距离收费

D. 全部都对

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【单选题】

出口回收正常通行卡998张，其中卡不可读2张，公务车3辆，J型车1辆（有实际行驶路径），一辆车在销票后又误按更改车型键造成销票（车辆未驶离），持免费票缴费车1辆，问共使用了多少张发票？___

A. 995

B. 996

C. 998

D. 1000

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【单选题】

ETC车道的RSU天线负责与车辆上的___交易，并将信息传给PC机。

A. OBU

B. ODU

C. RSU

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【单选题】

公路法种所称公路，包括公路桥梁、___ 和公路渡口。

A. 涵洞

B. 边坡

C. 公路隧道

D. 互通立交

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【单选题】

对于省政府下达的免费通行高速公路的特殊车队通知，由___下达给各联网单位执行，并作相应的记录。

A. 交通主管部门

B. 交警

C. 派出所

D. 当地政府

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【单选题】

公路的发展应当遵循全面规划、___、确保质量、保障畅通、保护环境、建设改造与养护并重的原则。

A. 合理规划

B. 可持续发展

C. 合理布局

D. 发展改革

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【单选题】

计重收费后，对进出___的国际标准集装箱车辆的优惠政策继续实施。

A. 北仑港

B. 舟山港

C. 温州港

D. 宁波港

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【单选题】

国家高速放射线起点均为___，其余路线起点顺序都为从从东向西、从北向南。

A. 上海

B. 北京

C. 广州

D. 天津

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【单选题】

收费员在收费操作中有时会出现长短款，请问长短款是___。

A. 收费员的报表与该收费员在收费系统记录的收费数据里的差额

B. 银行实际收到的钱与该收费员解款单的差额

C. 银行实际收到的钱与该收费员在收费系统里记录的收费额的差额

D. 收费员实际收到的钱与该收费员解款单的差额

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【单选题】

绿农车辆打出发票后，发现可以免费，第二笔按___操作。

A. 无卡无票

B. 卡不可读

C. 卡损坏

D. 卡丢失

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【单选题】

根据浙江省收费公路管理办法（省长令）规定，因未开足收费车道而造成收费车道待缴费车辆严重堵塞的，应当___。

A. 所有车辆按5吨收费

B. 所有车辆按1类小车收费

C. 所有车辆按5元收费

D. 免费放行

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【单选题】

2010年7月至8月期间，犯罪嫌疑人张某多次趁天黑到高速公路车流密集路段拆除防护栏，并将防护栏偷卖到废品回收站，犯罪金额累计达五千元，严重危害高速公路行车安全。根据浙公通字（2010）78号文件精神，张某的行为应如何定性？___

A. 盗窃罪

B. 危害公共安全罪

C. 破坏交通设施罪

D. 扰乱社会秩序罪

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【单选题】

根据浙江省相关公路管理办法规定，收费区域一般是指收费站点与公路连接处喇叭口纵向两侧延伸200米，或者收费站点的收费站棚向公路纵向两侧延伸___的范围。

A. 100米

B. 200米

C. 300米

D. 400米

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