按交易对象，可以分为___型、___型、___型。_答案

【填空题】

按交易对象，可以分为___型、___型、___型。

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答案

B2B|B2C|C2C

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【填空题】

按销售经营模式，可以分为___、___ 、___。

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【填空题】

T/T解释为___

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【填空题】

L/C解释为___

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【填空题】

SWIFT Code解释为___

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【填空题】

T/T是目前主流的国际贸易支付方式,前T/T风险集中在___ , 后T/T风险集中在___ ,因此在实际运用中，主要采用先付30%订金,见提单扫描件付尾款的方式。

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【填空题】

信用证是___应申请者的要求并按其指示向第三方开立的载有一定___的，在一定___内凭符合规定的单据付款的___。

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【填空题】

信用证最主要的关系人是___

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【填空题】

阿里国际的搜索排序机制会根据 ___、___、 ___等不断进行优化调整。

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以产品搜索排序为例,平台的搜索排序机制主要有___、___ 、___三个阶段。

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【填空题】

搜索诊断主要包括六大板块:①___②___③___④___⑤___⑥___

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【填空题】

旺铺首页的主要板块分___、___、___和___四大类。

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【填空题】

旺铺Banner最多能设置___张图片。

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【填空题】

产品板块能添加的3种基础板块是___、___和___。

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【填空题】

My Alibaba后台账号可以分为___和___两种。

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【填空题】

其中子账号的类型有: ___、 ___和___三种。

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【填空题】

P4P全称是___

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【填空题】

首页P4P共计___个展示位，其他页面每页___个展示位。

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【填空题】

直通车的排名是按照______来排序的。产品星级又叫___

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【填空题】

___≤扣费≤___

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【填空题】

提供四家供应商的P4P出价、推广评分、总分和排名【见下图】 ,请计算其扣费:___

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【填空题】

询盘主要分为___询盘和___询盘。

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【填空题】

询盘回复报价分为___和;___ 。

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【填空题】

RFQ ___解释为___。

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【填空题】

采购直达是指___在阿里巴巴平台发布___信息，以寻找合适的___。

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【填空题】

一达通是阿里巴巴旗下一站式外贸综合服务平台，为中小企业提供专业、低成本的___、___、___及配套的___和金融服务。

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【填空题】

阿里信保产品是阿里巴巴推出的跨境B2B ___ 的简称。2015年,Alibaba.com携手买卖家由信息平台向___和平台全面转型,这是第一个跨境网上B2B交易解决方案和标准。它通过外贸大数据为中国外贸企业向全球买家做___ ,帮助供应商向买家提供贸易安全保障,解决国外买家对国内卖家的信用质疑,促成交易快速达成，使外贸交易数据化、透明化,形成网上交易信息流、___ 和资金流的完整闭环。

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【填空题】

信保订单=在线双方确认+信保支付+___

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【单选题】

毛泽东同志说，“‘实事’就是客观存在着的一切事物，‘是’，就是客观事物的内部联系，即规律性，‘求’就是我们去研究。”这段话，出自___

A. 《整顿党的作风》

B. 《反对党八股》

C. 《反对本本主义》

D. 《改造我们的学习》

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【单选题】

检验真理的唯一标准是___

A. 马克思主义

B. “三个有利于”

C. 实践

D. 生产力

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【单选题】

“墙上芦苇，头重脚轻根底浅；山间竹笋，嘴尖皮厚腹中空。”毛泽东在延安整风运动期间用这幅对联形象地讽刺了___

A. 主观主义的学风

B. 宗派主义的党风

C. 党八股的文风

D. 官僚主义的作风

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【单选题】

延安时期，毛泽东写下了著名的《实践论》、《矛盾论》主要是为了克服党内严重的___

A. 经验主义

B. 冒险主义

C. 机会主义

D. 教条主义

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【单选题】

党的解放思想、实事求是思想路线正式重新确立的标志是___

A. 《解放思想、实事求是，团结一致向前看》

B. 《中国共产党第十一届中央委员会第三次全体会议公报》

C. 《高举毛泽东思想旗帜，坚持实事求是则》

D. 《关于建国以来党的若干历史问题的决议》

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【单选题】

检验真理的唯一标准是___

A. 马克思主义

B. “三个有利于”

C. 实践

D. 生产力

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【单选题】

在党的历史上长期存在着教条主义和经验主义两种错误倾向，尽管二者表现形式不同，其本质都犯了主观主义错误，其本质错误在于___

A. 没有坚持一切从实际出发，实事求是

B. 没有坚持人民群众为实践的主体

C. 没有坚持解放思想

D. 没有坚持创新

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【单选题】

中国共产党把毛泽东思想确定为党的指导思想的会议是___

A. 中共六届六中全会

B. 遵义会议

C. 中共六届七中全会

D. 中共七大

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【单选题】

中共十六大新确立并写入党章的全党、全国人民的指导思想是___

A. 马克思列宁主义

B. 毛泽东思想

C. 邓小平理论

D. “三个代表”思想

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【单选题】

马克思主义中国化理论成果的精髓是___

A. 实事求是

B. 开拓创新

C. 锐意进取

D. 与时俱进

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【单选题】

毛泽东思想成熟是在什么时期___

A. 党成立初期和国民革命时期

B. 土地革命战争前中期

C. 土地革命战争后期和抗战时期

D. 建国以后

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【单选题】

共产党的历史上，第一次鲜明地提出“马克思主义中国化”的命题和任务的会议是___

A. 党的二大

B. 遵义会议

C. 党的六届六中全会

D. 党的七大

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【单选题】

邓小平正式提出“建设有中国特色的社会主义”的命题是在党的___

A. 十一届三中全会

B. 十二大

C. 十三大

D. 十四大

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推荐试题

【多选题】

全陪在旅游团抵达各站时应做好旅游者的安全工作，主要有___ 等。

A. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

B. 睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟

C. 下车时提醒旅游者带好随身物品

D. 游览时协助旅游者看管好随身物品

E. 游览中注意旅游者动向，防止走失

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【多选题】

旅游景区导游服务的主要环节有___。

A. 服务准备

B. 线路安排

C. 导游讲解

D. 安全照料

E. 送别服务

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【多选题】

导游语言除了符合语言规范之外，还具有___。

A. 观赏性

B. 准确性

C. 逻辑性

D. 生动性

E. 知识性

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【多选题】

因民族习惯的差异，首语在有些国家和地区还有不同的含义，如___ 等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则

A. 印度

B. 泰国

C. 巴基斯坦

D. 马来西亚

E. 不丹

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【多选题】

导游讲解中的手势主要包括___。

A. 情意手势

B. 像形手势

C. 表演手势

D. 指示手势

E. 夸张手势

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【多选题】

游客初到异国他乡，表现得最为突出的心态是___。

A. 求全心理

B. 求新心理

C. 懒散心态

D. 群体心理

E. 求安全心理

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【多选题】

导游人员引导游客观景赏美应注意___。

A. 传递正确的审美信息

B. 分析游客的审美感受

C. 激发游客的想象思维

D. 掌握观景赏美的方法

E. 传递合适的审美信息

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【多选题】

导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。

A. 有张有驰，劳逸结合

B. 有急有缓，快慢相宜

C. 有收有发，详略得当

D. 有讲有停，导游结合

E. 有动有静，动静结合

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【多选题】

导游人员对儿童的接待工作应注意___。

A. 不宜给儿童买食物

B. 不宜给儿童买玩具

C. 不宜突出了儿童，冷落了其他游客

D. 如果家长同意，可把儿童带出活动

E. 不宜建议给生病的孩子服药

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【多选题】

所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，___ 地进行导游讲解。

A. 因人而异

B. 因时制宜

C. 因地制宜

D. 有的放矢

E. 收放自如

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【多选题】

运用突出重点法，就是要在导游讲解中___。

A. 突出代表性景观

B. 突出“......之最”

C. 突出景点的独特之处

D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容

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【多选题】

导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。

A. 艺术价值

B. 民间传说

C. 历史沿革

D. 趣闻逸事

E. 历史人物

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【多选题】

导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。

A. 确定讲解主题和重点

B. 巧妙回答游客的提问

C. 引导游客“换位欣赏”

D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容

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【多选题】

造成导游人员漏接的主观原因包括___

A. 司机迟到

B. 导游人员迟到

C. 没有认真阅读接待计划

D. 没有查对新的时刻表

E. 举牌接站的地方选择不当

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【多选题】

一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是___

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划

D. 如错接的团分属两家接待社，必须换团

E. 与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店

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【多选题】

因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应___。

A. 及时向接待社报告

B. 立即调整活动日程

C. 通知下一站接待社

D. 办理退房(车、餐)等相关事宜

E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜

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【多选题】

因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应采取的措施是___

A. 向游客讲清楚，求得谅解

B. 提出替代方案，与游客协商

C. 按有关规定给游客相应的补偿

D. 报告组团社，并通知下一站接待社

E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴

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【多选题】

下列对旅行社性质的叙述中，正确的是___

A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织

B. 旅行社是服务性企业

C. 旅行社是资本密集型企业

D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润

E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构

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【多选题】

按照业务流程，旅行社的业务一般包含___。

A. 委托代办业务

B. 出境旅游业务

C. 旅游接待业务

D. 境内旅游业务

E. 产品促销与销售

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【多选题】

旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求，结合本旅行社的业务特点，将___组合起来，设计出消费者喜爱的旅游产品

A. 旅游目的地的旅游资源

B. 各种服务

C. 资金

D. 人力

E. 信息

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【多选题】

地陪在向旅游团致欢迎词应做到___。

A. 态度要热情

B. 内容要依情而异

C. 感情要真挚

D. 语言要朴实有趣

E. 仪表要悠闲

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【多选题】

当旅游团的行李运人饭店时，地陪要与___ 起进行核对。

A. 全陪

B. 领队

C. 行李员

D. 司机

E. 旅游者

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【多选题】

下列导游人员责中，属于全陪导游员的有___

A. 负责旅游团站之间的衔接

B. 带领旅游团游客参观游览

C. 向旅游者提仪行程中各项服务

D. 监督组团社接计划实施

E. 安排旅游团在地的活动日程

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【多选题】

全陪在旅游团抵达各站时应做好旅游者的安全工作，主要有___ 等。

A. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

B. 睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟

C. 下车时提醒旅游者带好随身物品

D. 游览时协助旅游者看管好随身物品

E. 游览中注意旅游者动向，防止走失

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【多选题】

旅游景区导游服务的主要环节有___。

A. 服务准备

B. 线路安排

C. 导游讲解

D. 安全照料

E. 送别服务

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【多选题】

导游语言除了符合语言规范之外，还具有___。

A. 观赏性

B. 准确性

C. 逻辑性

D. 生动性

E. 知识性

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【多选题】

因民族习惯的差异，首语在有些国家和地区还有不同的含义，如___ 等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则

A. 印度

B. 泰国

C. 巴基斯坦

D. 马来西亚

E. 不丹

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【多选题】

导游讲解中的手势主要包括___。

A. 情意手势

B. 像形手势

C. 表演手势

D. 指示手势

E. 夸张手势

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【多选题】

游客初到异国他乡，表现得最为突出的心态是___。

A. 求全心理

B. 求新心理

C. 懒散心态

D. 群体心理

E. 求安全心理

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【多选题】

导游人员引导游客观景赏美应注意___。

A. 传递正确的审美信息

B. 分析游客的审美感受

C. 激发游客的想象思维

D. 掌握观景赏美的方法

E. 传递合适的审美信息

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【多选题】

导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。

A. 有张有驰，劳逸结合

B. 有急有缓，快慢相宜

C. 有收有发，详略得当

D. 有讲有停，导游结合

E. 有动有静，动静结合

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【多选题】

导游人员对儿童的接待工作应注意___。

A. 不宜给儿童买食物

B. 不宜给儿童买玩具

C. 不宜突出了儿童，冷落了其他游客

D. 如果家长同意，可把儿童带出活动

E. 不宜建议给生病的孩子服药

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【多选题】

所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，___ 地进行导游讲解。

A. 因人而异

B. 因时制宜

C. 因地制宜

D. 有的放矢

E. 收放自如

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【多选题】

运用突出重点法，就是要在导游讲解中___。

A. 突出代表性景观

B. 突出“......之最”

C. 突出景点的独特之处

D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容

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【多选题】

导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。

A. 艺术价值

B. 民间传说

C. 历史沿革

D. 趣闻逸事

E. 历史人物

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【多选题】

导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。

A. 确定讲解主题和重点

B. 巧妙回答游客的提问

C. 引导游客“换位欣赏”

D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容

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【多选题】

造成导游人员漏接的主观原因包括___

A. 司机迟到

B. 导游人员迟到

C. 没有认真阅读接待计划

D. 没有查对新的时刻表

E. 举牌接站的地方选择不当

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【多选题】

一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是___

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划

D. 如错接的团分属两家接待社，必须换团

E. 与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店

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【多选题】

因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应___。

A. 及时向接待社报告

B. 立即调整活动日程

C. 通知下一站接待社

D. 办理退房(车、餐)等相关事宜

E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜

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【多选题】

因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应采取的措施是___

A. 向游客讲清楚，求得谅解

B. 提出替代方案，与游客协商

C. 按有关规定给游客相应的补偿

D. 报告组团社，并通知下一站接待社

E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴

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